Travellito Vacanze Recensioni 

Come azienda fornitrice della Travellito Vacanze, non posso che dirmi estremamete soddisfatto di fare business con loro.
Estremamente efficienti, puntuali e con un'attenzione al cliente in ogni dettaglio.
Un ringraziamento a Fabio ed a tutto il team per il lavoro che fate ogni giorno per far crescere Otranto ed il Salento.

Soggiorno davvero piacevole a Otranto grazie a Travellito Vacanze. L’appartamento era spazioso, molto pulito e curato nei dettagli, perfetto per una vacanza rilassante. Posizione ottima, vicina al mare e ai principali punti di interesse della città.
Abbiamo apprezzato soprattutto la professionalità e la disponibilità dello staff, sempre gentile e pronto ad aiutarci per qualsiasi necessità. Esperienza assolutamente positiva, consigliatissimo!

Giunti nella strada in cui è ubicato l'appartamento, nonostante richieste da parte del referente dell' agenzia di comunicare con anticipo l'ora del nostro arrivo, non troviamo nessuno ad attenderci. Chiedo il numero civico, non ottengo risposta e circa 10 minuti dopo arriva la persona dedicata all'accoglienza. Gli chiedo dove è possibile parcheggiare l'auto poiché gli spazi vicini sono tutti a pagamento e la risposta è " ci sono posti in fondo alla strada ma non è detto che li troviate liberi" . Faccio presente che l' offerta su booking com non specificava questa possibilità e che ci saremmo aspettati di parcheggiare senza dover girare per trovare posto. A questo punto l'atmosfera è cambiata e la risposta è stata " non so chi l' abbia scritto". Saliti all'appartamento ci viene detto che la biancheria arriverà più tardi, quindi stanchi senza neanche la possibilità di farsi una doccia o stendersi per riposarsi. Poi ci viene indicata la bombola del gas e a una mia domanda relativa alla durata presunta della stessa, non essendo abituati a quel tipo di rifornimento, è stato risposto " non sono nella bombola". Ho abbozzato e ho cercato di spiegare che non era un problema personale con lui ma eravamo un po' delusi per il parcheggio ma mentre gli parlavo ha inforcato la bicicletta e se ne è andato, lasciandomi di stucco.
La biancheria ci è stata consegnata un paio d'ore dopo; preparando la tavola per la cena abbiamo scoperto che le posate non erano sufficienti; alle finestre non c'era neanche una tenda. Arriva l' ora di andare a dormire: apriamo il divano letto e la larghezza si conferma quella che avevamo indovinato guardandolo, 150 centimetri di larghezza per 2 adulti, di fianco però c'è un altro divano, peccato che non ci avessero consegnato le lenzuola. Ci arrangiamo con un telo per quella notte. Mando un messaggio con foto esplicativa e la risposta mi arriva il mattino dopo su mia ulteriore richiesta di risolvere le questioni in sospeso. La risposta fa notare che il mio messaggio era stato inoltrato la sera tardi, vero; peccato che dopo più di 1000 km di viaggio ci sembrava un incubo grottesco. Alla telefonata del mattino risponde mia moglie e il referente si dimostra ancora una volta maleducato fino a quasi chiudere il telefono in faccia; cambia tono quando gli viene fatto presente che ci saremmo presentati in agenzia per risolvere in un modo o nell'altro le diverse mancanze. Facciamo anche notare che il materasso del matrimoniale sembra provenire dalle cave di marmo di Carrara e per venire incontro decidiamo di non insistere sulla mancanza assoluta di tende alle finestre. Improvvisamente alcune cose vanno un po' meglio: arrivano le posate, quelle con i coltelli che non tagliano neanche il burro, le lenzuola mancanti per il divano, un pass per una settimana circa, su due di soggiorno e anche un nuovo materasso, sempre duro ma giusto quel poco più morbido per dire che il cambio era stato fatto, ,(quando siamo partiti il materasso vecchio era ancora appoggiato alla parete in camera da letto). Dopo una settimana, e su richieste plurime arriva il cambio della biancheria che inizialmente non avremmo dovuto avere, secondo l'agenzia e che invece era previsto da booking com. Così come per il materasso cambiato anche la biancheria sporca ci ha tenuto compagnia per tutta la settimana successiva. Nessuna indicazione sullo smaltimento rifiuti, nessun consiglio in generale. Ora non conosco i soci del nostro referente ma consiglio una ricerca di personale più consono all'attività. Mai più con voi, comunque

Grazie a Travellito che affitta questo appartamento, ho passato la peggior vacanza della mia vita non mi era mai capitata una cosa del genere, l'appartamento è fatiscente, io al posto vostro non lo avrei nemmeno affittato, non si riesce a pubblicare le foto che ho fatto ed è un peccato comunque le foto che ci sono nell' annuncio tutto sono tranne che quelle che rispecchiano la realtà. Delle condizioni del genere non le ho mai viste se non su case abbandonate, le uniche cose sistemate sono i pavimenti e i rivestimenti dei bagni per il resto è da mettersi le mani nei capelli.
Tutte le mattine io e mia moglie ci svegliavamo perchè entrava la luce dell' alba dalla finestra, nonostante la nostra pseudo modifica, come da foto non abbiamo risolto nulla.

Di seguito solo alcuni difetti:
Climatizzati che non funzionano perchè c'è una perdita non risolvibile con la sola ricarica
Mancava un forno
Mancavano padelle da cucina
I muri che si scrostano
i letti che cigolano e sono tutti ruggine
il divano letto sistemato alla meno peggio con paranchi fatti in casa
Scarse pulizie di ingresso
il tubo della cappa della cucina che sfoga in cucina invece che fuori dall' abitazione
porte e finestre vetuste e marcie
ecc ecc.
Veniamo da lontano e fare 1100 km per trovarsi in queste condizioni non lo auguro a nessuno, è tutto documentato, ci è stato proposto un voucher per la prossima vacanza di 350€ (non inviato e da noi rifiutato), sarei un folle a voler ritornare a soggiornare con voi.
Ci è stato rimborsato il box auto che non ha nulla a che fare con la casa alexandra il rimborso è stato richiesto in quanto il box distava 15minuti a piedi dall' abitazione ed avendo bimbi piccoli mi era scomodo e per tanto quasi inutilizzato. Abbiamo speso per l'appartamento 1700€. Quello che mi ha infastidito di più è stato il trattamento da parte dell' agenzia, facendo finta di voler risolvere i problemi, hanno sostituito un frigorifero e i materassi, non vi dico come erano i vecchi. peccato non si riescano a caricare le foto.
Ci viene detto ogni volta che cerchiamo un contatto che l'appartamento grazie a noi è stato sistemato, ma intanto la nostra vacanza è stata rovinata.

Ringrazio per avermi nominato così che chi ne avrà bisogno potra contattarmi e chiedermi tutta la documentazione fotografica che avete ricevuto anche voi, putroppo per te Fabio il sistema di recensioni è fatto proprio per questo, serve a documentare, non a minacciare e offendere nessuno, la recensione è scritta dopo mesi proprio perchè se avessi raggiunto un accordo soddisfacente e non il 100% del rimborso come dice lei avrei sicuramnte recensito il fatto che siete disponibili a venire incontro ai disagi che occorrono, questo non è avvenuto. La risposta alla nostra richiesta inoltre ci è pervenuta ora altrimenti la recensione sarebbe stata fatta mesi addietro, questo serve a chi legge per capire le tempistiche che avete. Il box auto non era assolutamente lo stesso, si documenti il primo in via Faccolli mentre il secondo in via Catona, preciso che non ci avevano detto dove era il box di questo soggiorno.
Le auguro buona vita e chi vuole
cercare le mie recensioni guardi pure su TripAdvisor per capire che persona sono, le miei recensioni tutte positive parlano da sole.

Soggiornato ad Otranto dal 12 al 19 di settembre 2020 presso casa " Carlotta " dove ci siamo trovati molto bene. Abbiamo trovato l'appartamento molto pulito e, soprattutto, corrispondente in tutto e per tutto alle foto mostrate nella presentazione pubblicitaria in internet. L'appartamento presenta un mobilio confortevole con la cucina visibilmente rifatta di recente ed offre ampi armadi nelle camere. che sono davvero spaziose. Pur essendo in 5 ci siamo trovati benissimo. Grande valore aggiunto è una spaziosissima corte esterna fruibile dalla cucina con tavolo e seggiole che ci ha permesso di mangiare sempre all'esterno godendo della sensazione di vacanza e spensieratezza. Dotato di tutto il necessario ( ferro da stiro, lavatrice, phon, aria condizionata ), probabilmente l'unico neo è rappresentato dalla vasca da bagno piuttosto "datata" che, se si decidesse di metterci mano, suggerirei di sostituita con una doccia a vetrata.
E' posizionato in zona estremamente comoda, a due passi sia dal castello aragonese che dalla spiaggia. Veramente strategico. Con soli 30 euro si ha la possibilità di parcheggiare l'auto a circa 100 metri in uno parcheggio privato convenzionato. Sperare di parcheggiare altrove è molto rischioso in quanto ad Otranto i vigili passano ogni 10 minuti ed il costo della multa (certa) è di 30 euro!!!
Individuata tramite internet la TRAVELLITO VACANZE si è subito dimostrata efficiente e professionale.
Professionalità che si è materializzata nella persona di Antonio una volta giunti ad Otranto.
Persona molto motivata e soprattutto disponibile ad esaudire ogni nostra esigenza. Sempre puntuale e sollecito nel rispondere ad ogni nostra richiesta manifestando puntualità e precisione. Ottime e disinteressate anche le sue indicazioni nel consigliarci locali dove andare ad assaggiare le specialità locali senza essere "spennati".
Assistiti dal tempo e dal periodo oramai non più eccessivamente turistico abbiamo trascorso davvero una settimana OK.
Grazie quindi alla TRAVELLITO VACANZE e soprattutto ad Antonio che ne ha fatto il degno interlocutore.

Ottima esperienza. A partire dal primo contatto con loro per la scelta di una casa adatta alle mie esigenze (giardino e garage in centro) fino all'arrivo sono stato sempre; facilmente e piacevolmente in contatto con loro. Sempre puntuali, precisi e disponibili. In particolare Antonio che si è occupato di tutto con grande cortesia ed efficienza. Non posso che essere soddisfattissimo e consigliare a tutti Travellito. Quando tornerò a Otranto sicuramente mi rivolgerò di nuovo a loro. Grazie, sono stato veramente bene.