une commande l année derniere as de nouvelle colis bouteilles cassees différé en mois A FUIR nouvelle tentative commande 1 AVRIL 2026 commande parti le 8 avril 2026 UNE CATASTROPHE CETTE MAISON LOG2... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Cela fait plusieurs années que j'achète, pas déçu à ce jour. Chez eux existent des points fidélités calculés à l'année déduits sur commande.... Leggi di più
Site sympa et efficace qui communique bien avec ses clients habituels. Tarifs parfois un peu élevés mais des promos souvent intéressantes.
L'azienda ha risposto
C'est la seconde fois que l'on m'interroge sur sur cette société, sur ses vins . Je précise à nouveau que je suis très satisfaite de la commande passée chez VINIPHILE , que pour ce qui me concerne... Leggi di più
L'azienda ha risposto
3,3
Nella media
202 recensioni
Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Ne jamais commander
Toujours pas de remboursement depuis plus de deux mois à chaque fois ils vous répondent que le remboursement par lundi et encore lundi etccc .... après ah ba non c'était l'inventaire et bla bla bla !!!! Des voleurs et des menteurs !!!!! Sa va finir avec un avocat !!!!! Pitoyable la honte à eux !
À vomir 🤢
23 giugno 2017
Non scritta su invito
Pitoyable
Pitoyable, et je contient mes mots étant une fidèle cliente c'est vraiment deguelasse surtout quand vous faites confiance et que vous savez derrière d'où vient le vin !!!!!! gros problème de livraison et encore pire pour le remboursement j'attend depuis 1 mois et à chaque fois on me dit d'attendre encore 15 jours !!! Une honte totale je regrette vous imaginez pas à quel point . Ne pas acheter du vin chez viniphyle amis gourmets, et les livraison n'en parlons pas geodis une calamité et sans respect .
30 maggio 2017
Non scritta su invito
tous des nuls
Viniphile et GLS combinė un couple au summum de la nullité ! Après plusieurs jours de palabres auprès de GLS à 0,80€ la minute et Viniphile à 0,40€ la minute, il m'a été répondu qu'un colis m'avait été livré alors que je n'avais rien reçu et qu'il fallait que je prenne rendez-vous pour la livraison du 2eme colis.... De surcroît il fallait que j'apporte la preuve que je n'avais pas reçu le premier colis : la parole du transporteur contre la mienne!! Tout cela pour au final recevoir le lendemain les 2 colis!!!!!!!! Tous des nuls.
12 maggio 2017
Non scritta su invito
Œnologue à domicile fiable
Un beau catalogue de vins en ligne, facilité des commandes, respect des délais de livraison et je n'ai jamais eu de casse pendant les livraisons, entreprise en ligne sérieuse . Par contre beaucoup de bouteilles bouchonnées et un peu difficile à se les faire rembourser (procédure compliquée) Suite à mes demande concernant les bouchons synthétiques pour les vins de petite garde aucune prise en considération de ma demande, l’œnologue MARC QUERTINIER , dont je ne doute de ses capacités devrait aussi imposer des bouchons de qualité dans ses coups de cœur, comme leurs prix sont vraiment tirés vers le bas certains viticulteurs sont tentés d'économiser ! quand aux cadeaux fournit avec les commandes ils sont totalement inutiles. C'est pour le problème bouchons que je ne suis plus client, ras le bol de mettre le breuvage dans l'évier !
7 novembre 2014
Non scritta su invito
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.