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Valutata 3 stelle su 5

L’écran celexon motorisé home cinéma est de très bonne qualité rien à redire mais par contre pour régler la butée c’est un calvaire, la clé en plus n’était pas fourni et quand on en fait une demande,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Après 3 mois d’utilisation d’un écran Celexon qui cessa malencontreusement de fonctionner, acheté sur Amazon et vendu par Visunext qui a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau. Très bon SAV av... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Objet acheté sur net. Ecran retractable de videoprojection. 1) les photos sur le site sont éronees. L'écran presente des bords courbes à l'ouverture alors que les photos presentent des bords parfait... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

VP Panasonic laser commandé en février dernier. Arrivé sous 24h via UPS. A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée. Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par m... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di televisioni
  2. anche in
  3. Negozio di accessori per computer
  4. Negozio di schermi
  5. Negozio per l'home theater

Scritti dall'azienda

visunext.fr (ex-Videoprojecteur24) fait parti des fournisseurs les plus renommés dans le domaine du Home Cinema et des outils de présentation. N'hésitez pas à nous contacter par mail (info@visunext.fr) ou par téléphone au 01 76 36 15 80 pour que nous planifions vos projets ensemble.


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Valutata 5 stelle su 5

Service Client au top

Au top ! En plus de proposer des tarifs compétitifs, cela ne se fait pas au détriment de la qualité du service client.

2 personnes du service client ont pris le temps de comprendre mon besoin et m'ont proposé le produit adapté.

Très bon suivi de commande et d'expédition.

Je recommande et recommanderai chez vous.

23 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

pas déçu

pas déçu, car la taille de l'écran est très grande malgré que l'appareil est petit sa évite d'avoir des fils a trainer partout très bon produit merci.

6 giugno 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mensonge et Argent

1: SAV injoignable !
2: débite votre argent pour un produit qu'il non plus !
3: Vous ment ouvertement!

Citation: vous avez commandé un vidéoprojecteur que nous n'avons plus en stock et cela depuis plusieurs semaines comme cela est indiqué sur notre site internet.

Sauf que gros probléme:'Produit disponible sur commande', ne signifie aucunement produit indisponible.

4: Aucune date de livraison estimé après l'achat.

11 maggio 2020
Logo di Visunext

Risposta di Visunext

Bonjour,

Merci de votre commande sur visunext.

En fonction de la disponibilité des articles, nous avons différentes indications sur le site. Nous avons par exemple l'indication "Disponible immédiatement" ou "Date de livraison sur demande" pour les articles n'étant plus en stock.

Nous avons annulé votre commande par téléphone 4 jours après que vous ayez commandé. Le remboursement a été fait immédiatement. Cela pourrait être encore plus rapide mais ce délai semble correct.

Nous allons prendre en compte votre commentaire pour clarifier les disponibilités et nous vous confirmons que nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h au 01 76 36 15 80.

Cordialement,
Votre équipe visunext.

Valutata 5 stelle su 5

Très satisfait par le professionnalisme…

Très satisfait par le professionnalisme de visunext.
Depuis l'achat jusqu'à la livraison par UPS, je suis très satisfait par visunext (que je ne connaissais pas).
Le colis était emballé soigneusement et cela renforce la confiance sur ce site marchand (c'est la partie non visible de l'iceberg des achats en ligne).
Je recommande ce site.

20 maggio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bravo pour votre profesionnalisme

Compte tenu du contexte lié au Coronavirus, non seulement le colis est arrivé dans le délai imparti soit 3 jours ouvrés, mais en plus j'étais informée quotidiennement du suivi de la commande à la livraison.
Bravo pour votre professionnalisme.

12 maggio 2020
Non scritta su invito

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