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Dettagli dell'azienda

  1. Azienda di software

Scritti dall'azienda

UserGuiding empowers product teams to boost user activation and drive revenue growth through its all-in-one, no-code platform. Quickly implement superior self-service experiences that enhance user adoption and minimize support needs without breaking the bank. With UserGuiding, you can: • Activate users with interactive in-app guides and walkthroughs • Boost feature adoption with personalized onboarding flows • Offer AI-powered self-serve help to reduce support tickets • Announce product updates effectively within your app • Collect user feedback seamlessly to improve your product Join 1,000+ teams who trust UserGuiding for the fastest implementation and exceptional value. Drive revenue growth effortlessly and achieve lasting user engagement with UserGuiding—the smartest choice for product teams seeking superior self-service solutions.

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TrustScore 3 su 5

5 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

This company is not very ETHICAL…

This company is not very trustworthy and does not allow you to leave the subscriptions. Be very careful. Our company contracted with there company for the use of UserGuiding. We never fully implemented the system and the person that contracted has since left our company. The email that was used as admin was the person that left who incidentally did not have authorization to contract a subscription. Since we do not use UserGuiding the subscription never came up to notify that it was auto renewing. We missed the renewal cancelation by 10 days. Now they are requiring we stay the whole year and will not refund our money even though that have evidence that we do not use the product. DO NOT USE THIS COMPANY. THEY HAVE VERY BAD ETHICS!

28 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Good in-app product tours

We have used Userguiding to provide in-app tutorials / onboardings of the software, which saves us time on having to provide live trainings. It's also proven useful for sharing product updates and collecting NPS data.

Initially there was some miscommunication but UG resolved this matter fairly.

27 novembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

UserGuiding has become an essential…

UserGuiding has become an essential companion in our daily operations. With its intuitively organized layout and smooth navigation, it's user-friendly from the get-go. The broad range of integrations ensures an effortless blend into our ever-expanding technology ecosystem. What truly sets UserGuiding apart is their unwavering commitment to growth and refinement, reflecting a genuine concern for user satisfaction. Their supportive team elevates the overall experience, making it a valuable tool for anyone aiming to boost product onboarding, management, and user experience, all while achieving optimum results.

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One area for improvement in UserGuiding could be the provision of a more comprehensive data set. Enhanced data could assist in more effective decision-making, enabling better understanding and strategizing of positioning, messaging, flows, and more throughout the various stages of the tool's utilization.

2 giugno 2023
Non scritta su invito

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