Verdelillahome.com Recensioni 22

l'azienda se ne approfita a non permettere i resi entro 14gg verso i professionisti e aziende, politiche poco collaborative, sconsiglio il fornitore
prodotti di marchio che vendono loro, consiglio acquistare da altri che apprezzano rapporti b2b

L’ordine è arrivato dopo quasi un mese con dei pezzi mancanti.
Pessima esperienza, mi sono sentita truffata.

Prezzo competitivo, spedizione veloce, imballaggio PERFETTO!

Purtroppo mi associo anch'io al gruppo di tutti coloro sono stati "truffati" da questo sito; ho fatto l'ordine l'8 luglio, evaso il 9 credendo di riceverlo nel giro di una settimana/10 gg massimo. Al 17 luglio scrivo una mail per chiedere chiarimenti, mi rispondono che essendo l'ordine non completo stavano aspettando rientrasse nel magazzino un articolo mancante per poi spedirmi il tutto dopo 15 gg. Ieri (30 luglio) ho inviato un'altra mail dicendo loro che se fossero stati in ritardo ancora di una settimana, avrei dovuto cambiare l'indirizzo per la spedizione, perchè l'ufficio dove lavoro chiude per le vacanze estive. Mi rispondono di comunicare l'indirizzo nuovo perchè la spedizione sarà prevista per fine agosto.
Ma questi sono dei pazzi delinquenti.
Non acquistate nulla e non lasciatevi abbindolare dagli sconti, come ho fatto io purtroppo!

Contrariamente alle opinioni che ho letto, l'esperienza di acquisto per me è stata ottima. Pagato con Paypall, lampade ricevute in tempi normali e a prezzi vantaggiosissimi. Non ho avuto bisogno di rivolgermi all'assistenza.

Ho acquistato per il mio Hotel un orologio a parete. Il colore mostrato nel sito non è fedele alla realtà ma essendoci ampia scelta in tal senso chiedo all’assistenza un cambio.
“Non facciamo cambi. Deve effettuare reso e riordinare”
E vabbè…
Inizio la procedura di reso e “il diritto di recesso non è riconosciuto a coloro che acquistano con partita iva”. È nel diritto del venditore applicare o meno questo diritto, ma nella maggior parte dei casi nessuno lo fa, sopratutto nell’e-commerce altrimenti escludi una fetta di mercato bella importante in fase di vendita (chi acquisterebbe a scatola chiusa oggetti di arredamento senza la possibilità di restituirli?)
Provo a contattarli, d’altronde voglio comunque acquistare il loro prodotto ma in diverso colore. Vediamo, magari mi vengono incontro mica stiamo parlando con Ryanair
Risposta: “…è scritto chiaro nei nostri termini e condizioni. Lei ha fatto un acquisto errato”
Insomma, fate attenzione a leggere tutte le condizioni prima di acquistare che si appigliano alla qualunque manco. Di certo con questo atteggiamento non mi vedranno più come cliente

Ho comprato dal loro sito un regalo per Natale organizzandomi in anticipo perché avevo letto che ci volevano 15 giorni per la spedizione, così ho acquistato da loro il 13 novembre, dopo quasi un mese di attesa e non avendo da loro nessuna comunicazione, ho mandato una mail facendo presente che il prodotto da me acquistato risultava esaurito nel sito del loro rivenditore e se mi confermavano che avrei ricevuto il mio regalo avendolo acquistato il 13 novembre e che stavo aspettando da settimane. Non si sono nemmeno degnati di rispondere alla mail, il giorno dopo ho visto che mi avevano mandato il rimborso. Senza nemmeno preoccuparsi di scusarsi per l’attesa inutile che ho fatto. Pessimi, scarsa serietà e professionalità. Non comprerò mai più da loro.

Le tempistiche di spedizione riportate sul sito non sono stare coerenti con quelle reali per via di un ritardo del fornitore. Per il resto assistenza clienti ok, e prodotti arrivati integri.

Abbiamo acquistato vari oggetti on line, avevamo qualche timore per la consegna, invece ci siamo ricreduti . Tutte è arrivato nelle perfette condizioni...ogni oggetto imballato è messo nelle scatole...l'unica cosa ho dovuto sollecitare la consegna , il prossimo acquisto a limito indicherò per il periodo che ci occorre...complimenti consiglio

Ho Ordinato un lampadario che i tempi di consegna dovevano essere brevi, mi scrivono che sarà posticipata la spedizione di qualche giorno, precisamente il 31/05! Al 04/06 non avendo notizie riscrivo tramite email e mi dicono che ritarderà ancora la spedizione di un altra settimana, così chiedo il rimborso il cui importo mi viene rimborsato dopo 9 giorni! Servizio clienti per ordini solo tramite email! Non consigliato

Il prodotto che mi hanno spedito è profondamente più "povero" rispetto alle ridondanti descrizioni e alle foto pubblicate sul sito. L'intervento artigianale previsto sulla tela stampata del quadretto si è limitato a quattro pennellate di colla di pesce, mentre sono sparite le rifiniture in polvere d'argento che avrebbero dato luminosità e "effetto rilievo" al motivo floreale, il che mi aveva indotto ad acquistarlo. L'ho tenuto "per forza".

Ho ordinato il 6/4 un lampadario Ferroluce che si diceva sarebbe stato spedito entro il decimo giorno lavorativo successivo. Devo ammettere di essere stata piuttosto pesante con l'assistenza clienti, anche perché avevo letto delle recensioni che mi avevano fatto temere di essere stata truffata. In realtà il mio lampadario è stato spedito esattamente il decimo giorno lavorativo successivo all'ordine, ed è arrivato inaspettatamente il giorno successivo, con una spedizione superveloce! Quindi recensione super positiva e ancora scusa all'assistenza clienti e complimenti per la pazienza avuta 😅

Ho acquistato un vaso in vetro del brand EDG che non ha niente a che vedere con quello della foto. Pessima fattura, materiale visibilmente scadente da sembrare plastica. Sulla scatola dell'imballaggio il marchio Arti e mestieri 100 % made in Italy, sul coperchio di quella interna la scritta Ranoldi, EDG non risulta da nessuna parte. Poi scopro sotto il vaso una piccola etichetta e in caratteri piccolissimi si legge che EDG è solo l'importatore perché l'articolo è made in China. Articolo sconsigliato, esperienza in questo sito da non ripetere. Gabi

Trovare un prodotto che già conoscevo ad un accettabile.
Spedizione e consegna super veloci e imballo integro

Ho acquistato un po di prodotti su questo sito è mi sono trovato molto bene, customare care veloce e cordiale, tempistiche consegna rispetatte

Ho fatto un ordine comprendente 3 articoli, di cui uno non disponibile prima di tre settimane, a febbraio. Ho aspettato le 3 settimane previste e chiesto notizie sul mio ordine: mi è stato risposto che il prodotto non era ancora disponibile, e che potevano procedere con l'ordine degli altri articoli, per poi procedere con un'ulteriore spedizione una volta avuta la disponibilità del prodotto mancante. Ho risposto accettando la loro proposta, salvo poi ricevere una mail che mi comunicava il fatto che loro non potevano procedere con due spedizioni, per cui mi chiedevano di aspettare o eventualmente di annullare l'ordine.. alla mia mail di risposta, in cui lamentavo questa incongruenza, hanno risposto scusandosi tirando in mezzo un errore e ribadendo la volontà di procedere con 2 spedizioni separate. Sembrava tutto risolto, i due articoli disponibili sono arrivati, e ho aspettato l'invio dell'altro oggetto. Dopo 3 settimane, chiedo notizie: mi dicono che a causa di ritardi nella produzione l'articolo non sarà disponibile prima di altri due settimane. Decido di aspettare, li ricontatto dopo le altre settimane di attesa e ancora mi dicono che ci sono ritardi nella produzione, per altre due settimane di attesa. Mi insospettisco e controllo sul sito: l'oggetto che sto aspettando sul sito risulta disponibile e spedito entro 5 giorni...alle mie rimostranze ribadiscono che ci sono ritardi, ma non rispondono sul fatto evidente che l'oggetto loro lo danno disponibile. Evidentemente non hanno voglia di procedere con un'altra spedizione, e di pagare per esse, per cui si sono inventati una balla. Pessimi.

Ottimo prodotto, ottima professionalità. La foto non evidenzia i particolari del quadro Dal vivo è stupendo.Lo consiglierei a tutti

Ho acquistato dei prodotti e sono rimasta soddisfatta. Ho ricevuto la merce dopo pochi giorni e i prodotti sono arrivati ben imballati. Grazie per la grande professionalità!!!

Ho acquistato dei prodotti, purtroppo ho dovuto fare il reso perché non erano adatti, nonostante il prodotto era di qualità non ho trovato grande professionalità nel servizio clienti. Difficile fare il reso e nonostante abbia dovuto fare tutto a mio carico, alla fine il corriere ha danneggiato il pacco con i prodotti all’interno e quindi io non ho ricevuto tutto il rimborso! Non acquisterò più!!

Dopo il pagamento sono letteralmente spariti. Non rispondono alla chat né alla mail