Weken geleden een lamp besteld bij Verlichtingtrends welke nog steeds niet is geleverd. De levertijd van 10–15 werkdagen is inmiddels ruim verstreken. Al meerdere e-mails gestuurd om te vragen... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Levering duurde een paar dagen langer maar alles kwam netjes aan.
Hoewel de levertijd iets langer was dan ik had verwacht (ongeveer een week), was het product goed verpakt en in perfecte staat aangekomen. Dat gaf me toch veel vertrouwen in de zorg die ze nemen.
L'azienda ha risposto
De after sales service van Verlichting Trends is echt geweldig. Ik had een vraag over een lamp die ik gekocht had, en hun team reageerde supersnel en heel professioneel. Echt een fijne ervaring!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Ingenius SAS, WeWork, 40 rue du Colisée, 75008, Paris, Francia
- contact@verlichtingtrends.nl
- www.verlichtingtrends.nl
4,1
Molto buono
50 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
De after sales service van Verlichting…
De after sales service van Verlichting Trends is echt geweldig. Ik had een vraag over een lamp die ik gekocht had, en hun team reageerde supersnel en heel professioneel. Echt een fijne ervaring!
6 gennaio 2025
Risposta di Verlichtingtrends
Hallo Laura,
Hartelijk dank voor je warme feedback!
We zijn verheugd te weten dat onze service na verkoop met reactiviteit en professionaliteit aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen of behoeften heeft.
Fijne dag en tot snel!
Het team van Verlichting Trends
Oplichters
Oplichters. Lamp besteld van 79euro, komt er na 2 weken ergens een pakketje uit China met iets plastics zonder stekker. Klantenservice uiteraard niet bereikbaar. Bestel hier niks!
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
STFU YOU DUMB NIGGER! I HAVE YOUR ADDRESS YOU SON OF A BITCH!
Geen ster waard!
Geen ster waard!!
Waarschuwing bestel hier nooit!!
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
.
Niet bestellen daar!
Duurt intens lang voordat de lamp komt en is niet de kwaliteit die je zou verwachten voor de prijs. Retourneren kost je een bak geld omdat je zelf moet betalen.
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
.
Dramatisch slecht en oplichters!!
Op 18 oktober 3 lampen besteld. Na een maand gevraagd waar mijn bestelling blijft. Er kwamen na 1,5 maand 2 lampen binnen vanuit China. Deze website doet aan drop shipping en is geen winkel!
3e lamp is nooit aangekomen. Via de klantenservice geprobeerd om mijn bestelling te annuleren omdat ik gewoon de lampen niet meer nodig waren en 3e lamp nooit ontvangen. Klantenserivce gebeld en blijkt vanuit Frankrijk te zijn. Spreken geen Engels. Zodra je Engels spreekt hangen ze de telefoon op.
Ene mevrouw Sarah na zoveel mailtjes heen en weer. Doet zogenaamde procedure je aan de lijn houden om je lampen niet te retouren. Na 10 mails geeft ze aan dat niets kan retouren maar tegoed bon kan krijgen. Mensen bespaar je tijd! Je kan fluiten naar je geld. Zelden zo’n slechte service meegemaakt.
Gelukkig via American Express besteld en een melding hiervan gemaakt om te rapporteren.
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
.
Kijk uit oplichters!
Kijk uit!
Bedrijf doet de bestelling in China en het duurt soms weken tot maanden voor je een product ontvangt. Eenmaal als je alles annuleert krijg je gelijk vragen waarom, hoezo en gaat het gelijk al erg stroef en amper communicatie terug.
Dan beweren ze dat je bestelling geannuleerd is en je het geld retour zal ontvangen, dit geld ga je enkel niet ontvangen want ze beweren dan weken later na tientallen mails dat het er aankomt.
Zo plots zal je een mail ontvangen dat toch helaas de bestelling vanuit de producent(China) onderweg is en ze toch helaas niks meer kunnen doen voor je. Je kan mailen wat je wil maar je geld ga je niet terug krijgen, retourkosten naar Frankrijk zijn voor je zelf want dit bedrijf is niet Nederlands en heeft ook geen klantenservice in Nederland.
Al met al geen goed woord over voor dit bedrijf en de service. Bekijk de reviews op hun site bijvoorbeeld al, allemaal op de zelfde datum geplaatst.
Koop hier niets!
22 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
.
Chinese lamp without specs and exploding bulbs
Bought a lamp, which was clearly from China, without any specs.
Bought I bulb for it, to match temperature colour of the rest my home, and they exploded
Store didn't manage to provide specification and started to prolong the process by asking unnecessary questions
28 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
Hallo Nikolai,
Het spijt ons u te moeten lezen,
We houden onmiddellijk rekening met uw klacht om nauwkeurigere specificaties van onze relevante afdelingen te hebben.
We nemen ook contact met u op via uw e-mailadres om u de juiste oplossingen te bieden.
Het spijt ons voor het ongemak.
Blijven tot uw beschikking,
Het team van Verlichting Trends
Absoluut niet wat op de website staat
Absoluut niet wat op de website staat! Goedkope chinese imitatie waar ze veel geld voor vragen
Reactie op het antwoord: op de website staat een robuust stuk hout, wat wij hebben ontvangen is een roodachtig geschilderd stuk waaibomen hout
14 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Verlichtingtrends
GO AND FUCKING KILL YOURSELF FUCKING APE!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.