Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

15 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ei enää tyyny kainalossa

Hyvä tuote, nopea toimitus. Tyynyn hinta-laatu -suhde erittäin ok. Neljä tyynyä ostettu, ettei tarvitse kulkea asuntoauton ja kodin väliä tyyny kainalossa.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Neea-tyynyssä ikävä haju

Neea-tyyny on todella mukava, mutta siinä oli todella voimakas tympeä haju. Reilun viikon tuuletuksella sekä päällisen pesulla tyynyn haju väheni, mutta jonkin verran edelleen havaittavissa. Tämänhintaisen tyynyn pitäisi kyllä olla hajuton tai myyjän pitäisi siitä ilmoittaa. Arvosteluista huomaan, ettei kyseessä ole sattuma. Pitkään mietin ja päätin sietää lievää hajua, koska tyyny on muuten todella mukava.
Olen antanut palautetta suoraan yritykselle, mutta yritys ei tietenkään julkaise omilla sivuillaan negatiivisia palautteita.

7 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Neea tyynyssä todella voimakas haju

Tuote (ergonominen Neea tyyny) toimitettiin todella nopeasti ja tyyny tuntuu hyvältä nukkuessa. Tyynyssä kuitenkin todella voimakas kemiallinen haju, joka ei ainakaan ensimmäisellä useamman tunnin tuuletuksella lähtenyt. Saa nähdä hälveneekö ajan kanssa vai lähteekö tyyny palautukseen.

12 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Sujuva toimitus, tuote ei vastannut odotuksia

Neea-tyynyn toimitus sujui ongelmitta, mutta tuote ei kaikilta osin vastannut odotuksia. Tyyny ei lämpene liikaa, mikä rauhoittaa öitä. Niska-hartiaseudun kipuihin tästä ei kuitenkaan ole ollut merkittävää helpotusta, joskaan kivut eivät ole pahentuneetkaan. Joudun kuitenkin pitämään tyynyä väärin päin, koska muotoiltu kolo ei ollut minun ergonomialleni sopiva. Lisäksi tyyny on menettänyt kimmoisuutensa alle vuodessa - materiaali on mennyt kasaan ja antaa pään alla liikaa periksi eikä enää palaudu yön jälkeen läheskään ilmoitettuun mittaan. Kyljellä nukkuessani joudun taittamaan tyynyn kaksinkerroin, mutta selinmakuullakaan se ei valitettavasti anna riittävästi tukea.

16 febbraio 2025
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tyyny tuli useita viikkoja luvattua…

Tyyny tuli useita viikkoja luvattua myöhemmin, mutta tuli kuitenkin. Tyyny ei ollut minun makuuni, oli liian matala ja kova, joten palautin sen pari yötä nukuttuani firman ilmoittamaan osoitteeseen ja rahat palautuivat tililleni. No, postin lähetysten seurannasta näkyy, että tuntematon osoite (tässä vaiheessa otan yhteyttä firmaan, eivät vastaa), olivat kuitenkin sitten postin taholta löytäneet oikean osoitteen. Palautettua lähetystä eivät kuitenkaan Uinujan tyypit viitsineet noutaa, vaikka raha palautuikin tiliieni. Minulle se vastaanottajan noutamaton lähetys palautui ja postista yrittivät useaan kertaan ilmoittaa siitä minulle, mutta en katsonut noutamisen arvoiseksi.

17 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tyyny oli liian korkea, huono palvelu

Tyyny oli liian korkea minulle ja tosi voimakas haju esti käytön. Palautin ja kuukauden olen kysellyt rahojen palautuksen perään. Epämääräisiä selityksiä kuten "pomo on unohtanut palauttaa rahat", järjestelmät ei toimi jne. Saapi nähdä palauttavatko koskaan rahoja. Ala-arvoista asiakaspalvelua !!

13 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Vihdoin oikeanlainen tyyny minulle!

Olen kokeillut useita tyynyjä, mutta tämä on ehdottomasti paras, sopii minulle täydellisesti, tukee riittävästi, mutta on silti pehmeä. Varsinkin kylkiasennossa toimii loistavasti. Tilasin toisen tyttärelleni, ja hän on myös tosi tyytyväinen siihen.
-Sirpa

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Tyynyssä kamala haju, aspa ei vastaa

Tyynyssä on niin vahva haju, että estää käytön. Halusin palauttaa tyynyn, mutta kohta kahteen viikkoon en ole saanut meileihini vastausta. Epäilyttävä firma!

11 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Uinuja

Risposta di Uinuja

Moikka Ansku,
pahoittelemme viivettä asiakaspalvelussa. Amanda oli lomalla, mutta nyt vastaamme taas normaalisti, useimmiten samana päivänä. Tyynyn haju on normaali uudelle muistivaahtotuotteelle, se hälvenee tuulettamalla nopeasti ja ajan saatossa kokonaan.
Olemme tehneet parannuksia tämän asian ratkaisemiseksi. Nyt tyynyt toimitetaan tehtaalta varastollemme hengittävässä, mutta suljetussa kangas pussissa. Tyynyt eivät siis tämän johdosta enään haise juurikaan, kun ehtii tuulettua matkalla.
Terkuin,
Anton, Uinuja

Valutata 2 stelle su 5

Tilasin kaksi tyynyä

Tilasin kaksi tyynyä, joista toinen ei tullut. Ei myöskään selvitystä että toisen toimitus viivästyy tai se on viivästynyt. Sain uuden toimituspäivän itse kyselemällä perään kolmesti sekään ei pitänyt paikkaansa. Sen jälkeen sain uuden tilausvahvistuksen kolmannesta tyynystä 20€ kalliimmalla hinnalla. Edelleen puuttuu toinen jo tilatuista tyynyistä ja selvittelyn alla mikä tämä kolmas kalliimpi tyynytilaus on?

Olen tilannut kaksi tyynyä aiemmin ne tuli, mutta rutkasti pitkällä toimitusajalla. Sinällään ei kovin luotettavalta toimijalta vaikuta.

19 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Uinuja

Risposta di Uinuja

Moikka, Sanna-maarit,
pahoittelemme viivästyneitä toimituksia. Alkuvuoden lakot viivästyttivät kaikkia lähetyksiä, nyt onneksi tilanne on taas normaali. Kolmas tilaus koski juurikin tuota puuttuvaa tyynyä, lähetimme siitä tilausvahvistuksen ja seurannan, jotta tietäisit missä mennään. Tästä ei tullut teille laskua :)
Terkuin,
Anton

Valutata 4 stelle su 5

Tyyny on todella hyvä

Tyyny on todella hyvä! Toimituksessa kesti tosin ikuisuus ja yrityksen informointi viivästyksestä ei ollut ihan kiitettävän luokkaa. Tyynyssä oli mieto kemikaalinhaju, joka hälveni kuitenkin parissa päivässä. Kokonaisuudessaan olen tyytyväinen ostokseeni.

10 maggio 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Tyyny haisee todella pahalle (neea)

Tyyny haisee todella pahalle (neea). Joku erikoinen kemiallinen haju.

Toimitus kesti aika kauan, mutta se ei niin haittaa.
Tyynyn muoto saattaa olla ok, muttei sitä viitsinyt hajun takia käyttää.

20 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lähettivät tyynyn väärälle…

Lähettivät tyynyn väärälle paikkakunnalle ja yritetty saada se oikeaan paikkaan. Sähköposteihin eivät vastaa ja puhelin tuuttaa varattua. Soitti kyllä sitten ja lupasi hoitaa asian, mutta arvatenkin eipä hoitanut. En saanut tyynyä ja ostinkin jo muualta uuden tyynyn. En todellakaan voi suositella!

2 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Uinuja

Risposta di Uinuja

Moikka,
Olemme hyvin pahoillamme tästä.
Otimme tästä yhteyttä kuljetusyritykseen ja jäimme siihen oletukseen, että tilaus toimitetaan sinne, minne se oli tilattukkin.
Tilausta ei tosiaan koskaan viety oikeaan paikkaan, joten hyvitimme kaikki kulut.

Terkuin,
Anton

Valutata 1 stelle su 5

Kyseenalainen yritys

Pitkä toimitusaika, yritykseen ei meinaa saada yhteyttä. Tuote haisi pahalta. Palautuksesta joutui maksamaan itse postikulut ja sekin oli oma urakkansa, koska Klarnan laskun mitätöinti kesti ikuisuuden. Tuntuvat poistavan somessa kaikki asiallisetkin kritiikit, eli pelkkä positiivinen hypetys on silmän lumetta. Ovatko kommentit edes aitoja palautteita? Pysyn jatkossakin Tempurissa.

28 marzo 2024
Non scritta su invito
Logo di Uinuja

Risposta di Uinuja

Moikka,
Olemme pahoillamme huonosta kokemuksesta meidän kanssa.
Maksullisesta palautuksesta kylläkin mainitsemme palautusehdoissa ja lasku mitätöitiin luvatussa ajassa sen saapumisesta varastolle. Luonnollisesti on pieni käsittelyaika, kun odotamme postia ja varastoa, että tarkastavat palautuksen.
Kaikki julkiset kommentit ja arvostelut ovat aitoja ja yhdistettävissä tilaukseen käytettyyn sähköpostiin. Asiallinen kritiikki on jopa toivottua, niiden kautta pystymme parantamaan tuotetta ja palvelua ja julkaisemme ne kyllä ihan omilla sivuillakin.
Terkuin,
Anton

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più