YooNet Recensioni 12

NON USATE MICSO, sbalzi di connessione ogni giorno, inutilizzabile.

L'antenna non funziona più e dovremmo pagarci noi il tecnico. Inoltre per averne un'altra ci vogliono giorni? Ma basta essere schiavi di internet!!!!!

Servizio pessimo, assistenza inesistente. Ovviamente pago per 50mbp ne ho 3 se mi va bene a volte 1,2 a volte zero. Ultimamente mi regalano anche altri 50 quindi a loro dire dovrei viaggiare a 80, peccato che sono sempre tra lo 0 e il 7. Sempre problema dei miei router o dell'antenna. L'assistenza puntualmente vaga senza risolvere il problema. Addirittura riescono ad essere sgarbati ed arroganti. Ho portato tecnico di fiducia e ha controllato tutto per di più misurato che i miei prodotti collegati non causa tale saturazione della linea. Sono loro a sovraccaricare le loro line per vendere di più e poi fanno finta di nulla.

servizio pessimo! linea dichiarata 50 mb, che se va bene, in download va a 30 mb max. per i tecnici non ci sono mai problemi...potrebbe essere il suo router, la sua linea non collegata correttamente ...tutte balle. Le linee non sono affidabili! unica cosa perfetta le fatture che arrivano regolarissime! fornitore da evitare.

fa schfio non prende mai

Sono cliente Micso da diversi anni .Sono pronti a risolvere qualunque problema oltre che professionali la mia bolletta mai stata aumentata di 1 centesimo visto che con altri operatori ho avuto delle brutte sorprese. Grazie Micso lo consiglio veramente

Premetto che sono stato loro cliente per ben 10 anni e sono scappato dalla disperazione dopo essere stato trattato come un fesso per l'ennesima volta.
Ma andiamo con ordine. Da ormai qualche anno nella mia zona hanno preso l'abitudine di sovraccaricare l'infrastruttura per la ricezione ed il risultato è che la sera ed il weekend è praticamente impossibile avere una connessione che si possa definire tale. La connessione è così scarsa che addirittura cose molto semplici come la domotica e lo streaming base in TV impazziscono, luci che si disconnettono, Alexa che non funziona e Netflix in HD (quindi ben lontani da risoluzioni estreme) che si vede a scatti. Il tutto pagando 20 mega di connessione.
La cosa che reputo più grave è stato il trattamento che mi hanno riservato durante le (ahimè numerose) chiamate al servizio clienti. Si parte sempre con il classico "riavvia il modem e l'antenna", fino al più fastidioso e deprimente "a noi non ci risultano disservizi". Co***to e mazziato insomma, è che una volta perlomeno c'era un ufficio fisico tal Oasi Team con tanto di ufficio in zona Chieri (TO) dove poter andare a cercare di concludere qualcosa. Bene adesso oltre ad essere sparite tutte le pagine social (dove avvenivano litigi feroci con gli utenti) sono spariti anche il loro sito internet e addirittura non sono nemmeno segnati su Google maps! Spariti insomma, ora si fa solo più riferimento alla sede di Pescara per farsi ciclicamente dire "a noi non ci risulta".
Ciliegina sulla torta: mi hanno addebitato il mese intero anche se il servizio mi è stato staccato i primi giorni del mese, in più nonostante disservizi pagati per mesi mi sono comunque stati addebitati 56 euro per la chiusura del contratto.
Spero di aver fatto una panoramica della situazione in cui mi sono trovato e posso dire senza problemi che sia stata una delle esperienze più logoranti ed esasperanti che mi sia mai capitata per quanto riguarda le utenze domestiche

Qualità e professionalità di altissimo livello. Servizio clienti sempre a disposizione e prontissimo a risolvere qualsiasi problema.

Servizio scadentissimo, il cobtratto prevedeva 9 euro mensili , all improvviso il costo è diventato 10 euro, continui problemi di linea, specie di sera tardi, oggi lunedì di pasqua 2023 segnale ottimo ma connessione assente tutto il giorno. Sono davvero delusa, nn si puo contattare nessuno. Scadentissimo

Servizio scadente, operatori altrettanto impertinenti e maleducati. Pago per 30 mg ma viaggio a 3,5 mg è il tutto mi è stato giustificato con una saturazione di linea, cosa non attendibili perché due telefoni e Netflix non posso saturare la linea ( il tutto affermato da un tecnico esperto ). Dopo differenti solleciti e chiamate non sono stati in grado di fornirmi una rete internet per lo meno decente, in tutto questo però i 31,00€ al mese sono sempre stati sottratti dal mio conto. Dopo i differenti reclami richiedo per lo meno un rimborso spese ma anche questo mi è stato negato. La cosa più assurda è successa nel momento in cui ho deciso di disdire la linea, sono ancora venuti a chiedermi i 45€ per la chiusa del contratto, dopo che per mesi ho pagato una linea non funzionante!
Azienda poco seria!
Non fatevi ingannare!

abitando in contrada, pur se la linea fissa di telecom arriva (ma con un'adsl non performante), era l'unica alternativa che avevo. ci sono anche altri operatori wireless che coprono la mia zona, ma con loro mi trovo bene. la linea è stabile, anche se ogni tanto perde portante (soprattutto quando piove molto). se offrissero più banda garantita sarebbe meglio, infatti ogni tanto per avere più velocità collego la rete con una sim tramite antenna esterna e ho una connessione migliore della loro. Sicuramente con l'avvento del 5g il loro servizio sarà da rivalutare e verificare se ancora necessario/competitivo.

Internet provider situato nella provincia di Pescara, ma copre un'area molto più estesa. Sfrutta una tecnologia basata sulle onde radio, dove tramite una parabola porta internet anche a case senza la Fibra. Servizio ottimo, affidabile. Lo utilizzo per gaming e lavoro senza problemi. Latenza che si aggira sui 49 ms (gaming). Servizio clienti impareggiabile, risolvono i problemi in pochissimo tempo e in maniera professionale. Superiore rispetto ad altri provider come Linkem o Eolo.