Wat een fantastische ervaring met deze winkel op de Coolsingel! Ik kwam mijn koffer brengen omdat deze niet meer openging, precies de dag voordat ik op vakantie ging. De medewerkster was heel vriend... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het was een goede ervaring omdat men naar de klant gericht goed bezig was. Alhoewel de verkoopster naar wat bleek nog niet zoveel ervaring had en de verkoop een beetje pusch-te en gauw wilde af... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Beautiful leather and chique ladies backpack. Fast shipment after ordering online. I bought already for many many years at a store of online. Both services are always great
L'azienda ha risposto
Vriendelijk geholpen in de winkel, product niet op voorraad, dus werd thuis gestuurd. Volgende dag binnen en diezelfde week na gebeld door de winkel of ik het goed had ontvangen. Top service!
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di borse e valigie
- Negozio di borsette
- Pelletteria
- Servizio di riparazione articoli in pelle
- Servizio di riparazione valigie
- Negozio di valigie
Informazioni su Van Os Tassen en Koffers
Scritti dall'azienda
Van Os Tassen en Koffers is al meer dan 90 jaar een vertrouwde naam op het gebied van reisbagage, lederwaren en accessoires. Wat ons onderscheidt, is onze toewijding aan kwaliteit, service en persoonlijk contact. Als familiebedrijf staan wij dicht bij onze klanten, met oprechte aandacht, vakmanschap en een passie voor mooie, functionele producten.
Of je nu een stevige koffer zoekt voor een verre reis, een stijlvolle werktas voor dagelijks gebruik, een praktische rugzak voor school of een tas die je elke dag meeneemt, bij Van Os tassen en koffers vind je altijd een oplossing die bij je past.
Wat ons écht uniek maakt, is de combinatie van een zorgvuldig samengesteld assortiment met bekende A-merken én een persoonlijke benadering. Wij luisteren naar jouw wensen, denken mee en geven eerlijk advies. Onze medewerkers zijn ervaren, vriendelijk en staan altijd klaar om te helpen.
Met 29 fysieke winkels én een overzichtelijke online webshop blijven we vernieuwen en inspelen op de laatste trends. Je kunt bij ons rekenen op snelle levering, uitstekende klantenservice en eerlijke garantievoorwaarden.
Bij Van Os Tassen en Koffers ben je geen klantnummer, maar een persoon. Dat verschil voel je, en dat is waar wij elke dag voor gaan.
Betrouwbaar & professioneel
Scritti dall'azienda
- We staan elke dag voor je klaar met oprechte aandacht
- We vinden het belangrijk dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt. Daarom nemen we de tijd om met respect, duidelijkheid en vriendelijkheid te helpen, bij elke vraag of situatie.
Zorgeloos online bestellen en laten bezorgen
Gratis verzending vanaf €44,95 of afhalen in één van onze 29 winkels
Bij bestellingen vanaf €44,95 profiteer je van gratis verzending. Je kunt je bestelling ook gratis afhalen in één van onze 29 winkels, zo kies je wat het beste bij jou past.
Informazioni di contatto
Curieweg 21-25, 2408BZ, Alphen aan den Rijn, Paesi Bassi
- 0172-447517
- info@vanostassenenkoffers.nl
- www.vanostassenenkoffers.nl
Jouw volgende reis begint bij Van Os! ✈️
4,7
Eccellente
909 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Cor,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service én de snelle levering. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, dus het is leuk om te horen dat u dit zo heeft ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen, online of in één van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Verkoopster was zeer hulpvaardig
Verkoopster was zeer hulpvaardig, vriendelijk en constructief.
21 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterren review. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de hulp die u heeft gekregen. We geven uw compliment over de hulpvaardige, vriendelijke en constructieve service met veel plezier door aan onze collega. Daar zal zij ongetwijfeld blij mee zijn.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, in één van onze winkels of online.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Ad,
Hartelijk dank voor uw mooie 5 sterrenreview!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het product, de snelle verzending, de zorgvuldige verpakking en onze communicatie. We doen er iedere dag ons best voor om onze klanten een prettige winkelervaring te bieden, ook online, dus het is geweldig om te horen dat dit is gelukt.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Stephan,
Hartelijk dank voor uw prachtige 5 sterrenreview!
Wat leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons advies en onze snelle service. Dat is precies waar we iedere dag ons best voor doen. Uw mooie woorden waarderen we enorm.
Veel plezier met uw aankoop en we hopen u graag weer terug te zien in onze webshop of in een van onze winkels.
Met vriendelijke groet,
Team Van Os Tassen en Koffers
Prachtige koffer
Prachtige koffer!
Vriendelijke hulp, goed advies.
Werd gratis opgestuurd.
Enige nadeel was dat ik niet achteraf een goed tijdstip van bezorging kon veranderen.
20 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe koffer. Bedankt voor uw mooie complimenten over de vriendelijke hulp, het advies en de gratis verzending. Jammer dat het aanpassen van het bezorgmoment achteraf niet mogelijk was. We begrijpen dat dit soms net wat handiger was geweest en nemen uw opmerking zeker mee. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffer en alvast veel mooie reizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen. We wensen u veel plezier met uw aankoop en zien u graag nog eens terug in onze winkel of webshop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Gewoon supergoed geholpen hele goede…
Gewoon supergoed geholpen hele goede uitleg en ze hebben snel nog gezorgd dat we de koffers op tijd binnen hebben gekregen voor onze vakantie heel blij mee
20 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een geweldige beoordeling, bedankt. Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen en dat de koffers nog op tijd binnen waren voor uw vakantie. Daar doen we het graag voor. We wensen u heel veel plezier met uw nieuwe koffers en natuurlijk een fantastische reis.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Vriendelijke service, snelle levering
De tas in de winkel was iets vervuild. Via de ‘verkoopzuil’ bestelde de medewerkster een nieuwe tas uit het centrale depot, die de volgende dag afgeleverd werd. Hele fijne, snelle service!
20 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat fijn om te lezen dat de oplossing net zo snel onderweg was als uw nieuwe tas. Soms zit er helaas een exemplaar tussen dat niet helemaal aan onze verwachtingen voldoet, maar gelukkig konden we dat direct rechtzetten. We geven uw mooie compliment graag door aan onze collega. Veel plezier met uw nieuwe tas en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle service
19 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor uw 5-sterrenreview, mevrouw Breuer!
Wat fijn om te lezen dat u onze snelle service waardeert. We doen er elke dag ons best aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te bezorgen, dus het is mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke Groet,
Team Van Os Tassen en Koffers!
Goed geregeld in de winkel
Goed geregeld in de winkel, bij omruiling en bestelling/ thuisbezorging!
19 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview, Sann!
Fijn om te horen dat je zowel in de winkel als bij de omruiling en de bestelling met thuisbezorging een goede ervaring hebt gehad. We doen ons best om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is geweldig dat je dat zo hebt ervaren.
Veel plezier met je aankoop en graag tot ziens !
Met Vriendelijke groet,
Van Os Tassen en Koffers!
Snelle en goede levering met een leuke…
Snelle en goede levering met een leuke aanbieding bij de aanschaf van de koffer
24 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering én dat de leuke aanbieding de aankoop nog net wat mooier maakte. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe koffer en alvast veel fijne reizen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Het bestellen van de tas online ging…
Het bestellen van de tas online ging goed. Ook goed contact met klantenservice over levering van de tas. Hierbij was enkel post nl obstakel om te leveren. Is uiteindelijk op woensdag geleverd.
17 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn om te horen dat het bestellen soepel verliep en dat ons contact met de klantenservice goed is bevallen. Jammer dat de bezorging wat vertraging opliep door PostNL, maar gelukkig is de tas uiteindelijk toch goed aangekomen. We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Hele mooie tassen die ik had besteld
Hele mooie tassen die ik had besteld. Snelle levering, en zo netjes de 2 tassen apart verpakt in een doos met papier erom. Mocht ik weer een tas willen kopen dan ga ik zeker hierheen.
18 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Beste Tanja,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor.
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe tassen én dat ook de verpakking in de smaak viel. We besteden daar graag extra aandacht aan, dus het is leuk om te lezen dat dit wordt gewaardeerd.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aanwinsten. En als er in de toekomst weer een tas op je verlanglijstje staat, staan wij graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Op 7 juli 2026 heb ik online een…
Op 7 juli 2026 heb ik online een aktetas van Castelijn & Beerens besteld bij Van Os Tassen. Al snel merkte ik dat de sluiting niet goed werkte.
Vandaag heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Zij adviseerden mij om met de tas langs de winkel aan de Coolsingel in Rotterdam te gaan, zodat deze beoordeeld kon worden. Omdat ik toevallig in Rotterdam was, ben ik direct langsgegaan.
Carolien hielp mij vriendelijk en stelde direct vast dat de sluiting inderdaad niet naar behoren werkte. Zonder enige discussie werd de tas meteen omgeruild. Dat noem ik pas uitstekende service!
Niet alleen de snelle en professionele afhandeling, maar ook de vriendelijke en klantgerichte manier waarop Carolien mij te woord stond, maakten echt het verschil. Ik ben aangenaam verrast en ontzettend blij met deze service.
Mijn grote complimenten aan Carolien en het team van Van Os Tassen. Zo zie je dat goede service nog steeds bestaat!
Een zeer tevreden klant
Angelique Seger
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een prachtige beoordeling, daar sluit zelfs een eigenwijze aktetas zich graag bij aan. Gelukkig bleek niet alleen de sluiting snel vervangen te kunnen worden, maar konden we ook meteen laten zien hoe wij onze klanten het liefst helpen.
We geven jouw mooie complimenten met veel plezier door aan Carolien. Zij zal ongetwijfeld glimlachen bij het lezen van jouw woorden. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om jouw ervaring te delen. Dat waarderen we enorm en het geeft ons extra motivatie om iedere dag weer klaar te staan voor onze klanten.
We wensen je heel veel plezier met je nieuwe aktetas en hopen dat deze voortaan alleen nog maar goed nieuws voor je in petto heeft.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Dakine tas
Op vrijdag had ik in de winkel de tas besteld. Ze hadden deze niet in de winkel op voorraad, maar ze konden hem direct met en voor mij bestellen. Op zaterdag had ik hem thuis op mijn eigen huisadres.
17 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Van vrijdag in de winkel naar zaterdag al thuis op de deurmat. Sneller had de tas bijna zelf naar huis kunnen wandelen.
Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot is verlopen en dat we de tas direct voor je konden bestellen. We doen ons best om ook als iets niet op voorraad is, ervoor te zorgen dat je er zo snel mogelijk van kunt genieten.
Heel veel plezier met je nieuwe tas en bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn om te horen dat je bestelling snel bij je was en netjes verpakt is aangekomen. Wij doen ons best om niet alleen de tassen en koffers mooi de deur uit te laten gaan, maar ook de hele ervaring eromheen prettig te maken.
Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Snelle levering en leuk tasje voor een…
Snelle levering en leuk tasje voor een leuk prijsje
22 giugno 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen! Daar worden wij blij van. Een tasje dat snel arriveert én ook nog eens vriendelijk is voor de portemonnee, dat klinkt als een geslaagde combinatie. We wensen je er heel veel plezier mee en hopen je in de toekomst weer te mogen verrassen.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat een mooie woorden, bedankt! Goed advies, deskundige hulp en een vriendelijke glimlach zijn precies waar ons team elke dag voor gaat. Fijn dat je dit zo hebt ervaren. We zien je graag nog eens terug voor een volgend tassenavontuur.
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Zeer snelle levering
Zeer snelle levering. 'S avonds laat nog een bestelling geplaatst en deze werd de volgende dag al bezorgd! Top service!
15 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Wat leuk om te lezen! Soms lijkt het bijna alsof onze pakketten net zo weinig slaap nodig hebben als onze bezorgers. Fijn dat jouw bestelling zo snel op de mat lag en dat onze service in de smaak is gevallen. Bedankt voor je mooie woorden en veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Artikel snel en op tijd geleverd
Artikel snel en op tijd geleverd! Mooi ingepakt als kado
Je kunt bij bestellingen die opgehaald worden in de winkel, in de winkel betalen (dus hoeft niet van te voren online).
Gewoon goed en netjes geregeld
14 luglio 2026
Risposta di Van Os Tassen en Koffers
Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Van een snelle levering en een feestelijk ingepakt cadeau tot de mogelijkheid om bij afhalen in de winkel te betalen, we vinden het belangrijk om het zo gemakkelijk mogelijk te maken. Geweldig dat je dit zo hebt ervaren. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Team Van Os Tassen en Koffers
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.