Verasol Deutschland Recensioni 

Wir haben von der Fa. Verasol Bremen eine Überdachung mit Schiebetüren gekauft und aufbauen lassen. Von der Kaufabwicklung bis zur Montage und dem Kundenservice waren wir sehr zufrieden. Wegen eines Trauerfalls mussten wir den Aufbautermin relativ kurzfristig verlegen. Das war problemlos möglich. Der Aufbau erfolgte zügig von routinierten freundlichen Monteuren, die ihr Arbeitsfeld sauber hinterlassen haben. Mehrere Nachfragen im Vorfeld unsererseits wurden freundlich beantwortet.

Wir haben uns für unser Gartenhaus eine Glasschiebewand montieren lassen.
Die beiden Monteure waren sehr nett, beide wohl aus Polen. Mit einem von ihnen konnte man sich auf Englisch unterhalten, die Kommunikation war kein Problem. Leider gab es eine Reklamation, die aber von einem anderen Mitarbeiter schnell behoben wurde. Der Mitarbeiter hatte gute Vorschläge und hat sogar eine Kleinigkeit am Gartenhaus gleich mit repariert. Das fand ich besonders gut!

Erst mal schönen Dank an Herrn Neumann für die freundliche Bedienung.
Haben uns für eine Terrassenüberdachung mit Glas zur Selbstmontage entschieden. Es ist Alles bestens gelaufen. Wir sind sehr zufrieden und werden Verasol weiter empfehlen.
Gez. Jürgen Franke

Vom ersten Kontakt an ein toller Service.
Die Beratung bis hin zum Vertragsabschluss waren sehr ausführlich. Herr Ludwig hat sich mehr als ausreichend Zeit genommen um uns zu beraten. Anschließend kamen dann auch nur Fachleute ( zum Aufmaß nehmen und dann den Wintergarten aufzubauen). Alle Termine wurden von der Planungsabteilung zu 100%, wie zuvor vereinbart, eingehalten. Nun warten wir nur noch auf die Türen. Hier sind wir aber zuversichtlich, dass dies auch weiterhin zufriedenstellend abläuft. Das Unternehmen Verasol ist sehr weiter zu empfehlen 👍

Montagetermin am 05.04.23
Es wurde schriftlich vereinbart, dass es ein Verasol-Team sein soll und kein Subunternehmer.
Hatte mir extra den Tag Urlaub genommen. Habe die Baustelle 2 Stunden lang vorbereitet.
Folie, Bauschutzmatten gelegt, Wasser und Strom gelegt.
Es kam dann ein Subunternehmer!
Die Glaseindeckung fehlte!
Nur 2 Säcke Schnell-Beton dabei!
Nach meiner Anfrage an die Herren dann die Antwort : Die Verasol Teams haben alle Urlaub.
Vom Lager aus hat man uns hier hin geschickt. Das Glas war nicht da.
Wir können jetzt eh nicht viel machen, ohne die Glasfelder.
Daraufhin habe ich die zwei dann in den Feierabend geschickt.
Heute morgen den Fall am Telefon sofort durchgegeben und bis abends keine Rückmeldung erhalten.
Ach ja, die Kartons mit dem Gestell sind bei uns eingelagert.
18.04.23 Der zweite Termin :
Es konnte nur die Schiene an die Hauswand geschraubt werden!
Der Vermesser, der hier vor Ort war hat die Stützen zu kurz eingeplant!
Also die Rinne mit den beiden äußeren Sparren, die bereits montiert waren wieder abgebaut!
Das Montageteam, ganz besonders Christian war top!
Danke an Frau Weitzel für Ihr schnelles Handeln, Daumen hoch!
Mittlerweile 1,5 Urlaubstage futsch!
Nächster Termin in 9 Tagen, bin mal gespannt!!!
27.04. Dritter Termin :
Die Überdachung steht, sieht gut aus!
Das Montageteam war sehr bemüht und gut eingespielt.

Freundliche Handwerker, zügige Bearbeitung

Letztlich alles super. Die Terassenüberdachung ist top. Das eigene Montageteam ist super nett und kompetent. Lediglich das Team zum Austausch des beim Transport zu bruch gegangenen Scheibe, würde ich nicht mehr auf unser Grundstück lassen. Der Service ist, bis auf eine Ausnahme, sehr nett und hilfsbereit.

Grottige Aufbauanleitung, China Schrauben mit Bit der nach 3 Schrauben seinen Dienst quitiert, quadratische Bits die es im Handel nicht gibt, also Schrauben selber gekauft, Seitenkeil zum selber bauen, ohne jegliche Bauanleitung, Platten und Profile nicht vorgefertigt man muss sie selber zuschneiden. 329 € für 2 Profile und eine Polycarbonatscheibe, wäre im Baumarkt preiswerter gewesen. Für Laien absolut unbrauchbar. Ich habe nicht geschrieben das die Aufbauanleitung mir nicht zusagt, sie ist einfach Ihren Namen nicht wert und nicht zu gebrauchen und für den Seitenkeil einfach nicht vorhanden. Die Qualität des Terrassendachs ist ja in Ordnung, warum ist diese "Aufbauanleitung so schlecht" Sie sollten Kritik ernst nehmen und vielleicht mal eine brauchbare Beschreibung liefern!

Wir sind mit der Fa. Verasol voll und ganz zufrieden - es hat alles gepasst von dem Beratungsgespräch über die Auftragsabwicklung bis zur Montage. Wir empfehlen Verasol gerne weiter. Jürgen und Heide Leister

Vollauf zufrieden, vom Verkaufsgespräch über die Auftragsabwicklung bis hin zur Montage

Vom ersten Kontakt mit Verasol in Kaiserslautern bis zur Montage sind wir mehr als nur zufrieden. Unsere Entscheidung im einzelnen. In Kaiserslautern trafen wir auf ein äußerst freundliches und hilfsbereites Team. Die Beratung als auch das Angebot waren professionell und hat unsere Erwartungen mehr als nur erfüllt. Ein Termin für das Aufmaß der Schiebeverglasung wurde noch am selben Tag vereinbart. Das Aufmaß verlief ebenfalls ohne Schwierigkeiten und mit großem Sachverstand. Dies zeigte sich dann auch bei der Montage. Es gab bei der Montage keinerlei Schwierigkeiten. Unsere beiden Monteure haben sehr sauber und professionell gearbeitet. Sie sind mit Vorsicht an das Einpassen des unteren Trägers als auch bei der oberen Führungsschiene vorgegangen. Es gab keinerlei Beschädigungen noch Kratzer an der vorhandenen Überdachung. Die Termintreue sucht ihres gleichen. Von Bestellung bis zur Montage waren es nur 12 Wochen. Dazwischen lagen noch die Feiertage im Dezember. Bitte weiter so.

Die gute Beratung von Herrn Sikora in Bremen führten zum Kauf der Greenline Terassenüberdachung. Die positive Erfahrung setzte sich fort bei dem Aufmaß, der Terminabsprache und der Montage. Wir sind sehr zufrieden.

Wir sind mit unserer Terrassenüberdachung sehr zufrieden,. Die arbeiten begannen pünktlich am15.03 um 8.00 Uhr. Die Monteure waren kompetent und höflich, sie haben eine saubere Terrasse hinterlassen. Wir können mit ruhigen Gewissen verasol weiterempfehlen.

Zufrieden mit dem Produkt aber Service... Reklamation...😭😭

Leben gewinnt an Raum!
So lautet der Slogan von Verasol.
Verasol nimmt einem das Leben!
So müsste der Slogan lauten.
FINGER WEG VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!!!!!
Ende 2021 bestellte ich bei der Firma Verasol einen Kaltwintergarten. Dieser sollte dann bis Ende Juni 2022 bei mir fertig montiert sein. Jetzt haben wir Ende Februar 2023 und ich kann ihn bis heute nicht nutzen, da Mängel und Restarbeiten noch nicht behoben wurden. Wochenlang bitte ich jetzt um einen Rückruf "NICHTS PASSIERT" immer ist die zuständige Person in Urlaub, im Meeting oder im Außendienst. Es ist unbeschreiblich, was ich mit dieser Firma Verasol erlebt habe.
Deshalb möchte ich Kaufinteressenten warnen, bei diesem Unternehmen zu kaufen. Bitte nehmen sie sich einen anderen Anbieter, damit ihnen das erpart bleibt, was mir passiert ist. Es nimmt mir hier leider zuviel Energie, alles aufzuzählen was schief, verkehrt und unprofessionell gelaufen ist. Leider mußte ich einen Stern vergeben, um diese Rezension zu schreiben.

Wir sind sehr froh uns für das Gartenzimmer CUBE von Verasol entschieden zu haben. Sehr nette Beratung, zuverlässiges Aufmaß und absolut kompetentes Montage Team. Die Montage wurde von 3 stets freundlilchen professionellen Monteuren durchgeführt. Alle Termine und Zusagen wurden eingehalten.
Wir sind sehr zufrieden und würden Verasol sofort wieder beauftragen.

Wir haben uns in Mülheim Kärlich für die Verasol Aluminium Terrassenüberdachung Modell Profiline mit Glasdach, und darunterliegender Markise entschieden. Als Farbton wählten wir Anthrazit. Zudem haben wir uns für die 2 Pfosten Lösung entschieden, da wir den mittleren Pfosten als störend empfunden haben. Unsere Überdachung hat folgende Abmessungen: Breite: 5930mm und Tiefe: 3000 mm. Als Beleuchtung wählten wir das dimmbare LED Spot-Set mit Fernbedienung. Aufgrund eines vorhanden Aussenkamins musste noch eine Aussparung mit eingeplant werden.



Ablauf von Beratung, Planung bis Montage:



Nach voriger Terminabsprache fand die erste Beratung, mit anschließender Planung in der Filiale in Mühlheim Kärlich statt. Dort wählten wir aus den verschieden Terrassenüberdachungsvarianten mit dem Mitarbeiter vor Ort unsere Überdachung inkl. des Stoffes der Markise aus. Bevor es jedoch zur Endgültigen Beauftragung gekommen ist, schaute ein Techniker zu Hause vorbei und prüfte das Angebot anhand der Maße vor Ort. Nach der Auftragsvergabe meldete sich telefonisch und per Mail das zentralgesteuerte Planungsteam von Verasol und vereinbarte einen Montagetermin. Die Montage der Überdachung dauerte 2 Tage und verlief ohne Komplikationen. Am ersten Tag der Montage wurde hierzu von einem zweier Team das Grundgerüst der Überdachung aufgebaut und am zweiten Tag folgte durch 4 Mitarbeitern die Montage des Glasdaches.



Nach der Montage der Überdachung folgte noch ein Besuch des Technikers, der daraufhin die Maße der Unterdachmarkise nahm und diese dann in Auftrag gab. Diese wurde einige Monate (Lieferzeit) später von einem weiteren Termin montiert.



Die Verlegung des Anschlusskabels für die elektrische Versorgung der Spots und der Markise, sowie das einmalige Anklemmen der montierten Spots erfolgte durch einen von uns beauftragten Elektriker. Des Weiteren musste der unterirdische Wasserablauf von meinem Gartenbauteam vor der Montage der Terrassenüberdachung vorbereitet und nach der Montage mittels einer Adapter Lösung (Ablaufrinne der Überdachung hat ein Niederländisches Maß) an den Wasserablauf angeschlossen werden.



Bei der Montage der Terrassenüberdachung könnte man bemängeln, dass das Glasdach, sowie die Sparren nach der Montage nicht gereinigt wurden, wodurch Handabdrücke überall sichtbar sind.



Es kam jedoch in den letzten Wochen noch zu einer Reklamation an der Beleuchtung, da ein Spot ausgefallen war. Die Reklamation wurde zügig innerhalb von 2 Wochen instandgesetzt.



Die Beratung und Betreuung durch den Verkaufsberater vor Ort, den Techniker sowie deren Montageteam war stets freundlich, aufmerksam und entgegenkommend.



Zusammengefasst sind wir mit der Terrassenüberdachung und der Markise sehr zufrieden und genießen es auch bei schlechterem Wetter auf der Terrasse zu sitzen.

Wir haben Glasschiebewände von Verasol bekommen, die Montage wurde von 2 Handwerkern ausgeführt welche die Arbeiten sehr professionell und mit Sachverstand ausgeführt haben. Das Produkt entspricht unseren Erwartungen in vollem Umfang. Wir würden jederzeit wieder bei Verasol bestellen. Josef Deck, 08.02.23 Karlsruhe

Ich habe vom 16.01. bis 19.01. eine Terrassenüberdachung Profiline erhalten. Die Montage erfolgte durch 2 MA welche vom ersten bis zum letzten Moment eine sehr netten, sehr kompetenten und sehr ordentlichen Eindruck hinterließen. Die Montage erfolgte wie ich es mir erhofft hatte. Das Produkt macht einen sehr guten Eindruck. Bin sehr zufrieden. Dieter Klaaßen

Von der Planung bis zum fertigen Wintergarten ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit gelaufen