La spedizione è stata puntualissima l.Le piante sono arrivate ben impacchettate e in buona salute malgrado il caldo che devono aver sofferto...subito innaffiate sono rinvenute. Tutto ok insomma
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ottima esperienza d'acquisto. Ho trovato un prodotto che tra prodotto e spedizione costava molto meno rispetto ad altri store Servizio di spedizione ottimo, il corriere mi ha contattato già alla... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho trovato la pianta che cercavo in questo vivaio che offre una varietà incredibile di piante di ogni tipo!Spedizione velocissima.le piante erano imballate perfettamente e non hanno subito alcun dann... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato per la prima volta da loro. Cercavo un terriccio specifico e l'ho trovato più conveniente che su molti altri siti, anche più blasonati. Ma sulla quantità (4 sacchi da 25l) e sommato a... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #31 su 36 delle migliori aziende nella categoria Vivaio e articoli per il giardino
- #6 su 6 delle migliori aziende nella categoria Servizio di arredamento verde per interni
- #17 su 21 delle migliori aziende nella categoria Vivaio
- #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Vivaio all'ingrosso
Informazioni di contatto
Strada Statale 31 Km. 47+200, 15040, Castelletto Monferrato, Italia
- 3516975403
- info@vivaiodicastelletto.it
- www.vivaiodicastelletto.it
4,4
Eccellente
115 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 81% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
bellissimo alberetto di cedro
Comprato tramite Amazon una pianta di cedro, arrivata in brevissimo tempo. Pianta bellissima piena di fiori e piccoli frutti. Imballaggio perfetto. Messa a dimora esterna ma protetta pare si sia adattata bene.
3 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Pessimo
Pessimo
Gestione del reclamo a dir poco spregevole acquiste 3 piante di viti a distanza di qual che mese uno morto, più una pianta di nespolo italiano ho ricevuto un nespolo giapponese ed anche questo morto. La risposta è stata mancanza d'acqua cosa impossibile poiché c'è l'irrigazione automatica ogni giorno. In conclusione se faccio un altro ordine mi applicano uno sconto...... Signora Fabiana impari a trattare i clienti ci vuole molto per trovarne uno e un attimo a perderne molti.
1 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Buongiorno,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione.
Quando riceviamo segnalazioni relative a piante che manifestano problemi a distanza di mesi dalla consegna, possiamo formulare una valutazione esclusivamente sulla base delle informazioni e delle fotografie fornite, considerando che l'attecchimento e la sopravvivenza delle piante dipendono da numerosi fattori ambientali e colturali successivi alla vendita.
Per quanto riguarda la varietà del nespolo ricevuto, la nostra assistenza ha esaminato la documentazione disponibile e fornito il proprio riscontro in buona fede, con l'obiettivo di chiarire la situazione e proporre una soluzione commerciale come gesto di attenzione nei confronti del cliente.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la soluzione proposta non sia stata ritenuta soddisfacente e prendiamo nota delle sue osservazioni per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Cordiali saluti.
Esperienza deludente e gestione inaccettabile del reclamo
Ho acquistato dal Vivaio di Castelletto una pianta di varietà particolare e piuttosto costosa.
Dopo oltre un anno di cura e attesa, al momento della fruttificazione ho scoperto che la pianta non era affatto quella ordinata.
Ho segnalato subito la cosa con foto e documentazione — il vivaio ha riconosciuto per iscritto l’errore, confermando che la varietà consegnata non era quella acquistata.
Tuttavia, nonostante il loro riconoscimento, non mi hanno sostituito la pianta, in evidente violazione delle garanzie di conformità previste per legge (DLgs. 6/9/2005, n. 206).
Un atteggiamento scorretto e del tutto privo di professionalità. Un cliente che paga per un prodotto specifico ha diritto di riceverlo — e, in caso di errore, di ottenere una soluzione corretta, non silenzi e rinvii.
Esperienza negativa che sconsiglio vivamente:
belle parole iniziali, ma nessuna serietà quando si tratta di assumersi le proprie responsabilità.
13 novembre 2025
Non scritta su invito
Un vivaio serio, affidabile e professionale
Acquisto da Vivaiodicastelletto.it da circa due anni e ho ordinato una quindicina di piante: tutte arrivate in ottime condizioni, ben imballate e con tempi di consegna eccellenti.
Sono sempre stati rapidi, seri e onesti nei prezzi, con un servizio clienti impeccabile.
Le piante si sono ambientate subito senza problemi, segno che vengono scelte con attenzione e coltivate con cura, probabilmente anche grazie all’uso di terricci di qualità e a una gestione esperta.
Vivaio consigliatissimo. Continuerò ad acquistare da loro con fiducia!
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Ho comprato una pianta di magnolia l…
Ho comprato una pianta di magnolia l anno scorso a fioritura finita.Credevo fosse della qualità indicata,ma un mese fa in risveglio primaverile i fiori corrispondevano ad una varietà simile ma non uguale.Non avendone più in vivaio sono stata rimborsata.Questa si chiama serietà professionale.Dovevo acquistare altre piante e oggi so che mi posso fidare.
15 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Buongiorno Cinzia, grazie per la recensione e perla fiducia. Speriamo di poterla riavere presto fra i nostri clienti.
Pessima prima esperienza
Ho acquistato tramite Amazon (essendo fuori sede). Mi sono giunte alcune essenze arboree già secche e pur dimostrando l'accaduto non hanno proceduto al reintegro della merce. L'avrebbero fatto solo se avessi proceduto ad altro ordine (....quasi una estorsione...). pessimo servizio , poca serietà. Diffidate
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Buongiorno sig. Maurizio. Verificando lo storico del suo ordine ci risulta che il 15 gennaio abbia segnalato la sua insoddisfazione. A fronte di nostra richiesta, effettuata nella medesima giornata di inviarci immagini per verificare lo stato delle piante, abbiamo ricevuto il suo riscontro solo il 28 aprile, oltre 100 giorni dopo. A quel punto, nonostante i termini per appurare quanto indicato fossero ampliamente trascorsi, le abbiamo comunque proposto di reintegrare gratuitamente quanto ordinato in un eventuale futuro ordine. Questo il racconto oggettivo.
Non entriamo nel merito delle sue opinioni sul nostro servizio e sulla nostra serietà che riguardano la sua percezione soggettiva.
Ci preme invece rimarcarle che l'espressione "quasi una estorsione" è davvero fuori contesto quanto inopportuna. Cordialmente.
Ottimo consiglio a tutti questo vivaio
Ottimo consiglio a tutti questo vivaio. Avevo ordinato un albero e arrivato secco. dopo averlo comunicato mi hanno inviato un altro albero in sostituzione tutto ok
5 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Buongiorno Giuseppe, grazie per la recensione. Un piacere averla soddisfatta.
Servizio ottimo e veloce
Servizio ottimo e veloce, mi sono trovato molto bene e ho fatto 3 ordini nel giro di brevissimo tempo e in tutte e tre le occasioni mi sono trovato molto bene.
22 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Pessimi
Sconsigliato!! Ho acquistato online 3 piante, 2 sono brutte ma comunque vive e non mi lamento, la 3 era sicuramente visibile il suo stato alla spedizione, MORTA! 😂 resto in vigile attesa, come mi è stato consigliato! Serietà 0️⃣
7 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Buongiorno,
ci dispiace che una delle piante ricevute non sia risultata nelle condizioni attese.
Le piante vengono controllate prima della spedizione e non vengono affidate al corriere se ritenute non vitali. In alcuni casi, soprattutto durante i periodi di riposo vegetativo o a seguito dello stress del trasporto, una pianta può apparire in condizioni peggiori rispetto a quelle effettive.
Se la segnalazione è già stata presa in carico, la invitiamo a seguire le indicazioni fornite dalla nostra assistenza e a monitorare l'evoluzione della pianta per il tempo necessario alla verifica. Qualora venga confermato un problema effettivo, provvederemo a valutare la soluzione più appropriata.
Restiamo a disposizione.
soldi buttati
ho acquistato delle piantine di Passiflora edulis su eBay, nell'inserzione c'era specificato che fossero state di 60cm,mi sono arrivate talee radicate di 10cm che nonostante le abbia tenute in casa sono morte
25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Foto inattendibili
Ho acquistato online due piante che si sono rivelate completamente diverse (in negativo) rispetto a come venivano descritte e presentate online
28 marzo 2025
Non scritta su invito
Veramente pessimi
Veramente pessimi , servizio clienti nulli piante meglio dire piantine piccole o e secche!!!!!! L unica cosa positiva l imballo mai più
3 marzo 2025
Non scritta su invito
SERVIZIO VERGOGNOSO
Ho ricevuto da questo vivaio una pianta malata, pagata 120 euro. Ho allegato fotografie e sollecitato il servizio clienti. In cambio, dopo settimane, ne ho avuto risposte arroganti e supponenti. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.
10 marzo 2025
Non scritta su invito
Ho ordinato due piantine di passiflora
Ho ordinato due piantine di passiflora. Arrivate con una foglia ciascuna, mezza mangiata e mezza rinsecchita. Purtroppo pessima esperienza d'acquisto.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Pessimi e vergognosi
Davvero pessimi e ingannevoli, foto di pianta bellissima e arriva una “foglia” attaccata ad un rametto micro, non so nemmeno se è la stessa pianta perché la foglia sembra un alloro e non una passiflora. Non la rendo perché mi costerà solo di spedizione ma davvero MAI PIÙ da questi.
20 febbraio 2025
Non scritta su invito
Ottime piante
Sono stato oggi al vivaio di castelletto Monferrato o comprato delle piante di kiwi molto belle personale competente e disponibili complimenti lo consiglio
30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Sequoia gigante in ottima salute
Sequoia gigante in ottima salute, continuerò ad acquistare da voi
5 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Ottime piante arrivate tutte in ottime…
Ottime piante arrivate tutte in ottime condizioni.
Consiglio a tutti
28 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Esperienza di acquisto senz’altro…
Esperienza di acquisto senz’altro positiva. Disponibilissimi preventivamente a fornirmi informazioni sul prodotto da ordinare. Consegna puntuale e velocissima e le piante arrivate erano perfettamente come descritto. Imballo accurato. Molto soddisfatta. Grazie.
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Pianta clementine arrivato rigoglioso e con frutti
Prodotto ottimo attento nei particolari inballaggio ottimo
Venditore serio, spedizione veloce, imballaggio perfetto! Consigliato!
ottimo venditore, spedizione veloce.Pianta arrivata in ottime condizioni .Grazie
26 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Vivaiodicastelletto
Grazie mille per la fiducia e per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che le piante siano risultate belle e conformi alle aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e assistenza anche nel post vendita, quindi ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato anche il supporto del nostro servizio clienti.
A presto e buona coltivazione! 🌱
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.