Jag har köpt många fotbollskor hos er men dom har slitits ner normalt. Dessa skor användes 1 träning och då släppte lädret fram i tån. Jag är väldigt tacksam för att det inte blev en massa krångel m... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi var in på butiken i Stockholm och köpte en Chelseatröja med tryck, fick vänta en stund på tryckningen och när vi skulle hämta tröjan hade man tryckt siffrorna i fel ordning så 41 blev 14. Då det in... Leggi di più
Stort tack för den fina och snabba hjälpen med min retur av fotbollsskorna! Ni var så trevliga, förstående och hjälpsamma, och allt gick snabbt och smidigt. Ett extra stort tack till Lukas som hjälpte... Leggi di più
Väldigt fair och enkel, produkten skulle jo uppenbarligen inte ha kollapsat som den gjorde så tidigt, så tacksam att Unisport och Marie hade förståelse för det och gjorde det enkelt för mig med en sna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
På Unisportstore.se zlatanerar vi fotboll dygnet runt. Det viktigaste för oss är att sprida glädje med hjälp av världens bästa verktyg, fotboll! Oavsett om du är på jakt efter fotbollströjor, fotbollsskor eller fotbollsutrustning vill vi göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta det. Vår kundservice finns här för dig flera dagar i veckan och vårt motto är att lära ut allt vi kan om alla våra tusentals fotbollsprodukter.
Informazioni di contatto
Bådehavnsgade 38, 2450, Köpenhamn, Danimarca
- 0158 800 803
- support@unisportstore.se
- www.unisportstore.se
4,5
Eccellente
3K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
The order process was complex when…
The order process was complex when trying to check the status of the order and delivery. It has been great before when i paid via Swish but this time I paid using an external payment solution it took extra time to complete and confirm. It arrived within the expected timeframe, so thats great but there was no way to track the shipment.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Fick superbra hjälp av Storm som löste…
Fick superbra hjälp av Storm som löste problemet utan något krångel. Generös och trevlig! Så tack för proffsigt bemötande och kundservice i världsklass👌🌟
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Blev först nekad reklamation av Victor…
Blev först nekad reklamation av Victor som jobbar hos er trots att jag skickade in ett tydligt foto, sedan tog Mikkeline över och godkände reklamationen så det var bra och jag blev nöjd.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Är mycket besviken på reklamationsavdelningen
Är mycket besviken på reklamationsavdelningen. Sonens skor gick sönder efter ca 3 månader endast då det blev en spricka på ca 10cm. Efter deras kontroll hävdar dom att det är normalt slitage såklart. Detta har hänt mig tidigare med har inte orkat försöka reklamera då jag misstänkte att jag endast skulle bli besviken vilket stämde. Tycker det är så dåligt att ett stort företag. Rekommenderar er alla att inte handla på unisport
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du är så besviken på hanteringen av reklamationen, särskilt när skorna gick sönder efter bara omkring tre månader.
Vi förstår att en spricka på cirka 10 cm känns väldigt frustrerande på ett par relativt nya fotbollsskor, och att det blir extra tråkigt när du dessutom haft en liknande upplevelse tidigare. Vi har förståelse för att du hade hoppats på en annan bedömning.
Vid reklamationer gör vi alltid en individuell bedömning utifrån den konkreta skadan, produktens skick och hur produkten har använts. Vi beklagar samtidigt om du upplever att bedömningen inte varit tillräckligt tydlig eller att du inte känt dig lyssnad på.
Vi vill gärna titta närmare på just ditt ärende igen. Skicka gärna ditt ordernummer till oss, så kan vi hitta fram till reklamationen och se om det finns något ytterligare vi kan hjälpa dig med.
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Quick response
Quick response, helpful customer service, happy with solution. Would only be good if you suggested whether we want new shoes or money but are still happy.
24 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Korrekt och snabb hantering av en…
Korrekt och snabb hantering av en reklamation- det känns tryggt att handla på unisportstore. Professionellt bemötande av kundtjänsten (Storm)
22 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Har beställt ett par gånger och…
Har beställt ett par gånger och leveranstiden är för lång. Dålig uppföljning. Dock bra produkter och större storlekar.
7 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Tack för din recension och för att du delar med dig av både det som fungerat bra och det som kan förbättras.
Vi är glada att höra att du är nöjd med våra produkter och uppskattar att vi har ett bra utbud av större storlekar. Samtidigt beklagar vi att du upplevt leveranstiderna som för långa och att uppföljningen inte varit tillräcklig.
Vi förstår att det är frustrerande att behöva vänta längre än förväntat, särskilt när informationen under tiden inte är tydlig. Vi tar med oss din feedback och vill gärna se närmare på vad som hänt i dina beställningar.
Om du vill får du gärna skicka ditt ordernummer till oss, så kan vi undersöka saken närmare.
Bra service snabb leverans ovh helt…
Bra service snabb leverans och helt enkelt perfekt. Så allting var bra
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Exemplariskt agerande hjälpdesk/support
Kontaktade hjälpdesken på grund av ett problem som uppkommit med ett par ganska nya fotbollsskor. VI fick snabb återkoppling av Lukas och det löstes väldigt smidigt och elegant. Tummen upp :)
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Tack Mikkeline för fantastiskt service👌
21 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Fantastisk och snabb service gällande…
Fantastisk och snabb service gällande reklamation av Storm som arbetar på kundtjänst. Mycket trevligt bemötande, ett gott föredöme för kundtjänst medarbetare som ofta får ta emot en hel del negationer.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabba leveranser
Snabba leveranser, bra produkter och medarbetare som Storm som hanterar reklamationer och frågor på bästa sätt. Här handlar jag med stort förtroende!
18 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Smidigt, bra bemötande och inget krångel
Smidigt, bra bemötande och inget krångel.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Timothy hjälpte mig lösa problemet på…
Timothy hjälpte mig lösa problemet på ett väldigt trevligt sätt!
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Reklamationen fotbollssko
Reklamationen gick igenom, ni tog problemet på allvar och återbetalade mina pengar. Bra service av Max som hjälpte mig.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Jag reklamerade fotbollsskor som hade…
Jag reklamerade fotbollsskor som hade gått sönder efter 3 veckor och Timothy hjälpte mig och gav utmärkt service.
20 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Bra och snabb leverans.
19 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
FOTBOLL SKOR
Hej!
Jag har precis tagit emot min beställning på fotbollsskor, men jag är tyvärr väldigt besviken på paketeringen. Skokartongen kom i ett extremt dåligt skick – den är helt skadad, förstörd och ser gammal ut.
När man köper nya produkter förväntar man sig att de levereras i ett helt och snyggt originalemballage. Att få hem varan i det här tillståndet förstörde verkligen hela köpupplevelsen och kändes oerhört tråkigt.
Eftersom kartongen är så pass skadad uppstår också frågan om skorna faktiskt är helt nya eller om det rör sig om ett tidigare returemballage/visningsexemplar.
Jag skulle vilja veta hur vi kan lösa detta. Kan ni erbjuda en ersättning, ett prisavdrag eller skicka en ny, oskadd kartong/produkt?
Bifogar bilder på paketeringen så att ni kan se hur det såg ut vid leverans.
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Tack för din utförliga recension. Vi beklagar verkligen att skokartongen kom fram i så dåligt skick och förstår att det påverkar helhetsintrycket av att få hem ett par nya fotbollsskor.
Vi förstår också att en kraftigt skadad kartong kan väcka frågor om produktens skick. Skorna ska självklart motsvara det du har beställt, och en skadad förpackning innebär inte i sig att produkten är använd eller ett visningsexemplar. Samtidigt beklagar vi att kartongen inte kom fram i det skick du hade förväntat dig.
Vi vill gärna titta närmare på bilderna och din beställning för att se vad som kan ha hänt under hanteringen och hur vi bäst kan hjälpa dig. Skicka gärna ditt ordernummer till oss, så kan vi undersöka ärendet närmare.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.