Vostok Watches24 Recensioni 15

Having read recent reviews I wasn't sure about ordering, but I'm glad I did. I ordered a new case, dial and a set of hands. The order was completed very rapidly and I soon had tracking available. The post was slow, but after a couple of weeks everything arrived, well packaged and in perfect condition. There was no where else to source these parts to modify my Vostok, and I am very pleased to be able to wear it again.

never received my package, very poor communication from WhatsApp and emails. its been more then 100days now. No updates

Am 13.05.2025 eine Uhr bestellt. Zunächst kam keine Bestätigung per email. Daraufhin meldete sich der Händler per email und gab mir die nötigen Daten für die Bezahlung weiter.

Seit dem absolute Funkstille. Keine Versandbestätigung, keine Antworten auf email oder whatsapp.

Update: Die Uhr kam völlig unerwartet am 22.06.2025 an. Ich hatte mich schon von meinem Geld gedanklich verabschiedet. Trotz kaputter Uhrenbox bin ich einfach nur froh dass ich überhaupt meine Bestellte Ware bekommen habe.

Fazit: Ware in Ordnung, aber an der Kommunikation sollte gearbeitet werden.

Я заказывал у вас ещё в декабре этого года детали для часов Полёт хронограф,но до сих пор ни ответа ни привета.Деньги перечислил ,а детали так и не получил.
Писал не однократно и на Email адрес и на Waht's App ,но ответа так и не получил.
Получается что меня просто обманули.

Habe am 09.08. eine Vostok bestellt. Nach einer kurzen Rückfrage über WhatsApp, die mir auch rasch beantwortet wurde ist meine Uhr am nächsten Tag in den Versand gegangen.
Die Uhr ist über die Türkei nach Deutschland gekommen. Es gab keine lange Zeiten durch den Zoll, ich musste nur 22€ Zoll nachzahlen. Die Uhr war vom 12.08 bis 29.08. unterwegs.

Vor dem Krieg ging es etwas schneller. Aber mit Verzögerung muss man rechnen.

Gerne wieder.

Unnötige Zusatzkosten können anfallen
Achtung: Wenn der Verkäufer in seiner Zoll Deklaration (Papiere) einen anderen Warenwert als auf der Rechnung angibt dann muss man Strafe bezahlen (das nennt sich umplausibler Warenwert). Wenn der Verkäufer Fehler in der Zoll Deklaration macht, diese nicht korrekt oder nicht vollständig ausfüllt fällt diese Strafe an. Diese Strafe bezahlt man beim Zoll/POST. Ich meine wirklich Strafe und nicht Zollgebühren. Diese muss man bezahlen, das war vorher bekannt und in Ordnung. Aber die Strafe war nicht notwendig. Ich habe den Verkäufer kontaktiert aber dann kam nichts mehr zurück und ich bleibe auf den Kosten der Strafe sitzen. Betroffen war hier Österreich und der Österreichische Zoll/POST. Der Zollbeamte erklärte mir dass wenn er eine Rechnung von mir anfordert und diese nicht mit den Warenwert des vom Verkäufer angegebenen Warenwert zusammenpasst oder der Verkäufer die Zolldokumente falsch oder unvollständig ausfüllt fällt immer einer Strafe an.

Update nach sieben Tage Benutzung hört die Uhr einfach auf zu funktionieren. Die Uhr ist vollständig aufgezogen und der Sekundenzeiger bewegt sich keinen Millimeter. Verlorenes Geld und viel Ärger.

I wrote a few mails to them if a watch will be in stock in the future-totally ignored and no reply.Ver bad customer service.Have in mind if you buy from them

I ordered a watch to Sweden, when it still didn't arrive after weeks because it was misdirected to Japan, I asked for a replacement. They charged me for my replacement. After a while, one of the watches arrived and the other was returned to the sender. I have been waiting for a refund for 4 months. There is no reply to emails.

Paid my order immediately via PayPal, but the order is still stuck at 'Unpaid'.

I tried to contact the company via various channels (website form, email, and WhatsApp), all were completely ignored.

Seems that once the company has your money, they don't really care what happens after that. Looks like I will need to raise the issue with PayPal to get my money back.

Avoid Vostok Watches 24 like the plague.

Made a purchase on 18th December, and by 20th of February still no watch. Tracking advises that the watch remains in Russia. After a brief reassurance from Peter Arms that he would look into the matter further, correspondence abruptly ceased when a replacement dispatch or refund was requested.
I have bought from the company in the past with no issues, however when there IS a problem their customer-care appears non existent!

Be wary, folks!

My recently purchased watch is faulty. It is under warranty, however the customer service team has simply not replied when I've tried to get it looked at or replaced. Do not buy from these people. Unbelievable.

Uhr ist nach wenigen Monaten defekt gewesen. Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen, es wurde nach der Bestellnummer gefragt, seitdem nie wieder eine Antwort. Mittlerweile etwa 10x kontaktiert, Verkäufer ignoriert alle Mails.

Attentive customer service despite current situation with RU and OTAN

Ordered a watch that has some issues (hands alignment, rotor turns in one direction only). Seller told me to send it for warranty repair, but never gave me the address. I asked several times, via email, via the web form, and haven't got any response. It's been 3 weeks... So there is no 2 year warranty, it's not even 2 months.

Good communication, arrived in perfect condition