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Pas de suivi sérieux et pas de réponse au mail envoyé et souvent changement de personnel qui ne sont pas toujours qualifiés.
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Satisfait du service avec un personnel consciencieux, professionnel et a l'ecoute...Cordialement ,Catherine BOULANGER pour sa mere Jeanine LEBLOND, Goderville.
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Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
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337 avenue du Bois au Coq, 76600, Le Havre, Normandie, Francia
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Societe plus familiales ' personnels comprehensif' arrangent '
Les auxiliaires de vie' toujours à l heure ' fait du tres bon travail' un très bon personnel
Je recommande vivement vitalliance car on trouve pas une société comme sa partout.
Katia
19 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Vitalliance - Le Havre
Bonjour Katia,
L'agence du Havre vous remercie pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre expérience chez Vitalliance soit positive et que notre accompagnement réponde à vos attentes.
Excellente journée.
Pas confiance
Pour ma part cette société intervient depuis peu chez nous, mais nous constatons déjà des problématiques de communication entre la société et nous. Par exemple, il a été demandé de refaire un devis car la prise en charge notifiée sur le devis n'est pas bonne (à ce jour toujours pas de devis modifié), j'ai également fais une demande pour qu'une des intervenantes n'intervienne plus chez nous (toujours pas de retour non plus). Egalement, quand il manque de personnel (ce qui peut se comprendre), on vous renvoie un planning avec au lieu de 3 interventions matin (1h), midi (1h) et soir (1h), 2 interventions 2h le midi et 1h le soir donc la personne qui ne peut se lever toute seule reste au lit de 19h la veille jusqu'à 11h le lendemain.
Note positive, j'ai pu voir au moins une des intervenantes que je vais me permettre de citer (Christelle) qui intervient et cette dame est très professionnelle. Je la remercie d'ailleurs.
10 agosto 2026
Non scritta su invito
Pas de suivi sérieux et pas de réponse…
Pas de suivi sérieux et pas de réponse au mail envoyé et souvent changement de personnel qui ne sont pas toujours qualifiés.
2 luglio 2026
Risposta di Vitalliance - Le Havre
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nous avions fait remonter votre commentaire auprès de l'agence qui a pu échanger avec vous et faire le point pour adapter les prestations dans la mesure du possible en fonction de vos besoins.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez en discuter à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
cettepersonne est tres simpatie st tres…et tres gentil
cettepersonne est tres simpatie st tres gentil a parlet
2 giugno 2026
Risposta di Vitalliance - Le Havre
Merci beaucoup pour votre avis !
Satisfait du service avec un personnel…
Satisfait du service avec un personnel consciencieux, professionnel et a l'ecoute...Cordialement ,Catherine BOULANGER pour sa mere Jeanine LEBLOND, Goderville.
27 febbraio 2026
Risposta di Vitalliance - Le Havre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Les équipes de Le Havre sont ravies de découvrir votre retour d'expérience.
Bien à vous
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