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Ho fatto un’ordine ieri sera ( domenica 21 Dicembre) e stamattina il signor Gianluca mi ha cordialmente chiamata per informarmi che l’ordine è pronto, ma ovviamente visto la vicinanza alle feste natalizie, non ci sono sicurezze sulla consegna. Apprezzo vivamente la chiamata e l’informazione. Farò un’altra recensione sui prodotti, ma fino ad adesso davvero contenta con l’esperienza!
Ho ordinato due panettoni vegani su Veganobio. Il corriere incaricato si era impegnato a consegnare a domicilio l’altro ieri, in fascia oraria 16:00–18:00.
Non essendo arrivato entro le 18:00, e non avendo ricevuto alcuna comunicazione di ritardo, sono uscito di casa.
Alle 18:59 ho ricevuto un tentativo di chiamata — a consegna ormai scaduta.
Il corriere, in evidente ritardo, ha optato per lasciare il pacco in un punto di ritiro non concordato, costringendomi a recuperarlo solo il giorno successivo, con una perdita di tempo non indifferente (circa due ore complessive tra spostamenti e attese).
Purtroppo, viste le modalità del servizio di consegna — scarsamente affidabile e privo di flessibilità o comunicazione — non effettuerò più acquisti su Veganobio.
Mi dispiace: vegano sì, paziente fino all’assurdo no. Numero ordine: Ordine ID: 17648533397259
Spedizione dopo tanto tempo, almeno una settimana. Spesso non ti mandano tutto quello che hai richiesto. E non vi dico i rimborsi se ti stufi di aspettare la spedizione. Io sto ancora aspettando il rimborso di un ordine del 28 ottobre.
Peccato, perché hanno prodotti di buona qualità e utili a noi vegani.
Aggiornamento. Ordine rimborsato solo grazie a PayPal
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