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VeralabRecensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 507 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'alta qualità dei prodotti, che mantengono le promesse e offrono risultati evidenti, specialmente per la cura della pelle. Molti clienti sono fedeli da anni, elogiando l'efficacia delle formulazioni e la vasta scelta disponibile per diverse esigenze. Il personale, sia nei negozi che nel servizio clienti, è costantemente descritto come gentile, disponibile, competente e professionale, rendendo l'esperienza d'acquisto eccezionale. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con prodotti specifici, come reazioni cutanee inaspettate o modifiche nella formulazione di articoli amati che ne hanno alterato le caratteristiche. Inoltre, una minoranza ha segnalato esperienze insoddisfacenti con il servizio clienti, lamentando risposte vaghe o problemi irrisolti con prodotti danneggiati o non funzionanti.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori menzionano feedback positivo sui prodotti, che sono considerati ottimi e di alta qualità, con un... Leggi di più

Quality

Gli utenti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti e di alta... Leggi di più

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff, elogiando la professionalità, la competenza... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti, descrivendolo come impeccabile, disponibile e... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, elogiando la disponibilità, la gentilezza e la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Uso i prodotti Veralab da circa 8 anni per viso e corpo. Mi trovo benissimo e non riesco a cambiare. Normalmente le spedizioni sono veloci a parte comprensibilmente in occasione di particolari periodo... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Contorno occhi ottimo,crema Up lift eccezionale, provate entrambi da pochi giorni ma già si vedono i cambiamenti della pelle. Se si potesse... rendere più accessibile il prezzo sarebbe cosa fantastic... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Trovo la crema corpo aqua full setosa e facile da applicare, penetra istantaneamente e lascia la pelle morbida e profumata. Avverto anche un senso di freschezza che assolutamente non guasta, la utiliz... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Uso i prodotti Veralab da svariati anni e le mie aspettative sono sempre state soddisfatte dalla qualità dei prodotti ordinati. Non ho mai trovato nessuna difficoltà negli ordini e nell' assistenza.... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #80 su 92 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di cosmetici e profumi
  2. #60 su 66 delle migliori aziende nella categoria Negozio di prodotti di bellezza
  3. #110 su 134 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici

Informazioni su Veralab

Scritti dall'azienda

Logo Veralab

Un'azienda italiana di skincare, make-up e fragranze, frutto del mix di competenza, spontaneità, empatia e irriverenza della sua fondatrice, Cristina Fogazzi.

Una community basata sull'inclusività e sul rifiuto degli stereotipi, cresciuta giorno dopo giorno attraverso blog e social media grazie al dialogo costante con i followers.

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Il mondo Veralab

La scintilla che anima tutt’oggi Veralab nasce nel 2009 quando Cristina Fogazzi, in seguito ad un’impasse professionale, decide di investire su sé stessa aprendo, a Milano, il beauty center Bellavera sfruttando la sua esperienza di formatrice per centri estetici.

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470 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Valutata 5 stelle su 5

È un anno che compro prodotti da…

È un anno che compro prodotti da VeraLab e mi trovo benissimo. Le spiegazioni di utilizzo dei prodotti sono molto chiare, sia sul sito che grazie a Cristina, non ho mai sbagliato acquisto.
Provo sempre volentieri anche nuovi prodotti e sono sempre fantastici
I prodotti arrivano sempre puntuali.
GRAZIE VERA

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veralab, una certezza

I prodotti Veralab sono eccezionali, li uso da anni e non sono mai rimasta delusa. L’assistenza clienti è top, rispondono sempre con grande cordialità e risolvono ogni piccolo inconveniente

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Veralab in stazione Centrale Milano

Veralab in stazione Centrale di Milano e sempre un piacere andarci, c'è la ragazza Cora che oltre a essere preparatissima sa consigliarmi sempre al meglio ed e simpaticissima, ogni volta che vado e sempre un piacere Rivederla! ❤️

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

cordialità e gentilezza

Resto.sempre stupita della cordialità e gentilezza del team veralab...
Per ogni domanda c'è sempre una soluzione per venire in contro al cliente...oltre alla qualità immensa dei prodotti sia corpo sia make up!
Top

9 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di qualità e ben spiegati

A parte la qualità, che ho testato dopo anni di utilizzo dei prodotti per il viso, l'aspetto che più apprezzo di Veralab e che la contraddistingue da molti altri brend analoghi, è l'attenzione e la cura nello spiegare, oltre che raccontare, i prodotti. Come si usano, a cosa servono, a quali pelle sono più indicati, come identificare la propria pelle, come sceglierli, alternarli, in base alle proprie personali esigenze.

10 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Best servizio clienti ever!

La qualità dei prodotti Veralab ed Overskin non si discute: ho sempre curato con particolare attenzione la mia skincare, acquistando d'abitudine prodotti di fascia alta, ma da quando sono diventata consumatrice regolare di questo brand, la qualità della mia pelle è oggettivamente migliorata.
Ma ciò che lascia senza parole è la cura a dir poco maniacale che rivolgono al cliente: posso dire senza ombra di dubbio che dispongono del servizio clienti migliore cui io mi sia mai rivolta in tutti questi anni.
C'è attenzione e cura delle esigenze del consumatore, che viene seguito con regolarità fino a quando il problema non è stato risolto: a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, segnalo come anche quando il disagio non è imputabile alla loro condotta, bensì a quella del corriere, si adoperano con estrema dirigenza facendo anche più di quanto uno si possa immaginare per accontentare e soddisfare le esigenze del cliente.
Rispondono anche in periodi di traffico intenso o festivi, peraltro anche quando non si tratta di questioni dirimenti per un acquisto ma anche solo per semplici suggerimenti.

8 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

La comunicazione è fondamentale

I prodotti hanno un rapporto qualità prezzo eccellente, alcuni sono molto validi altri più banali ma c’è attenzione alle materie prime, e soprattutto si valorizza nella comunicazione la trasparenza e l’onestà , senza dare false illusioni su effetti miracolosi a fini propagandistici. E in questo Cristina è insostituibile e eccezionale.

7 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Grandissima delusione

Ho acquistato una matita labbra nella colorazione Calima 03,sul sito le foto mostravano una bellissima colorazione Nude fredda. Nella realtà mi è arrivata una matita aranciata, sulle mie labbra sembrava avere lo stesso effetto di un correttore, praticamente inutilizzabile per me! Scrivo al servizio clienti e dopo circa 3/4 mail in cui mi hanno chiesto prima il numero di lotto, poi delle foto, poi dei video della matita, poi si video in cui la mettevo sul dorso della mano, (tutto credo per tirarla Per le lunghe sperando mi stancassi?!) hanno concluso che a volte capita che il colore non sia con la stessa resa delle foto, ma sulle mie labbra era tutt'altro! Sono rimasta molto delusa dall'attenzione e la cura mostrata verso il cliente nonché dalla qualità del prodotto.

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Atteggiamento poco carino del personale

Buongiorno,
esprimo molta amarezza non per i prodotti che ho acquistato e considero veramente eccellenti, ma nello specifico sul personale. Parlo del negozio in Cordusio (Milano). Mi sono recata oggi, 24 febbraio 2026, in pausa pranzo e mi sono indirizzata, perchè ho già acquistato, verso le creme corpo. Ho deciso di tornarci prossimamente, vengo chiamata dalla commessa perchè Le sembrava avessi preso qualcosa ed uscita. Mi dice di avermi visto vicino a dei prodotti che sono diametralmente opposti alla zona crema, citata in precedenza. Le apro la borsa ed il sacchetto che avevo affinchè controllasse. Mi ha risposto che non poteva, e giustamente mettere le mani. Le ho proposto che lo avrei fatto io e quasi non mi ha considerata. D'accordo lavorare e controllare ma ALMENO essere certi di chi fermare e cosa dire.
Esperienza brutta.,

24 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

trovo VERALAB qualità/prezzo…

trovo VERALAB qualità/prezzo imbattibile. Spero solo che dopo il successo non alzino i prezzi cosi che tutte le donne possano permettersi prodotti di bellezzza ad un prezzo accessibile e una buona qualità.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Da anni sono cliente affezionata di Veralab e ho provato un po’ tutti i loro prodotti , compatibilmente con le mie necessità, preferendo l’acquisto on line che è sempre stato puntuale e preciso. Quando c’è stato bisogno, il servizio clienti è stato disponibile e rapido nel venire incontro alle mie richieste.
Un must che non manca mai è olio denso del quale però non condivido il cambio del packaging. La nuova confezione purtroppo porta a uno spreco di tanto prodotto, spreco che può essere evitato solo tagliando il tubo. Spero vivamente si torni al vecchio pack.

19 febbraio 2026
Non scritta su invito

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