Weekend Max Mara Recensioni 57

Ottima esperienza negli store fisici, pessima esperienza con il webshop; articoli nella realtà molto diversi dalle immagini con finiture letteralmente non visualizzabili a schermo anche al massimo ingrandimento, ma soprattutto la peggior procedura di reso mai vissuta con un negozio online: il reso è rallentato con espedienti di ogni tipo, appuntamenti fissati con corrieri che non passano, etichette di reso inviate solo dopo richieste ripetute, arrivo del reso in magazzino non registrato e non comunicato (appurabile solo grazie al tracking del corriere), infine il capolavoro: quando ho chiesto i tempi di rimborso per il reso già consegnato al loro magazzino, il customer care ha risposto proponendo l'ennesima data di ritiro del collo (si, lo stesso che era già arrivato da loro).

Voglio segnalare il punto vendita di Milano in vittorio Emanuele. Accoglienza e disponibilità veramente lodevole da parte di tutto lo staff, una segnalazione in particolare per la signora Giulia: Professionalità e conoscenza delle collezioni, gentilezza e cordialità nell'assistenza alla vendita.
Alessandra

Acquistata una gonna di velluto nera e dei maglioni. La qualità non è assolutamente all'altezza del prezzo pagato. La gonna si è stracciata dopo qualche utilizzo e senza nemmeno averla lavata e i maglioni hanno un mucchio di pallini già dopo un anno e non credo proprio sia normale utilizzo.... cercherò altro sicuramente

Ormai sono più di 10 anni che acquisto i capi di questo brand, che si contraddistingue per uno stile inconfondibile unito ad un ottimo rapporto qualità/prezzo. Apprezzabile la selezione dei materiali, con una netta predisposizione per fibre naturali quali lana, seta e cotone. Il ricorso al poliestere è fortunatamente limitata a quei pochi capi che richiedono l’impiego di questa fibra sintetica per motivi stilistici e/o tecnici.
Personalmente acquisto quasi sempre presso la boutique presente all’interno del centro commerciale di Orio al Serio dove ho sempre il piacere di essere accolta da personale attento e preparato in grado di consigliarmi al meglio.

Ho acquistato il 29 settembre un paio di calzoni dalla forme molto morbide, con la gamba molto larga. Dopo meno di quattro mesi di uso occasionale e nessun lavaggio, le cuciture esterne della gamba destra hanno cominciato ad aprirsi in vari punti, con ogni giorno scuciture sempre più lunghe. Visto l'abbondanza della gamba, non stanno certo cedendo perchè sotto tensione. Se questa è la qualità Max Mara nel 2025 per un paio di calzoni da 199 euro, è davvero deludente.

Sono stata settima scorsa nella filiale di Palermo, le commesse erano occupate e una di loro mi ha detto di attendere la prima che si liberasse. Ho atteso piu' di mezz'ora...dopo di me arrivano altre due clienti (sicuramente facoltose) dato che tutte le hanno salutate e quasi quasi si inginocchiavano alla loro presenza...senza parole! Nel giro di qualche minuto arriva un aperitivo per le due signore ( a me non hanno chiesto neanche se gradito un po' d'acqua) .Subito una delle commesse si libera e corre da loro per servirle. Mi avvicino con garbo e dico che io ero prima e che aspettavo da piu' di mezz'ora.La commessa mi dice di avere appuntamento con le signore con un tono quasi quasi di arragonza e continua come se niente fosse...Capisco li che la capacità di spesa ha preso il sopravvento.. Io sono cliente da anni è sinceramente questi tipi di atteggiamenti poco professionali e di prostrazione verso clienti piu' redditizi li trovo poco educati. Ovviamente sono andata via e non entrerò piu' in questo negozio e vorreidire alle commesse che il cliente migliore non è necessariamente chi compra di piu' ma è quello che crea valore nel tempo.

Ho comprato on line un vestito che poi ho scoperto che non mi stava bene. Contattato il servizio clienti, operatore gentilissimo di cui mi dispiace non ricordare il nome. Gli ho chiesto se potevo restituire il prodotto in uno dei loro negozi di Milano e così ho fatto. Gentilissima anche la commessa di Corso Vittorio Emanuele, che mi ha fatto immediatamente il reso. Sono rimasta colpita dalla professionalità di questa azienda, da cui senz'altro comprerò in futuro.

Ho comprato un maglioncino che nemmeno dopo due ore dal suo utilizzo ha iniziato a fare pilling ovunque. Ho chiamato il costumer service che “non ha riscontrato alcun difetto del materiale ma che il pilling era dovuto ad un normale utilizzo”, suggerendomi una spazzola per rimuovere i pallini. Esperienza pessima, non acquisterò mai più un loro capo

Consegna veloce.Taglia sempre corrisponde.Compro sempre dal sito ufficiale. Mai fatto il reso.

Pessima qualità e servizio clienti penoso!
Ho acquistato un jeans della nuova collezione, messo giusto una volta, provato a smacchiare con un semplicissimo smacchiatore ha perso completamente il colore sulla parte da trattare. Portato al negozio dove l’ho acquistato per mostrare la pessima resa del prodotto acquistato, l’azienda non ha neanche voluto esaminare il capo per valutare la possibilità di un reso. Fate schifo veramente.

Spedizione lentissima da terzo mondo. Mai piu'

Lasciate perdere Max Mara. Qualità indecente. Comprato completo gjacca e pantalone in velluto. Pantalone indossato due volte, mai lavato, ha cominciato a perdere pezzi. Il servizio clienti, inesistente, non si è degnato nemmeno di esaminare il Pantalone dicendo subito che era stato conservato (?) male. Lasciate stare, per un completo da 1000 euro che ha la qualità di un abito da 10 euro, spendete altrove.

Bracciale in metallo arrivato completamente tutto graffiato! Sembrerebbe usato
Roba da pazzi! Assolutamente sconsiglio

Ottima assistenza al cliente, ti rispondono subito ai messaggi, mi ha aiutato la ragazza a fare il cambio taglio, facile e veloce, senza parlare che gli abiti sono bellissimi.

I materiali utilizzati sia nell’ abbigliamento che per gli accessori sono pessimi

Cortesia e disponibilità della Signora Angela del negozio di Palermo, mi ha aiutato nell' acquisto e mi ha dato ottimi suggerimenti. Spedizione veloce ed accurata, ce ne fossero di dipendenti così! Dieci e lode ad Angela per la sua professionalità!

Semplicemente eccezionali. Il negozio di Padova ha un’attenzione e dedizione al cliente impareggiabili.

Sono una cliente di Max and Co da anni. Ho sostenuto un colloquio presso Max Mara Weekend di Bologna...che dire...educazione e rispetto non esistono. Mi hanno trattata malissimo ed era un semplice colloquio...Detto ciò, per principio non comprerò più i vostri capi. Mi vergogno di essere italiana ed essere rappresentata da gente come voi.

La mia personale esperienza presso Weekend Max Mara a Firenze è stata TOP. La Sigra Giorgia e tutto lo Staff sono state gentilissime, pronte alle mie richieste, ottime consigliere.

Acquisto effettuato e pagato con paypal, dopo una settimana mi scrivono che l’articolo è esaurito. 😂mi viene da ridere. Visto che hanno un procedimento tutto loro per il pagamento, il rimborso non è immediato, ma dovró attendere 35 giorni. Mai più!!!! Servizio pessimo