J’ai passé une commande le 21 août et à ce jour (17 octobre), je n’ai toujours rien reçu. J’ai envoyé plusieurs messages au service client, aucune réponse. Aucune information, aucun suivi, rien... Leggi di più
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Bestellung #2534 wurde ausgelöst, bezahlt und seitdem weder Ware erhalten noch das Geld zurück. Wurde lediglich wie einige Vorredner via Mail vertröstet mit Lieferschwierigkeiten. Heute wurd... Leggi di più
Toujours rien reçu depuis le 28 juillet mais encaissement effectué. J ai fait un signalement d arnaque au Centre Européen des Consommateurs (CEC). La DGCCRF n est pas compétente car ne s occupe... Leggi di più
Handlich, schick, alltagstauglich! Als iClip-Kunde der ersten Stunde bin ich nun zu Volston über gewechselt. Speziell der Kartenmechanismus erleichtert das Bezahlen ungemein - kein lästiges hi... Leggi di più
2,1
Scarso
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Commande #2954 commandée le 3 août et…
Commande #2954 commandée le 3 août et depuis rien reçu aucune nouvelles
2 mails envoyés à kontakt @ volston.de
restés sans réponse
Entreprise à fuir
3 agosto 2025
Non scritta su invito
Commande non reçue
Bonjour,
Je n'ai toujours pas de confirmation d'expédition de ma commande numéro #2886 passée sur votre site le 23 juillet.
Merci de me confirmer un livraison avant le mercredi 6 août, ou d'effectuer une démarche de remboursement.
23 luglio 2025
Non scritta su invito
Bonjour
Bonjour. Attention ⚠️
Plus d’une semaine que j’ai passé ma commande je n’ai toujours rien reçu, j’ai envoyé plusieurs mails mais aucune réponse, par contre le paiement lui est débité directe !!!!
2 agosto 2025
Non scritta su invito
Beau, pratique, petit, et belles finitions
De très bonne qualité, je suis très satisfait de mon achat
29 luglio 2025
Un peu de retard.
Commandé le 25 juillet après un avis négatif je reçois un message d'une personne de la marque qui m'explique qu'il y a beaucoup de retard environ 3 semaines. Elle me propose une couleur différente que celle que j'avais choisie car ils sont en rupture. Je confirme mon nouveau choix (aucune réponse de leur part) je patiente jusqu'à aujourd'hui ou je n'ai plus de nouvel de leur part et bien sûr jamais reçus le moindre article. Donc en conclusion je vous les déconseille vivement j'ai payé et je n'ai jamais rien reçu. Arnaque. Site à fuir.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Volston
Bonjour Sauveur,
Nous sommes vraiment désolés que tu aies eu cette impression – ce n’est absolument pas le niveau de service que nous visons.
Merci de noter qu’il y a actuellement des retards de livraison, en particulier vers la France. Nous venons tout juste de commencer à livrer dans ce pays et avons été complètement dépassés par la forte demande. Malheureusement, nous n’avions pas anticipé une telle situation, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous répondons à tous les messages – cependant, en raison du volume élevé, un délai de réponse peut survenir dans certains cas. Il n’a jamais été dans notre intention d’ignorer qui que ce soit.
Si tu nous renvoies ton numéro de commande par e-mail à kontakt@volston.de ou via les réseaux sociaux, nous nous occuperons de ton dossier immédiatement.
Cordialement,
Anthony
Volston
Mehrere E-Mails gesendet, nie antworten.. Ich habe die Bestellung storniert und eine Rückerstattung von PayPal erhalten
20 luglio 2025
Risposta di Volston
Hallo Jérôme,
es tut mir leid zu hören, dass du unzufrieden mit dem Ablauf warst – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch.
Tatsächlich hast du auf deine Anfrage bereits eine Antwort von uns erhalten. Es kann sein, dass sie in deinem Spam-Ordner gelandet ist oder übersehen wurde – bitte entschuldige, falls es da zu Missverständnissen kam.
Wir stehen aktuell unter hoher Nachfrage, vor allem durch unseren neuen Versand nach Frankreich, was leider vereinzelt zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen kann. Dass du dich zur Stornierung entschieden hast, ist natürlich schade, aber nachvollziehbar.
Vielen Dank trotzdem für dein Feedback – wir nehmen das ernst und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Freundliche grüße,
Anthony
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
17 luglio 2025
Risposta di Volston
Bonjour San,
Un grand merci pour ton retour positif – ça nous fait vraiment plaisir !
Si tu as des questions ou des demandes, n’hésite pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour toi.
Cordialement,
Anthony
I have never receive my order
17 luglio 2025
Risposta di Volston
Hello Maël,
I'm very sorry to hear that you haven't received your order yet – that's certainly not the experience we want our customers to have.
Please understand that we only recently started shipping to France. Due to unexpectedly high demand, there may currently be some delays.
If you could send us your order number via email at kontakt@volston.de or through social media, we'll look into it immediately and make sure your order reaches you as soon as possible.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
Anthony
Nothing receive since 1 month.
17 luglio 2025
Risposta di Volston
Hi Dekker,
Your order was shipped some time ago and, based on the shipping timeline, it should have already arrived.
There have been some delivery delays recently, especially with shipments to France – we’re really sorry about that.
If you’re still experiencing any issues with your order, please feel free to contact us directly at kontakt@volston.de – we’ll be happy to help and sort it out for you.
Best regards,
Anthony
Risposta di Volston
Hi Aadil,
Thank you so much for your feedback! We're really glad to hear that your order arrived on time.
If you ever need anything else, feel free to reach out!
Best regards,
Anthony
Goede service
Goede service. Duurde iets langer dan verwacht, maar dat is het waard. Mooi afgewerkt product.
13 marzo 2025
Ideale houder voor pasjes en geld
Ideale houder voor pasjes en geld. Mooi klein van formaat. Top.
1 febbraio 2025
Nach gescheitertem DHL Versand
Nach gescheitertem DHL Versand, doch noch eine schnelle Lieferung
16 ottobre 2024
war in 2 tagen da und die geldbörse ist…
war in 2 tagen da und die geldbörse ist top. bin sehr zufrieden
5 giugno 2024
Non scritta su invito
Ware nicht erhalten und keine Antwort auf Email
Leider ist die Ware nach über zwei Monaten immer noch nicht eingetroffen und ich bekomme keine Antwort von dee Service Mail. Dort nichts bestellen.
BESTELLUNG #2610 kam nie an und keine Rückmeldung erhalten
29 maggio 2024
Non scritta su invito
Bezahlt und Ware nie erhalten.
Bestellung #2534 wurde ausgelöst, bezahlt und seitdem weder Ware erhalten noch das Geld zurück.
Wurde lediglich wie einige Vorredner via Mail vertröstet mit Lieferschwierigkeiten.
Heute wurde der Anbieter zum letzten Mal gefristet. Bei Interesse einer Sammelklage gerne an mich wenden.
Erreichbar unter: info(at)marimo-it.de
Empfehlung: Strafanzeige bei der Polizei stellen. Wenn mehrere eingehen, muss der Anbieter sich mal vorstellen.
4 luglio 2023
Non scritta su invito
Die Wallet ist mega
Die Wallet ist mega, haben auf Emails in 48h geantwortet. Schwarze war nicht lieferbar. Hab dafür die braune bekommen mit 10% Preisnachlass. Bereue den Kauf nicht!
14 settembre 2023
Non scritta su invito
Sehr sehr praktischer Geldbeutel!
Sehr sehr praktischer Geldbeutel!
Ich muss mir keine Sorgen mehr machen, dass mein Geld und mein Karten nicht richtig verstaut sind! Ich hatte den Geldbeutel in der Farbe schwarz gekauft und es kam genauso an wie auf dem Bild!! Das Material ist ebenso Qualitativ sehr hochwertig!
Der Versand lief einwandfrei und ohne Probleme.
Wirklich zu empfehlen!
23 agosto 2023
Non scritta su invito
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