Comunicazione assente
Comunicazione assente. Hanno la pagina di supporto dove richiedono impegno e tempo per fornire i dati che utilizzerebbero per darti un feedback di supporto asserendo un aiuto ad identificare il tipo di catena e le sue specifiche ma nonostante siano passate 2 settimane ad un sarcastico sollecito circa l’efficiente riscontro alla mia richiesta, come se si fossero anche offesi, il sig Maurizio ha chiuso il ticket della mia richiesta senza dare alcun riscontro lo stesso giorno che ha chiuso il ticket del sollecito sarcastico. Da un marchio tedesco mi aspettavo più serietà anche quando è palese l’errore di non aver dato seguito con il giusto tempismo al ticket di assistenza.


