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1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

301 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 78% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 1 stelle su 5

Pessima qualità borsa Kira Chevron…

A fine gennaio 2025 ho acquistato sul sito una borsa Kira Chevron Small (prezzo della borsa 695 euro).
Dopo un utilizzo normale e conforme alla sua destinazione, ho riscontrato che la borsa ha presentato un evidente difetto: deterioramento del materiale . Tale danno si è manifestato in un tempo molto breve rispetto alla normale durata del prodotto, facendo presumere un difetto di fabbricazione o una qualità non conforme a quanto dichiarato. Contattato il servizio clienti per segnalare il difetto mi è stato risposto che era colpa mia (dopo soli 3mesi di utilizzo) e che non ne avevo avuto cura …..quindi NON COMPRATE le borse Tory Burch in quanto se le usate normalmente (come si fa con una qualsiasi borsa) si danneggiano in tempi brevissimi e quindi avrete speso inutilmente tanti quattrini 🤬

25 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di Tory Burch

Risposta di Tory Burch

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Valutata 2 stelle su 5

Delusione

Ho acquistato la borsa Ella in raffia in saldo (495 euro di listino), in realtà è una banalissima sporta da mare,senza chiusura né tasche e neanche dust bag, al interno c'è solo il numero seriale con scritto Made in India.... niente a che vedere con le borse firmare, non vale il prezzo neanche scontato Tory Burch non mi vedi piu

6 agosto 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nessuna assistenza post venfita

Ho comprato on line uno zainetto nero in tessuto con interno verde trapuntato.520 euro. Dopo 10 mesi si rompe non la cerniera, ma la cucitura che fa aderire la cerniera alla scocca dello zaino. Chiedo di poterlo riparare alla boutique di riferimento. Mi dicono che è impossibile riparare uno zaino di 10 mesi da 520 euro!!!!
Mi terrò ben lontana da questo marchio.

13 dicembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ciao

Ciao ! Ho comprato una borsa bellissima ,per 680€ ,colore pana! Purtroppo dooo averla portata un giorno era già rovinata nonostante sono stata attentissima! La qualità della pelle non è fantastica ,anzi! Mi dispiace per aver speso i soldi ! Sono convinta che a breve avrà l’aspetto di una borsa rovinata da 5€! Avrei volto avessi letto prima le recensioni 😓

22 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato più di 5 borse ti Tory…

Ho acquistato più di 5 borse ti Tory Burch fatte benissimo di ottima qualità e sono bellissime!!!!certo costano tanto ma ne vale la pena i dettagli e il logo bellissime TOP!!!! Poi questi commenti negativi non ci credo ma se la mia borsa di Gucci in tela si è rovinata neanche dopo un anno e pure nessuno scrive queste cose mah .poi se usi la stessa borsa ogni giorno per anni è pure normale che si rovina

2 febbraio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Metto 1 stella perché 0 non è…

Metto 1 stella perché 0 non è possibile. Pessima esperienza. Acquisto on line dal sito ufficiale un portafoglio di circa 200 euro, lo regalo a inizio novembre, a fine dicembre è già completamente rovinato come se avesse oltre 10 anni. Specifico che la persona a cui l'ho regalato è in smart working, quindi il prodotto non è stato quasi per niente utilizzato.
Scrivo al servizio clienti allegando le foto è per tutta risposta mi offrono un 10% di sconto su un prossimo acquisto...come se dopo un' esperienza del genere uno potesse riacquistare. Pessimo servizio e pessimi prodotti.

8 gennaio 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Compro l'anno scorso online uno…

Compro l'anno scorso online uno zainetto - 360 euro. non regalato
usato pochissimo, si scuce, il che denota una fattura non troppo accurata. Chiedo assistenza al servizio clienti, mi dicono che non possono ripararlo ma che mi darebbero un altro prodotto o una gift card.
io voglio tenere il mio zainetto e lo vorrei in buone condizioni.
Devo constatare il pessimo servizio di assistenza post vendita. un cliente lo è quando acquista, e anche dopo

12 novembre 2021
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato foulard orecchini e…

Ho acquistato foulard orecchini e portacarte si credito per.la mia.borsa verde Shiso ..come sempre imballo molto accurato e ben confezionato... Con tanto di stemma e logo tory e carta protettiva etc....prodotti eccellenti valgono il prezzo che hanno. INNAMORATA

7 aprile 2021
Non scritta su invito
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