Waerme Kraft Recensioni 

Ich habe leider auch eine sehr negative Erfahrung gemacht mit dieser Firma. Ich habe bereits am 10.07.2026 eine Anzahlung der halben Angebotssumme in Höhe von 22300 Euro getätigt und bis heute noch keinen Termin für den Einbau der Wärmepumpe der Marke LG erhalten. Der Einbau der Wärmepumpe müsste von einem Vertragspartner von Wärmekraft hier in meiner Nähe vorgenommen werden. Bisher wurde lediglich ein Scan meiner Räume vorgenommen und mir am 15.09.2026 eine Heizlastberechnung per Mail geschickt. Nach einem Anruf von mir bei Wärmekraft vor 3 Wochen wurde mir mitgeteilt dass die Wärmepumpe jetzt bestellt wurde. Das heisst 3 Monate nach meiner Zahlung wurde die Wärmepumpe überhaupt erst bestellt. Es ist auch ganz schwierig überhaupt mal Jemanden ans Telefon zu bekommen der dann eine Anfrage erst mal weiterleiten muss, und auf Mails wird auch nur sehr selten geantwortet. Es war ein Preisnachlass in Höhe von 2000 Euro vereinbart wenn Wärmekraft mein Projekt zu Werbezwecken verwenden darf. Jetzt bekam ich vor 3 Tagen ein Mail dass ich in den letzten zwei Wochen nicht mindestens jeweils 4 vereinbarte Besichtigungstermine angeboten habe. Sehr witzig wo ich noch gar keine Wärmepumpe habe. Ausserdem wurde nie telefonisch oder gar schriftlich eine Vereinbarung von 4 Besichtigungsterminen wöchentlich getroffen. Auf mein Mail an Wärmekraft was dieser Unfug soll, und dass ich vom Kauf zurücktreten will, wenn ich jetzt nicht endlich einen Termin für den Einbau erhalte, kam nur die lapidare Antwort dass ihr Mail ein Systemfehler war. Also Stand jetzt müsste ich von einer Wärmepumpen Bestellung bei dieser Firma abraten. Ich hoffe immer noch auf Vertragserfüllung, habe aber Bedenken was dann den Einbau betrifft wenn ich hier von anderen Erfahrungen lese.

Ich habe Anfang April meine Photovoltaikanlage sowie eine Wärmepumpe bei Wärmekraft gekauft.

Anfangs gab es leider ein paar Kommunikationsschwierigkeiten, wodurch ich zunächst ein etwas ungutes Gefühl hatte. Nach dem Lidar-Scan ging es dann aber wirklich schnell voran und die gesamte Umsetzung lief sehr professionell und strukturiert ab.

Besonders positiv hervorheben möchte ich meinen Berater. Er war jederzeit erreichbar, hat sich um meine Anliegen gekümmert und konnte mir auf jede meiner Fragen eine vernünftige Antwort geben. Das hat mir gerade nach den anfänglichen Schwierigkeiten viel Sicherheit gegeben.

Mit meiner Bewertung habe ich bewusst gewartet, bis die komplette Anlage installiert und auch tatsächlich in Betrieb genommen wurde. Meine neue LG-Wärmepumpe läuft jetzt seit einigen Tagen und ich bin bisher wirklich super zufrieden!

Auch ein befreundeter Handwerker hat sich die Installation angeschaut und war von der Ausführung begeistert. Seiner Aussage nach wurde hier wirklich sauber und fachgerecht gearbeitet. Das kann ich als Laie natürlich nicht selbst beurteilen, aber eine solche Rückmeldung von jemandem vom Fach ist natürlich schön zu hören.

Alles in allem bin ich mit dem Ergebnis wirklich sehr zufrieden. Trotz der anfänglichen Kommunikationsprobleme hat Wärmekraft am Ende einen sehr guten Job gemacht.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Die Montagetermine werden nicht eingehalten. Es wird immer nur vertröstet. Die Montage ist noch nicht erfolgt, aber die Rechnung wurde schon aversiert.

Top Service und Beratung auf höchstem Niveau!

Sehr enttäuschende Planung und Kommunikation bei Wärmekraft

Die Fertigstellung unserer Wärmepumpenanlage war vertraglich für den 15.09.2026 vereinbart. Tatsächlich begannen die Arbeiten erst am 05.10.2026 um 17 Uhr.

Am 06.10. wurde unsere alte Heizungsanlage ausgebaut. Seitdem haben wir als vierköpfige Familie weder Heizung noch Warmwasser. Am 07.10. wurde gearbeitet, am 08.10. erschien niemand und am 09.10. wurden die Arbeiten erneut aufgenommen, aber nicht fertiggestellt.

Für Montag, den 12.10.2026, wurde uns die Fertigstellung zugesagt. Außerdem wurde ein Elektriker angekündigt. Bislang ist dieser nicht erschienen, und wir wissen nicht einmal, wann er kommen soll.

Die Situation ist für uns besonders belastend, da eines unserer Kinder bereits krank ist. Trotz der erheblichen Einschränkungen erhalten wir keine verlässlichen Informationen darüber, wann wir endlich wieder Heizung und Warmwasser haben werden.

Wir haben Verständnis dafür, dass bei einer Installation Probleme auftreten können. Was wir jedoch erwarten, sind eine vernünftige Planung, zuverlässige Terminabsprachen und eine offene Kommunikation. Insbesondere mit der Planung und Koordination durch den Bauleiter sind wir sehr unzufrieden.

Unser bisheriges Fazit: Wir sind von der Organisation und Kommunikation durch Wärmekraft sehr enttäuscht. Wir erwarten, dass die Anlage schnellstmöglich fertiggestellt wird. Ob wir die Firma weiterempfehlen können, hängt auch davon ab, wie diese Angelegenheit nun abgeschlossen wird.

Ich habe im März eine LG Wärmepumpe verbaut bekommen, alles lief reibungslos und ich bin rundum zufrieden.
Ich kann Wärmekraft mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Schnelle Abwicklung und transparent Arbeit.

Betrug !!! !

Der Berater von Wärmekraft hat nach dem Webinar vom 22. September 2026 zu einen Online Termin am 28.09. eingeladen. Vorab habe ich ihm die gewünschten Unterlagen und Bilder zur Vorbereitung gesendet. Der Termin sollte per Zoom um 19 Uhr stattfinden. Vorher kamen noch diverse Erinnerungen. Um ca. 15 Uhr wurde der Termin abgesagt. Ohne Begründung. Einfach nur abgesagt.

Hallo Günter Moritz , könnte sie sich mal bei mir melden wenn sie Facebook haben mia Ashley Heise ich da !
Habe so ein ähnlich proplem leider wie sie

Seit dem Vertragsabschluss Ende Mai traten Verzögerungen bei der Erfüllung von Vertragsleistungen auf (LiDar-Scan u.a.). Mitte Juni wurde der vorhandene Gasanschluss stillgelegt. Seit Mitte Juli bis Ende August habe ich 5 x unterschiedliche Aussagen hinsichtlich des Liefertermins erhalten, da angeblich irgendwelche Komponenten noch fehlten. Erst unter Einsatz des Vertriebsleiters von Wärme Kraft konnte zwischen dem externen Installationsunternehmen, Wärme-Kraft und mir eine verbindlicher Montagetermin (21.09.) festgelegt werden. Dieser Termin wird wiederum nicht realisiert. Ich habe seit Mitte Juni kein warmes Wasser, kann nicht duschen und die Heizperiode steht kurz vor der Tür. Wärme Kraft ist z.Zt. nicht in der Lage, die vertragsmäßig zugesicherten Leistungen auszuführen.