Vloerkledenloods.nl Recensioni 

159
TrustScore 4 su 5

4,1

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

Het Pilo vloerkleed heeft een goede prijs voor deze kwaliteit. Levering werd snel geregeld en kreeg onderhoudstips gemaild zodra levering onderweg was. Klein minpuntje was dat koerier later kwam, maar... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Snel geleverd, wel in twee keer dat was onhandig. Maar zeer goed verpakte kleden voldoen helemaal aan de verwachting!

Valutata 4 stelle su 5

Bestelling en communicatie verliepen zeer vlot en erg vriendelijk. Klantenservice is goed bereikbaar. Mooi tapijt en goede kwaliteit. Zeer tevreden. Bezorgdienst verliep chaotisch en was onduidelijk... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Het vloerkleed had een iets langere levertijd maar dat werd van tevoren duidelijk aangegeven op de website. Tussendoor was er ook steeds communicatie over de status van de bestelling, heel fijn! H... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di tappeti
  2. Grossista di tappeti
  3. Negozio di arredi e di design d'interni
  4. Negozio di mobili
  5. Negozio di casalinghi
  6. Negozio di arredamenti per salotti

Scritti dall'azienda

Vloerkledenloods, de vloerkleden winkel van Nederland! Ben je opzoek naar een vloerkleed? Twijfel dan niet een neem gerust een kijkje op onze webshop. Van vintage tot wol, Vloerkledenloods heeft het allemaal! Wil je een vloerkleed eerst in het echt zien, voordat je het besteld? Dat snappen wij helemaal. Bezoek dan onze showroom op de Douwe Tammingawei 34 in Leeuwarden.


Informazioni di contatto

4,1

Molto buono

TrustScore 4 su 5

159 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,1

Tutte le recensioni

(159)

108 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Het duurt echt vele weken voordat je je…

Het duurt echt vele weken voordat je je bestelling krijgt en dan hoor je na 10 weken dat er 1 kleed niet meer voorradig is, vervolgens vraag je je geld terug en krijg je 3 verschillende antwoorden..het gekomen kleed is erg synthetisch dus ben benieuwd hoe lang dat goed blijft. Ik bestel hier niet meer.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top kwaliteit en levering

Na lang in winkels zoeken, toch online uitgekomen op Vloerkledenloods voor een top kleed! Er zat een kleine levertijd op, maar was het meer dan waard. Helaas een kleine vertraging, maar keurig netjes op de hoogte gehouden. Nette levering op een uitgekozen dag. Het beige Pilo vloerkleed maakt echt een wereld van verschil in je woonkamer, mooie dikke kwaliteit!

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ik had geen idee dat een tapijt zoveel…

Ik had geen idee dat een tapijt zoveel plezier kon brengen! Het Pilo beige tapijt is superzacht, ziet er fantastisch uit past heel mooi bij de rest van het interieur, en ik betrap mezelf erop dat ik er soms gewoon languit op ga liggen😄… aanrader! We moesten er wel even op wachten.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Goede prijs/kwaliteit!

Ontzettend blij met het vloerkleed pilo! Hij is prachtig en van goede kwaliteit, vergelijkbare kleden zijn elders veel duurder. Toen het vloerkleed eenmaal bij ze binnen was was ‘ie erg snel geleverd, aanrader.

5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Super tevreden over het tapijt.

Super tevreden over het tapijt.
Wij zijn een zakelijke klant, dit heeft wel iets langer geduurd dan verwacht dat we via mail effectief reactie kregen om dit op een zakelijk account te plaatsen , maar nadien is alles netjes verlopen.

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Prachtig kwalitatief kleed!

Prachtig kwalitatief kleed!

Het is een prachtig kleed. Ik heb er wel even op moeten wachten. Dat is wat mij betreft het enige minpuntje. Maar het was het wachten waard!

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Kwalitatief mooi en warm vloerkleed!

Heel mooi kleed maar vond hem toch iets te klein. Het was geen probleem hem om te ruilen voor een grotere maat. Fijne en snelle communicatie daarover! Helaas wat praktisch gedoe met omruilen maar dat kwam door de transporteur. Dat zorgde wel voor wat irritatie bij mij. Gelukkig ging vloerkledenloods in zee met een andere transporteur. Nu heel blij met de grotere maat. Mooie kwaliteit en perfecte kleur. Het wollen kleed voelt heerlijk warm en natuurlijk aan. Een eye-catcher in onze slaapkamer!

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een schijtvervoerder .

Met wat voor een schijtvervoerder doen ze zaken . De hele dag gewacht op onze tapijten . Eerst zou het in de morgen bezorgd worden en later in de middag . Toen kregen we een mailtje dat het de volgende dag zou worden . En wij maar de hele dag wachten. Zal het morgen weer zo gaan ?

10 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vloerkledenloods.nl

Risposta di Vloerkledenloods.nl

Beste Henk,

Bedankt voor je bericht. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de bezorging van de tapijten zo moeizaam verloopt.

Onze oprechte excuses voor de vertraging en de stroeve communicatie vanuit de vervoerder. Het is heel frustrerend om je hele dag te plannen rondom een levering die vervolgens niet komt, waardoor we op dit moment niet de service kunnen bieden die je van ons gewend bent.

Normaal gesproken werken we met duidelijke tijdvakken en updates om dit soort situaties te voorkomen. Het spijt ons dat dit deze keer voor zoveel onduidelijkheid en ongemak heeft gezorgd. We hopen dat je bestelling inmiddels geleverd is. Is dat nog niet het geval? Neem dan direct contact met ons op, dan gaan we er persoonlijk achteraan om dit direct voor je op te lossen.

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Valutata 5 stelle su 5

Prima service

Goede bereikbaarheid, vriendelijke benadering. Snelle levering, met duidelijke info over de aflevering.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Te lange levertijd

Begin november een kleed besteld dat eind december geleverd zou worden. De levertijd werd vervolgens meerdere keren aangepast: eerst naar januari en daarna naar februari. Uiteindelijk kreeg ik begin februari onverwacht een e-mail
dat het kleed binnen 48 uur geleverd zou worden.

Omdat het om een groot kleed (3x2 meter) gaat en ik niet zomaar 48 uur thuis kan zijn, heb ik geprobeerd contact op te nemen om een afleverafspraak te maken. Telefonisch was niemand bereikbaar en per mail werd ik alleen doorverwezen naar de vervoerder.

Het kleed zelf is prachtig en volledig naar wens, maar de communicatie en service rondom de levering laten helaas te wensen over.

6 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vloerkledenloods.nl

Risposta di Vloerkledenloods.nl

Beste Joyce,

Bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat het vloerkleed prachtig is en volledig naar wens!

Onze oprechte excuses voor de vertraging en de stroeve communicatie. Door de extreme ijzel hier in Friesland liepen veel leveringen en planningen helaas anders dan gepland, waardoor we niet de service konden bieden die je van ons gewend bent.

Normaal gesproken sturen we op de dag van verzending een Track & Trace met een specifiek tijdvak om dit soort situaties te voorkomen. Het spijt ons dat dit deze keer voor onduidelijkheid zorgde. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinst!

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Valutata 1 stelle su 5

Waardeloze communicatie en bezorging en achteraf is het je eigen schuld...NIET DOEN

BEWERKT REACTIE op antwoord Vloerkleedloods.
Typische reactie, het is mijn schuld. U maakt zich kennelijk meer zorgen over de slechte review dan om de klanttevredenheid zelf. Waarom zou ik over de bezorging contact opnemen met de winkel, als u zelf aangeeft dat u geen controle heeft over het logistieke proces??? De bezorger heb ik wel meerdere keren geprobeerd te bereiken. U gaf zelf gisteren aan de telefoon aan, dat er een andere partij is de de bezorging kan verzorgen (waarbij live volgen mogelijk is) waarom deze partij dan niet meteen is ingezet, begrijp ik niet. U geeft aan dat ik niet open stond voor een oplossing, maar ER IS geen oplossing, want u kunt mij die hele dag vanaf 8 tot 18 uur die ik wachtend heb doorgebracht niet teruggeven en ik WIL de kleden niet meer, daarover heb ik u meteen diezelfde vrijdag gemaild. Kortom, accepteer dat het mis is gegaan en biedt je excuses aan, dat is het enige correcte in deze.

Zou NUL sterren geven als het kon. Waardeloze bezorging, waardeloze info voorziening. Er staat eerst dat ze tussen 8 en 10 s ochtends komen, daarna dat ze van 10 tot 22 komen. Als je belt geven ze aan dat ze je niet te woord kunnen staan. S avonds ga ik van frustratie en boosheid maar mailen. De hele dag binnen gezeten en om 18 uur krijg ik eindelijk een dame van het bezorgbedrijf aan de lijn die laconiek verteld dat het haar sterk lijkt dat mijn pakket nog komt vanavond (het zou in een ander deel van de stad zijn bezorgd. NOOIT WEER !!!

30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Logo di Vloerkledenloods.nl

Risposta di Vloerkledenloods.nl

Beste Ana,

Allereerst onze oprechte excuses dat de levering niet is verlopen zoals het hoort. Het is nooit onze bedoeling dat een klant een dag voor niets thuis blijft.

We begrijpen je frustratie over de logistiek. De reden dat we adviseren om contact met de winkel op te nemen, is dat wij korte lijnen hebben met het hoofdkantoor van de bezorgdienst. Als wij op de dag zelf weten dat er iets misgaat, kunnen wij direct informeren en aandringen op een oplossing; iets wat voor een consument bij een grote vervoerder vaak lastiger is.

Wat betreft de bezorgopties: we bieden inderdaad een premium bezorgdienst aan voor €15 waarbij live volgen mogelijk is. Omdat deze dienst voor ons ook kostbaarder is, kunnen we dit niet als standaardoptie aanbieden, maar laten we de keuze aan de klant.

We vinden het jammer dat er is gekozen om op drie verschillende platformen een een-ster-review te plaatsen voordat we de kans kregen om het samen op te lossen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, maar we kunnen pas iets betekenen als we tijdig worden gecontacteerd. We accepteren dat het hier is misgegaan en vinden het spijtige situatie.

Met vriendelijke groet,

Sven
Team Vloerkledenloods

Valutata 5 stelle su 5

Vlotte levering

Vlotte levering,
Prachtig rond Pilow vloerkleed, mooie kleur zoals op site getoond.
Heerlijk zacht knuffel kleed voor de openhaard .
Een geweldig leuke aankoop, voor redelijke prijs

27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prachtige wollen Berber, de beste ervaring!

Prachtige wollen Berber, levering binnen 1 dag, zeer goed verpakt, prijs/kwaliteitsverhouding helemaal ok. Ook het ondertapijt dat we op maat erbij besteld hebben, is super. Dit is nou eens echt anti-slip! Verschuift geen millimeter. Sterker nog: je moet je best doen om kleed te verschuiven. Wij kunnen Vloerkleedloods van harte aanbevelen en gaan er zeker terug voor een eventuele volgende aankoop.

14 gennaio 2026
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più