Jag har köpt många fotbollskor hos er men dom har slitits ner normalt. Dessa skor användes 1 träning och då släppte lädret fram i tån. Jag är väldigt tacksam för att det inte blev en massa krångel m... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vi var in på butiken i Stockholm och köpte en Chelseatröja med tryck, fick vänta en stund på tryckningen och när vi skulle hämta tröjan hade man tryckt siffrorna i fel ordning så 41 blev 14. Då det in... Leggi di più
Stort tack för den fina och snabba hjälpen med min retur av fotbollsskorna! Ni var så trevliga, förstående och hjälpsamma, och allt gick snabbt och smidigt. Ett extra stort tack till Lukas som hjälpte... Leggi di più
Väldigt fair och enkel, produkten skulle jo uppenbarligen inte ha kollapsat som den gjorde så tidigt, så tacksam att Unisport och Marie hade förståelse för det och gjorde det enkelt för mig med en sna... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
På Unisportstore.se zlatanerar vi fotboll dygnet runt. Det viktigaste för oss är att sprida glädje med hjälp av världens bästa verktyg, fotboll! Oavsett om du är på jakt efter fotbollströjor, fotbollsskor eller fotbollsutrustning vill vi göra allt vi kan för att hjälpa dig hitta det. Vår kundservice finns här för dig flera dagar i veckan och vårt motto är att lära ut allt vi kan om alla våra tusentals fotbollsprodukter.
Informazioni di contatto
Bådehavnsgade 38, 2450, Köpenhamn, Danimarca
- 0158 800 803
- support@unisportstore.se
- www.unisportstore.se
4,5
Eccellente
3K recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 83% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Katastrofbutik som inte följer svensk lag
Köpte ett par fotbollsskor till min son på Unisports fysiska butik vid Sergels Torg i Stockholm (Adidas F50 Elite). Efter bara två träningar visade det sig att en limning hade släppt och jag åkte tillbaka till butiken för att reklamera dem. Väl där vägrade dock personalen ta emot min reklamation med hänvisning till en intern policy hos Unisport om att reklamationer måste göras via mail. Jag upplyste dem om att man enligt svensk konsumentlagstiftning har rätt att reklamera på fysiskt inköpsställe och fick tala med en kvinna som påstod sig vara butikschef - hon ville inte uppge sitt namn eller titel och var totalt ovillig att hjälpa till eller att förmedla kontaktväg till någon överordnad. Jag lämnade butiken och kontaktade istället deras support via telefon och fick tala med Lukas som på några minuter löste min reklamation.
Rekommenderar INTE att handla i deras butik!!
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Tack för din utförliga recension. Vi är ledsna att höra om den upplevelse du hade i vår butik och att hanteringen av din reklamation inte fungerade som den skulle.
Vi förstår att det måste ha varit frustrerande att komma tillbaka till butiken med ett par fotbollsskor som redan hade fått en skada efter endast två träningar, och att du där upplevde att du inte fick den hjälp du förväntade dig. Det är också positivt att höra att Lukas på kundservice kunde hjälpa dig att lösa reklamationen.
Vi tar samtidigt din feedback om bemötandet i butiken på stort allvar. Vi vill självklart att våra kunder ska känna sig väl bemötta och få tydlig vägledning när de har problem med en produkt.
Vi vill gärna följa upp vad som hände vid ditt besök och ta din feedback vidare internt. Om du skickar oss ditt ordernummer får du gärna också ange ungefär när du besökte butiken, så kan vi se närmare på ärendet.
Kanonbra sport affär 🤟
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Det var smidigt och väldigt bra service.
5 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Rättvist hanterat efter avslag
Rättvist hanterat av Irene efter avslag från någon annan som inte ville godta/acceptera reklamationen.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Enkelt och snabbt vid problem
Vi beställde ett par fotbollsskor där sulan släppte efter 2h användning. Skrev ett mail till unisport och dom gjorde en full återbetalning direkt. Inga konstigheter bra kundsupport av ”storm”
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Terrible customer service
Terrible customer service! Bought shoes since years there. But never again!
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Thank you for your review. We’re sorry to hear that your experience with our customer service has left you feeling this disappointed, especially as you have been shopping with us for several years.
We truly value returning customers, so it is disappointing to hear that this experience has changed your impression of us. We would like to understand what happened and see if there is anything we can do to help.
Please send us your order number and some details about your experience, so we can look into the matter further.
Lukas var väldigt duktig på sitt jobb…
Lukas var väldigt duktig på sitt jobb med bra bemötande
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Reklamation av fotbollsskor
Reklamation av fotbollsskor, fick snabb återkoppling och hjälp med ärendet av Mikkeline.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Blev överraskad över att jag fick…
Blev överraskad över att jag fick tillbaka 299 kr för ett köp som jag gjorde. Som jag var missnöjd med. Då storlek inte riktigt var samma som jag trodde att det skulle vara. Tack vare Lukas på trustpilot fick jag pengar tillbaka. Tack Lukas för ditt jobb.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 4 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Otroligt snabbt återkoppling och…
Otroligt snabbt återkoppling och hantering av mitt ärende, tydligt och bra information och super fin service.
Särskilt av Mikkeline som hanterade ärendet på ett proffsigt sätt😊
Har varit kund i 10 år och rekommenderar varmt företaget!
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabb och bra service av Storm som…
Snabb och bra service av Storm som hjälpte mig
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Jag fick mycket snabb och personlig…
Jag fick mycket snabb och personlig service när jag behövde ändra i min order. Fick hjälp av Storm på kundtjänsten som hade ett väldigt bra och proffsigt bemötande.
Leveranser har alltid skickats snabbt och utan problem.
14 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Jag är väldigt väldigt nöjd
Jag är väldigt väldigt nöjd. Albert på unisport återkopplade till mig bara på nån timme & gav dessutom väldigt tydliga svar! Tacksam!!!
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
En reklamation precis som det ska vara
En reklamation precis som det ska vara. Enkla instruktioner och snabb återkoppling från Albert! Känner oss trygga att handla hos er igen!
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Väldigt bra bemötande och snabb respons…
Väldigt bra bemötande och snabb respons när jag råkat göra fel på en beställning. Löstes snabbt utan problem vilket uppskattas!
12 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Snabb återkoppling och bra bemötande
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Riktigt snabb och trevlig support av…
Riktigt snabb och trevlig support av Hugo
13 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Easy return when size is wrong
Easy return when size is wrong
Easy to return only a part of the order
11 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Risposta di Unisportstore.se
Hej!
Tack så mycket för din recension med 5 stjärnor!
Vi uppskattar verkligen din feedback - det betyder mycket för oss, eftersom vi bryr oss mer om din upplevelse än något annat.
Tack ännu en gång för att du handlade hos Unisport - vi är alltid redo vid sidlinjen nästa gång du behöver hjälp med din beställning. ⚽️🙌
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.