Ho acquisto da loro, ottimi prodotti, ottimo prezzo qualità eccellente. Continuerò ad acquistare da loro, persone molto gentili e cordiali
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Sono molte volte che ordino sul loro sito sia prodotti di brand noti che loro prodotti e mi sono trovata benissimo ottimo rapporto qualità prezzo servizio veloce e puntualmente monitorato con email.... Leggi di più
Devo dire che,al momento ,sono veramente eccellenti:prezzi buoni, consegna veloce, vasta scelta,attenzione al cliente Speriamo continuino così dato che ho già visto crollare a picco molte aziende do... Leggi di più
C'è stato un problema nell'invio della merce. Il servizio clienti ha risolto brillantemente, oltre ogni mia aspettativa. Ottimi prezzi. Un ringraziamento anche al personale del negozio, sempre genti... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Villaggio Natura vende prodotti per cani, gatti e altri animali. In esclusiva Barfood e Agility. Offriamo prezzi competitivi e una vasta gamma di marche, con un occhio di riguardo per la qualità dei prodotti. Operiamo sia online che sul territorio grazie a 5 negozi in Emilia-Romagna.
Informazioni di contatto
Via Faentina Nord 125, 48026, Russi, Italia
- 0544 582618
- servizioclienti@villaggionatura.com
- www.villaggionatura.com
4,5
Eccellente
122 recensioni
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Vorrei fare i complimenti alla…
Vorrei fare i complimenti alla signorina Gloria - negozio di Lugo - , sempre gentilissima e sorridente con il mio cagnolino e con me. Grazie. Sonia
13 gennaio 2023
Non scritta su invito
SISTEMA INFORMATICO SCADENTE
Il sistema ha scelto a caso uno dei 3 indirizzi di spedizione sul mio account ma per questo ordine non era corretto. Non rispondono nè al cellulare, nè alle mail in entrata. Sono piuttosto contrariata......
1 dicembre 2022
Non scritta su invito
Risposta di Villaggio Natura online
Gentile cliente, ci dispiace per l'inconveniente e siamo sicuri di averle risposto anche se forse abbiamo tardato un po'. In genere il sistema del nostro sito offre la scelta dell'indirizzo memorizzato e la riepiloga prima di confermare definitivamente l'ordine per il quale serve anche flaggare una frase che è una dichiarazione di aver ricontrollato i dati della spedizione. Il nostro sito ha gestito diverse decine di migliaia di ordini e il suo è un caso decisamente raro. Abbiamo lavorato tanto sulla esperienza d'uso del sistema e se volesse essere così gentile da aiutarci per verificare anche questa sua problematica ci ricontatti via mail (purtroppo qui nella recensione non la vedo), seguirò il suo caso personalmente. Nell'oggetto specifichi per favore che la richiesta è per Enrico, webmaster di Villaggio Natura. Grazie, a presto
Prezzi concorrenziali, cortesi e rapidi
Ho trovato marche più difficili da trovare per le crocchette del mio cane e un'ampia quantità di altri prodotti a prezzi concorrenziali nel mercato. La spedizione è stata veloce, ho dovuto chiamare anche l'assistenza clienti per annullare un ordine che ho effettuato con prodotti mancanti e sono stati disponibili e rapidi nel risolvere.
4 ottobre 2022
Non scritta su invito
Qualche problema ma risolto! Ottimo!
C'è stato qualche problema con la spedizione, ma dopo aver risolto la questione con il customer care nel giro di meno di 24h ho ricevuto il pacco a casa.
Ottimo servizio.
Grazie
15 aprile 2022
Non scritta su invito
sono cliente da un paio d'anni e devo…
sono cliente da un paio d'anni e devo ammettere che ogni ordine è andato meglio dell'altro!!
consegna veloce, ottimi prezzi.. servizio clienti eccellente.
non posso che consigliarlo!!
24 marzo 2022
Non scritta su invito
Prezzo imbattibile se confrontato a…
Prezzo imbattibile se confrontato a quelli trovati online e nei negozi fisici, spedizione rapida ed economica (20kg di crocchette per gatto per 3 euro di spedizione), forse bisognerebbe lavorare un pò di più sulla velocità e la qualità della comunicazione.
22 settembre 2021
Non scritta su invito
Attualmente molto.bravi dire che,
Devo dire che,al momento ,sono veramente eccellenti:prezzi buoni, consegna veloce, vasta scelta,attenzione al cliente
Speriamo continuino così dato che ho già visto crollare a picco molte aziende dopo alcuni mesi di gradimento
29 maggio 2021
Non scritta su invito
Ottimo
Primo acquisto 3 sacchi da 12 kg di crocchini per cani, arrivati il giorno dopo l'ordine tutti ben impacchettati tanto che non sembravano neppure loro. Molto bene, tornerò di sicuro a fare acquisti, bravi....
28 aprile 2021
Non scritta su invito
Sono arrabbiatissimo
È una settimana che ho ordinato e pagato delle crocchette per i mie cani con importo superiore al prezzo di 80 euro per avere la spedizione gratuita.
Sono 3 giorni che sollecito per email al servizio clienti, al servizio informazioni e telefonicamente ma non mi risponde nessuno. Oggi sono andato a comprare le crocchette in zona se volevo far mangiare i cani. Ho letto le recensioni e sono tutte positive. Ma sinceramente ad oggi ho seri dubbi sull'arrivo dei prodotti.
19 ottobre 2020
Non scritta su invito
Risposta di Villaggio Natura online
Gentile sig. Martini,
innanzi tutto vorrei scusarmi con Lei a nome dello staff di Villaggio Natura per il ritardo nella consegna. Capiamo bene quanto sia importante poter contare su un servizio di consegna celere e concorrenziale e, mi creda, ogni giorno ce la mettiamo tutta per fronteggiare le numerose richieste dei nostri affezionati clienti. In genere i nostri clienti sono soddisfatti del servizio, ed è per questo motivo che può leggere così tante recensioni positive. Ho controllato il suo storico ordini e sono felice di constatare che alla fine ha scelto di confermarci la fiducia per altri 9 ordini dopo questa Sua recensione. E questo perché alla fine il nostro staff risponde alle richieste dei clienti cercando di accontentare tutti nei limiti delle nostre possibilità.
Speriamo vivamente di vedere un altro Suo gradito ordine molto presto.
Cordiali saluti dallo Staff di Villaggio Natura
Ottimi prezzi e servizio
Ho fatto un ordine on line di crocchette per i miei mici. Servizio veloce e prezzi convenienti. Consigliato.
17 giugno 2020
Non scritta su invito
Sempre soddisfatto
Ho acquistato varie volte e sono sempre stato soddisfatto per la tempestività dell'evasione dell'ordine (davvero sorprendente), l'imballo ed i prezzi. Interessante ed efficace anche la possibilità di essere avvisati con un alert quando alcuni prodotti, eventualmente non disponibili al momento dell'ordine, tornano ad essere in magazzino. Continuo ad essere cliente di questo negozio.
2 marzo 2020
Non scritta su invito
Ottima esperienza
Ottima esperienza, compro sempre da loro le crocchette per Fonzy!
Il prezzo è buono e la spedizione veloce. Super consigliato!
23 agosto 2019
Non scritta su invito
Ottimo servizio!
Consegna rapida, prezzi bassi e operatori super disponibili!
6 giugno 2019
Non scritta su invito
Ottimo negozio
Prezzi bassi, spedizione velocissima e servizio clienti sempre disponibile. Sito e negozio che consiglio a tutti. Complimenti
7 maggio 2019
Non scritta su invito
ottimo!
Ho ordinato 9 pacchi di crocchette per le mie gatte e, a parte un piccolissimo ritardo a causa della parziale indisponibilità della merce, sono stati cordialissimi nel tenermi aggiornata e a recapitarmi poi l'ordine, perfettamente imballato, a un prezzo molto vantaggioso. Molto seri
19 febbraio 2019
Non scritta su invito
Ho acquistato degli antiparassitari per…
Ho acquistato degli antiparassitari per gatti ad un ottimo prezzo e l'ordine è arrivato in pochi giorni.
22 gennaio 2019
Non scritta su invito
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