Warte seit längerem auf die Auszahlung von meinem Gewinn. Die Auszahlung steht immer noch auf Anforderung. Live Chat hab ich mehrmals angeschrieben und nachgefragt was nun mit der Auszahlung wird... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Bitte unternehmen sie was wegen meiner 2 Auszahlungen es kann nicht sein das es so ewig dauert bitte aber sonst top seite echt Ich habe aber keine Geduld mehr, zumal anscheinend der vorheri... Leggi di più
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J’ai demandé un retrait le 11 septembre et, à ce jour, il n’est toujours pas traité. Je trouve ce délai franchement anormal. À chaque contact avec le service client, j’obtiens pratiquement la mê... Leggi di più
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1 von 5 Sternen Absolute Warnung vor diesem Casino! Das sind für mich reine Lügner und Betrüger. Ich habe am Samstag 30 € eingezahlt und mit dem 100% Bonus insgesamt 60 € Guthaben gehabt. Ich hab... Leggi di più
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Spiele seit Jahren dort war immer gut…
Spiele seit Jahren dort war immer gut seit dem sie die Seite neu gemacht haben Auszahlungen dauern sehr lange jetzt warte ich seit 29.07 auf 3 Auszahlungen habe mehrfach gefragt ob sie was mir benötigen wurde immer gesagt auf Grund höher aufkommen von Auszahlungen verzögert es sich dann nach 7 Tagen plötzlich kyc Prüfung okay hab alles geschickt was sie wollten Adresse wurde abgelehnt wegen einen Umzug bekomme dann diese Antwort
Hallo
Um die Verifizierung Ihres Casino-Kontos abzuschließen, müssen wir einige Standardprüfungen durchführen.
Es scheint, dass die auf Ihrem Spielerkonto registrierte Adresse von der auf dem eingereichten Dokument angegebenen Adresse abweicht. Könnten Sie bitte Ihre vollständige korrekte Adresse bestätigen und die Abweichung erklären?
Habe alles erklärt und alle Daten geschickt jetzt bekomme ich keine Rückmeldung bekomme nur unverständliche Nachrichten vom Ki agent per email
Spiele wirklich schon über 5 Jahre bei euch und langsam muss ich mir überlegen doch zu wechseln sehr traurig
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Lieber Robin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Treue über die Jahre sehr und es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngsten Erfahrungen mit Auszahlungen und Verifizierungen enttäuschend waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen und für etwaige Frustrationen, die durch den Überprüfungsprozess und die erhaltene Mitteilung verursacht wurden. Wir verstehen, wie besorgniserregend es sein kann, auf Ihre Auszahlungen zu warten und dann zusätzliche Überprüfungsanforderungen zu erfüllen, ohne eindeutige Aktualisierungen zu erhalten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Ihre Kommentare zu den Bearbeitungszeiten für Auszahlungen und zur Qualität der Kommunikation sind uns wichtig und werden bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen und des allgemeinen Spielerlebnisses berücksichtigt. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Fall die angemessene Aufmerksamkeit erhält. Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail oder kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team per Live-Chat, der täglich von 10:00 Uhr MEZ bis 23:00 Uhr MEZ verfügbar ist, damit wir Ihren Auszahlungs- und Verifizierungsstatus überprüfen und Ihnen weitere Unterstützung bieten können. Vielen Dank für Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Loyalität. Wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, diese Angelegenheit zu lösen und Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.
Ich warte bereits seit 02.08.2026 auf…
Ich warte bereits seit 02.08.2026 auf meine Auszahlung in Höhe von 2000 Euro. Bis jetzt hatte keine Probleme mit der Seite. Ich habe mehrmals Support angeschrieben, leider kommt immer die gleiche Antwort. Ich bin mittlerweile am verzweifeln.
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Sehr geehrter Ömer,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung sowie für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig eine zügige Auszahlung ist, und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle Spieler-Rückmeldungen sorgfältig prüfen, um unseren Service stetig zu verbessern.
Ihre Auszahlung wird derzeit von unserer Finanzabteilung bearbeitet. Obwohl wir stets bestrebt sind, Auszahlungen so schnell wie möglich abzuwickeln, können die Bearbeitungszeiten je nach Auszahlungsvolumen variieren. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Auszahlung den nächsten Bearbeitungsschritt erreicht.
Wir verstehen, dass eine zeitnahe Auszahlung Ihres Guthabens wichtig ist, und unser Team arbeitet daran, den Vorgang schnellstmöglich abzuschließen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit per E-Mail (rund um die Uhr erreichbar) oder über den Live-Chat (täglich von 10:00 bis 23:00 Uhr MEZ) kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Es war mal richtig gut
Es war mal richtig gut. Aber in letzter Zeit wird es von Tag zu Tag schlechter. Mittlerweile warte ich schon 6 Tage auf meine Auszahlung die nicht wirklich sehr groß ist. Im Chat bekommt man immer die gleichen Antworten.
Man kann jedem nur davon abraten auch nur noch einen Cent einzuzahlen.
Wahrscheinlich muss man es erst der Aufsichtsbehörde melden damit mal was passiert.
Nachtrag:
Nach 2 weiteren Tagen im Chat bekomme ich weiterhin die gleichen Antworten. Man wird einfach hingehalten und bekommt keine Antworten.
Selbst mit dem Screenshot der Antwort die ich hier erhalten habe passiert nichts.
Absolut nicht mehr zu empfehlen.
Nachtrag 12.08. 16:30 Uhr
Meine Auszahlung ist nach langem hin und her mit dem Support endlich angekommen.
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Lieber Tobias,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngsten Erfahrungen Ihren Eindruck von unserer Plattform verändert haben. Wir verstehen, dass es beunruhigend sein kann, auf eine Auszahlung zu warten, ohne aussagekräftige Informationen zum aktuellen Stand zu erhalten. Ebenso bedauern wir, dass die Kommunikation mit unserem Support Ihnen nicht die gewünschte Klarheit und Sicherheit geben konnte.
Wir nehmen Anliegen bezüglich der Zahlungsabwicklung und unseres Kundenservices sehr ernst. Wir würden uns freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihre konkrete Situation genauer zu prüfen und sicherzustellen, dass Ihrem Anliegen die entsprechende Aufmerksamkeit gewidmet wird.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team per Live Chat oder E-Mail, damit wir Ihre Auszahlung überprüfen und Ihnen die aktuell verfügbaren Informationen mitteilen können.
Wir schätzen Ihr bisheriges Vertrauen in uns sehr und hoffen, dieses Vertrauen durch eine bessere Erfahrung wieder stärken zu können.
Mit freundlichen Grüßen
2 wochen Auszahlung
Am 31.07 2.7k und paar std später (01.08) 4.3k auf Auszahlung Banküberweisung. Mein Konto ist voll KYC bestätigt und in Vergangenheit Auszahlung immer schnell geklappt zum Teil 24 std. Nun sind 8 Tage rum und die Auszahlungen sind nichtmal bearbeitet. Auf Nachfrage hieß es bis zu 5 Tage ok abzüglich dem wochende sind nun 5 tage rum und nichts passiert... nun ist wieder Wochenende & ich bin gespannt ob es am montag drauf ist bzw wenigstens bearbeitet wird. dann waren es 6 Werktage bis zur Bearbeitung aber 4 Tage Wochenende zusätzlich. Bis das Geld dann am ende da ist habe ich 2 Wochen gewartet das ist ziemlich ärgerlich. Mein Vertrauen gegenüber dem Casino ist gerade mit gemischten Gefühlen zu betrachten. Ich werde sobald sich was tut ein Update geben.
Nachtrag heute am 12.08 wurde per Mail die Auszahlung endlich bestätigt und komischerweise war sie auch direkt auf dem Konto. Nun hat es 12 Tage davon 8 Werktage gedauert. Geld kam letztlich an aber viel zu lange und diese Ungewissheit ist katastrophal wie ihr sicher wisst.
8 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Sehr geehrter Spieler,
vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Auszahlungen und verstehen, wie ärgerlich dies sein kann, insbesondere da Sie in der Vergangenheit schnellere Bearbeitungszeiten erlebt haben.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Auszahlungszeiten ernst und werden es an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungsloser und effizienter verlaufen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Je mets une étoile pour ne pas mettre…
Je mets une étoile pour ne pas mettre 0, ce casino est à fuir, ils ne ferment jamais les comptes, cela fait 10 jours que j envoie plusieurs mails pour fermer mon compte chez eux, mais mon compte edt toujours ouvert, c est un mauvais casinos qui traîne pour vérifier les comptes et ne payent pas les gains
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous reconnaissons sincèrement les inconvénients et la frustration que vous avez éprouvés concernant votre demande de fermeture de compte. Soyez assuré que votre bien-être est notre priorité. Nous vous encourageons à visiter la section Jeu responsable, située dans le coin droit de notre site Web, où vous pourrez en apprendre davantage sur nos principes et les mesures que nous avons mises en place pour soutenir le jeu responsable. Nous avons mis en place un processus de fermeture de compte et, dans certains cas, nous devrons peut-être envoyer des courriels liés au processus nécessitant une réponse ou des informations supplémentaires. Si nous ne recevons pas de réponse dans les délais impartis, nous ne pourrons malheureusement pas procéder à la clôture.
Nous apprécions vraiment vos commentaires et prenons très au sérieux vos préoccupations concernant la vérification et le retrait de votre compte. Nous examinons continuellement nos processus et nos services pour identifier les domaines dans lesquels nous pouvons améliorer l'expérience de nos joueurs. Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant la vérification, le retrait et même la fermeture, veuillez nous contacter par e-mail, disponible 24h / 24 et 7j / 7, ou par Chat en direct entre 10h00 et 23h00 CET. Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre cas et de vous fournir une assistance supplémentaire. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de répondre à vos préoccupations et de vous offrir une meilleure expérience.
Auszahlung seit 02.08 in "Bearbeitung"
Bin fast seit Anfang an dabei und hatte nie Probleme mit der Auszahlung. Erst seit diesem Jahr scheint es Gang und gebe zu sein, Kunden warten zu lassen. Egal, ob langjährig oder neu. Meine letzte Auszahlung aus gratis Freispielen war im April. Zuerst hatte ich die Auszahlung per Kreditkarte beantragt. Als dann mehrere Tage (müssten 10 gewesen sein) nichts passiert ist, habe ich die Auszahlung storniert und per Banküberweisung angefordert. Diese war dann auch innerhalb von 3 Tagen auf meinem Konto. Meiner Meinung nach, auch zu lange, aber sie ist angekommen.
Jetzt Versuche ich seit dem 30.07 einen Betrag auszuzahlen. Nach paar Tagen warterei, habe ich dann die erste Auszahlung storniert und bisschen weitergespielt und anschließend wieder zur Auszahlung gegeben. Meine letzte Anfrage steht seit dem 02.08 auf wartend. Bisher habe ich jeden Tag den Chat aufgesucht und bekam immer wieder die selbe Antwort:
Im Moment gibt es ein größeres Auszahlungsaufkommen, bitte gedulden Sie sich noch.
Ich habe aber keine Geduld mehr, zumal anscheinend der vorherige Operator insolvent gegangen ist. Es ist zwar nur ein 3 stelliger Betrag, dennoch möchte ich dieses Geld haben. Wie ich herausgefunden habe, wird Vegadream von der Anjouan Gaming Comission lizenziert und betrieben durch Shadow Entertainment Ltd. Ich habe mich bereits an die Comission gewendet und eine Beschwerde gesendet. Scheinbar wechselt Vegadream andauernd den Operator wegen Insolvenz, da Gammix auch schon insolvent gegangen ist, anstatt sich dann zurückzuziehen.
Schade, früher war es alles besser und hat reibungslos funktioniert. Mittlerweile nicht mehr zu empfehlen.
Nachtrag:
Nachdem ich mich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde gemeldet, diese Bewertung hier bei Trustpilot veröffentlicht habe und es im Chat mitteilte, kam das Geld einen Tag später an.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Sehr geehrter Spieler,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung und verstehen, wie frustrierend die Wartezeit auf Ihre Auszahlung war, insbesondere für Sie als langjähriger Spieler.
Wir freuen uns, dass Ihre Gelder nun erfolgreich eingegangen sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und bedauern, dass Ihre jüngste Erfahrung nicht Ihren gewohnten Standards entsprochen hat.
Wir nehmen Ihr Feedback zu den Bearbeitungszeiten für Auszahlungen sehr ernst und werden es an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Treue. Wir hoffen, Ihnen in Zukunft ein reibungsloseres Erlebnis bieten zu können.
A fuiiiiir ,Le mauvais casino en ligne…
A fuiiiiir ,Le mauvais casino en ligne que j'ai joué dans ma vie,j'ai gagné 60 Euro j'avais pas la possibilité de la retirer il faut vérifier le compte,j'ai envoyé tout les documents ils veulent pas accepté quelques documents je sais pas pourquoi.apres une semaine a la fin j'ai réussi,mais j'attendais encore une semaine 60€ encore il était pas validé.a la fin j'ai la joué,ils ont serré le taux de gain j'ai tò perdu,âpres je dépose entre-temps j'ai rien garnier ni un centime d'euro.avant la vérification de compte,sa Gange mais après la vérification ils font que arnaque les gens.gross fraude fait attention.
6 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le processus de vérification et de retrait a été décevante, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et la frustration que cela a causés.Vos commentaires sont importants pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et à assurer une meilleure expérience à tous nos joueurs. Nous apprécierions avoir l'occasion d'examiner vos préoccupations et d'y répondre de manière appropriée. Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe par e-mail, disponible 24h / 24 et 7j / 7, ou par Chat en direct entre 10h00 et 23h00 CET. Si vous nous fournissez les détails de votre cas, nous examinerons attentivement le problème et ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre. Merci d'avoir porté vos préoccupations à notre attention. Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous donnerez une chance de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir.
Anfangs sehr gut aber nun bin ich entäuscht
Ich kann nichts schlechtes über das Casino schreiben. Einzahlungen Problemlos seit Jahren! Auszahlungen genauso 48Std max dann is das Geld unterwegs. Aber nun warte ich auch schon über 6 Tage auf meine Auszahlung und werde immer wieder aufs warten vetröstet. Hatte bisher nie Probleme mit Vegadream hat mir immer spaß gemacht. Aber ich denke ich werde da nicht mehr Spielen da die Auszahlungen und die Kommunikation mir alles zu lange dauert das kenne ich halt nichts so.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Lieber Spieler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihr anhaltendes Vertrauen in VegaDream sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie in der Vergangenheit reibungslose Ein- und Auszahlungen genossen haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung, die Sie kürzlich bei Ihrer Auszahlung erlebt haben, und verstehen, wie frustrierend dies sein muss, insbesondere wenn es von dem Service abweicht, den Sie von uns erwarten. Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienste und das Spielerlebnis insgesamt zu verbessern. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, Ihre Auszahlung zu überprüfen und Sie weiter zu unterstützen. Für die beste Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, 24/7 verfügbar, oder per Live-Chat zwischen 10:00 und 11:00 Uhr MEZ. Unser Team wird Ihren Fall sorgfältig untersuchen und sein Möglichstes tun, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihre Treue sehr und hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen wiederherzustellen.
Sue them.
It's been a week now and my withdrawal still hasn't been approved.
I've been in the live chat almost every day asking what's going on - and why nothing's happening.
I always get the same answer, "high load" and other lies. The support (there is no support.) lies and does nothing to help.
Vegadream.com is holding on to every penny and I realize that I've been ripped off and vegadream.com deserves to be blacklisted and sued.
I don't recommend ANYONE even visit vegadream.com.
30 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Dear Player, thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologise for the frustration and inconvenience caused by the delay in processing your withdrawal.
We understand how disappointing this experience must have been, and we want to assure you that we take your concerns seriously. Feedback like yours is invaluable as it helps us review our processes and continuously improve the service we provide to our players. To allow us to investigate your withdrawal in detail and provide you with the best possible assistance, we kindly ask you to contact us via email, available 24/7, or through Live Chat between 10:00 a.m. and 11:00 p.m. CET. Our team will carefully review your case and make every effort to assist you as quickly as possible. Thank you for your patience and understanding. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to restore your confidence in our services.
I felt the need to share my personal…
I felt the need to share my personal experience because I see a lot of negative comments about VegaDream, and I honestly don’t think they represent the reality for everyone.
I have been playing with VegaDream for a while and, from my own experience, I have always received my payments when I won. I have never had a problem with withdrawals, and the service has always been professional.
Everyone is free to choose where they want to play, and if someone is unhappy, they have the right to share their opinion. But it’s not fair to damage the reputation of a casino and call it a scam just because a few people had a bad experience.
A lot of players are satisfied, including myself. Behind every negative review, there are also many players who have had smooth experiences and received their winnings without issues.
Before judging a platform, people should look at the full picture and be honest. VegaDream has always treated me fairly, and I believe a good reputation should be based on facts and real experiences, not only frustration.
Keep sharing your opinions, but remember that thousands of happy players exist too.
4 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Dear Player, thank you for taking the time to share your experience and for your thoughtful feedback. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you have enjoyed a positive experience with VegaDream. It is especially rewarding to know that you have found our withdrawal process reliable and our service professional. We also sincerely appreciate you sharing your perspective with the community. Providing a fair, transparent, and enjoyable gaming experience for all our players remains our top priority, and feedback such as yours motivates us to continue improving our services. We wish you the very best of luck with your gameplay. Should you ever need any assistance, our Customer Support team is available via Live Chat every day from 10:00 a.m. to 11:00 p.m. CET, or via email 24/7.
Hier j'ai déposé 100 EUR en 3e bonus de…
Hier j'ai déposé 100 EUR en 3e bonus de 300% donc je devais avoir 400 EUR. Mon bonus a disparu et pas possible de le récupérer malgré mes demandes. Des voleurs tout simplement
3 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments et la frustration que vous avez subis concernant votre bonus. soyez assuré que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous examinons et améliorons continuellement nos services pour offrir la meilleure expérience possible à nos joueurs. Nous aimerions avoir l'opportunité d'enquêter de manière approfondie sur votre cas et de clarifier ce qui s'est passé. pour obtenir de l'aide, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par e-mail, disponible 24h / 24 et 7j / 7, ou par Chat en direct entre 10h00 et 23h00 CET, en fournissant des détails supplémentaires sur votre bonus. Notre équipe fera de son mieux pour examiner votre cas et travailler à une résolution le plus rapidement possible.Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous redonner confiance en nos services.
Auszahlung halten sie über eine Woche…
Auszahlung halten sie über neh Woche hin . Es gibt keine weitere Information zum weiteren Vorgehen . Verstehe nicht was das ganze soll ? Es ist extrem unverschämt und der größte scam das Casino . Schreibe seit Tagen Emails im livechat werde die ganze Zeit auf paar Tage Geduld bis 5 Tage gebeten . Sind jetzt schon 7 Tage und es kam keinerlei Neuigkeiten. Zahle ein
Und ein dann kommt einma eine mittelgroße Auszahlung die schwanken komplett ab . Das geht Nicht! Habe das Casino gemeldet . Werde weitere Vorgehen einleiten . Mache mich nicht mehr zum
Happelmann . Das war’s .!
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Lieber Hayder,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Auszahlung und der Kommunikation während dieses Prozesses unzufrieden sind. Wir verstehen, dass längere Wartezeiten ohne neue Informationen zu Unsicherheit führen können.
Bitte beachten Sie, dass Auszahlungen in bestimmten Fällen zusätzliche Prüfungen durchlaufen können, wodurch sich die Bearbeitungszeit verlängern kann. Unser Ziel ist es, alle Anfragen so sorgfältig und schnell wie möglich zu bearbeiten.
Damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen eine konkrete Rückmeldung geben können, bitten wir Sie, sich erneut über unseren Live Chat oder per E-Mail an unser Support-Team zu wenden. Unser Team wird Ihren Vorgang überprüfen und Ihnen die verfügbaren Informationen zu Ihrer Auszahlung mitteilen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es hilft uns dabei, unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Avis qui comme
Avis qui comme
Logan peut évoluer retrait demande depuis le 27/07/26 toujours en attente le support m’indique qu’il faut encore attendre à quoi sert d’insinuer que les retraits sont validés en 48h ?
Maj 02/08/26 : Casino à fuir retrait annulé car soir disant je n’ai pas respecté les règles du bonus.
Plus de 1000 euros de dépôt, on l’a recredite 85 euros lol, ne mettez pas votre argent chez eux escrocs notoires
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par le retard dans le traitement de votre rétractation. Sachez que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous examinons continuellement nos processus pour améliorer l'expérience que nous offrons à nos joueurs. Vos commentaires sont précieux et nous aident à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons faire mieux. Pour obtenir de l'aide supplémentaire avec votre retrait, nous vous demandons de bien vouloir nous contacter par e-mail, disponible 24h / 24 et 7j / 7, ou par Chat en direct entre 10h00 et 23h00 CET. Notre équipe se fera un plaisir d'examiner votre cas et de faire de son mieux pour vous aider. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
j ai une demande de retrait depuis plus…
j ai une demande de retrait depuis plus de 48 h et malgrès un contact avec le service client aucun paiement, je me suis inscrit en pensant qu'il serait un bon casino, j en doute fortement, dommage
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher joueur,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le retard concernant votre demande de retrait ainsi que pour les désagréments occasionnés. Nous prenons très au sérieux les retours de nos joueurs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et l'expérience de jeu globale.
Nous aimerions avoir l'opportunité d'examiner votre dossier plus en détail. N'hésitez pas à contacter notre service client via le chat en direct (disponible tous les jours de 10 h 00 à 23 h 00 CET) ou par e-mail pour nous communiquer davantage d'informations sur votre expérience. Notre équipe se fera un plaisir d'approfondir la question et de vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
Retire le solde
Tranquillement entrain de jouer, le solde passe subitement à 0 sans raison. A fuir, 0 étoile.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher joueur,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée et apprécions grandement vos commentaires. Soyez assuré que nous prenons vos préoccupations très au sérieux et que nous œuvrons en permanence pour améliorer nos services ainsi que l'expérience globale des joueurs. Pour obtenir une assistance plus détaillée concernant le solde manquant, vous pouvez nous contacter par e-mail ou via le chat en direct ; notre équipe fera tout son possible pour vous aider et vous apporter le soutien et les explications nécessaires.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail (service disponible 24h/24 et 7j/7) ou via le chat en direct (entre 10 h 00 et 23 h 00 CET). Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Gute Spiele
Gute Spiele, öfter Gewinne.
Aber leider zieht sich manchmal die Auszahlung etwas hin,was dann schon sehr nervig sein kann
Kundenservice ist vernünftig.
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Lieber Spieler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen unsere Spielauswahl gefällt und Sie ein positives Spielerlebnis mit häufigen Gewinnen hatten. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie gute Erfahrungen mit unserem Kundensupport-Team gemacht haben. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu unseren Bearbeitungszeiten für Auszahlungen und verstehen, dass das Warten auf eine Auszahlung frustrierend sein kann. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern und bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden mit unterschiedlichen Bearbeitungszeiten an, so dass Sie vielleicht die Option erkunden möchten, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in unserem Casino eine breite Palette von Zahlungslösungen sowohl für Einzahlungen als auch für Auszahlungen anbieten. Wir empfehlen, diese zu erkunden und die mit der bequemeren Zeitleiste zu finden, die für einige Methoden nur 24 Stunden beträgt. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da es uns hilft, Möglichkeiten zu identifizieren, die Erfahrung unserer Spieler zu verbessern. Vielen Dank für Ihre fortgesetzte Unterstützung und wir wünschen Ihnen viel Glück bei Ihrem zukünftigen Gameplay!
Fiable et rapide
12 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci pour vos merveilleux commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vos aimables paroles sont vraiment appréciées. Nous vous souhaitons un succès continu et beaucoup de plaisir pendant votre jeu. Si jamais vous avez des questions ou avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance clientèle est là pour vous aider via un chat en direct, disponible tous les jours de 10h00 CET à 23h00 CET, ou par e-mail. Nous sommes impatients de vous aider chaque fois que vous avez besoin de nous.
Super rapide niveau payement pas mal de…
Super rapide niveau payement pas mal de fs gratuits aussi
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Cher Joueur, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires positifs avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience agréable et sommes satisfaits de nos paiements en temps opportun et de nos offres gratuites. Vos aimables paroles comptent beaucoup pour notre équipe. Nous vous souhaitons bonne chance et beaucoup de plaisir tout en jouant! Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, notre équipe d'assistance clientèle est disponible par chat en direct tous les jours de 10h00 CET à 23h00 CET, ou par e-mail. Nous serons heureux de vous aider à tout moment.
10€ aufgeladen vor 2 wochen mit Visa…
10€ aufgeladen vor 2 wochen mit Visa Revolut ... hab 2 emails geschrieben und nach dem ich mich einmal beschwert hab im chat ist der chat nicht mehr aufmachbar, und ich bin sachlich! .... Keine antwort bekommen, mein 1er weg beim einzahlen das hab ich wo anderst nicht erlebt! vor allem ich spiele viele gute Dama Casinos da würde das nie passieren! manchmal zahl ich deutlich mehr ein dann wäre ich am Ar... gewesen ... passt auf Leute finger weg lieber Stake oder sowas wo 100000% auszahlt und die ganze Unterklasse kann man in die Tonne treten
3 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Sehr geehrter Spieler,
es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss.
Wir nehmen Meldungen über fehlende Einzahlungen sehr ernst und möchten Ihren Fall gerne untersuchen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat, damit wir die Angelegenheit mit unserem Zahlungsteam besprechen können.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir freuen uns über die Möglichkeit, dieses Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen.
Auszahlung erstmalig am 3.7 beantragt
Auszahlung erstmalig am 3.7 beantragt, weil ich ja unbedingt die gleiche methode nehmen musste wie beim einzahlen. Wurde abgelehnt, da angeblich keine Verbindung möglich. Ok also Überweisung genommen. Wieder abgelehnt, da Land der bank nicht mit dem Land der Registrierung übereinstimmt. Ok nächster Versuch mit deutscher iban. Bis jetzt nix passiert in 2026?!? Nie wieder ! Achtung hier wird man hingehalten damit man Auszahlung stornier.
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Vegadream
Sehr geehrter Spieler,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger bezüglich Ihrer Auszahlung.
Wir möchten Ihren Fall genauer untersuchen und Ihnen bei der Lösung behilflich sein. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail oder Live-Chat mit Ihren Kontodaten, damit wir Ihre Auszahlung prüfen und Ihnen ein Update geben können.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, unsere Services zu verbessern.
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