Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen,... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Chocolade vlaai besteld voor 10 januari 26 en werd rond 14.30 uur afgeleverd. Keurige bezorger. Kwaliteit was subliem, vers en gewoon goed. We haalden 8 grote punten uit de vlaai. Bestelling was te vo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Wederom via toptaarten weer een taart besteld. En net zoals al die kleren hiervoor was de taart heerlijk ver s en was de foto ook weer mooi gelukt dus ik kan dit aan iedereen aanraden want dit is al... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten. Dan kom je als je wilt bestellen erachter dat ‘n simpel taartje incl verzendkosten ruim 2x zo duur is als bij je lokale bakker. Da’s niet in orde

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Casa e giardino

Scritti dall'azienda

Taart laten bezorgen was nog nooit zo eenvoudig als nu. 1. Kies uw taart 2. Selecteer een bezorgadres 3. Betaal online en klaar! Verse ambachtelijke taart is onderweg.


Informazioni di contatto

3,3

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1046 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 92% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 48 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten maar veel te duur

Leuk zo’n cadeaukaart voor Toptaarten. Dan kom je als je wilt bestellen erachter dat ‘n simpel taartje incl verzendkosten ruim 2x zo duur is als bij je lokale bakker. Da’s niet in orde

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste,

De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Valutata 2 stelle su 5

Inwisselen gewonnen cadeaukaart kost geld

Ik heb bij de vriendenloterij een cadeaukaart van 20 Euro gewonnen, welke al door de loterij is betaald. Aangezien de taarten pas boven de 20 Euro beginnen qua prijs en je bezorgkosten moet betalen, wissel je deze kaart dus niet snel in.

Antwoord van Toptaarten is een typisch antwoord, vind ik. Je kan ook een speciaal loterijtaartje voor een speciale prijs aanbieden. Zodat een winnaar kennis met jullie kan maken en dan misschien nog een keer wil bestellen. Nu vind ik dat jullie overkomen als inhalig.

31 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Anita,

De gewonnen cadeaukaart is een cadeau vanuit de Vriendenloterij, die met ons deze waarde zelf is overeengekomen. Hier hebben wij geen invloed op.
We vinden het jammer dat je het zo ervaart.
We nemen je suggestie zeker mee. Mocht je dit verder willen bespreken, dan kun je contact met ons opnemen via de live chat. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Valutata 1 stelle su 5

Taart is anders dan besteld

Als antwoord op de reactie van toptaarten: de taart word dus NIET geleverd zoals afgebeeld op de site!!! De marshmallows op de foto van de site waren 5x zo klein als de daadwerkelijke marshmallows op de taart!!! Dus dat is niet: word geleverd zoals afgebeeld op de site.

Taart is totaal anders dan afgebeeld op de site. Ik had een leuke taart besteld voor de cake smash voor mijn dochtertje haar eerste verjaardag. Op de site staat een taart met mini Marshmello’s als decoratie. In werkelijkheid zijn het best wel grote marshmallow’s waar m’n dochter dus in zou kunnen stikken. Dus nu moeten alle marshmallow er afgehaald worden en moet ik alsnog zelfde taart gaan herdecoreren. Dat vind ik wel zonde van mijn tijd en mijn geld als ik dit had geweten, had ik een andere taart besteld. Na contact met de klantenservice krijg je € 10 korting op je volgende bestelling. Helaas is het niet nodig want ik ga hier niet meer bestellen. Erg jammer.

28 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste J. Driessen,

Wat jammer om te horen dat de taart niet overeenkwam met je verwachting, zeker voor zo’n bijzonder moment als de eerste verjaardag van je dochter. Dat begrijpen we heel goed.

Onze taarten worden geleverd zoals afgebeeld op de website en kunnen helaas niet aangepast worden. Tegelijkertijd is het natuurlijk niet de bedoeling dat dit voor een onveilige of teleurstellende situatie zorgt.

Het spijt me dat je hierdoor zelf nog aan de slag moest om de taart aan te passen en dat de geboden oplossing niet aansloot bij je verwachting.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl

Valutata 1 stelle su 5

Nooit meer een taart van Toptaart.

Nooit meer een taart van Toptaart.
Vandaag om 14.00 een taart ontvangen. Lekker laat want je wil tussen 10 & 11 taart bij de koffie.
Taart was aan een zijde kapot want die is natuurlijk vanaf 5 uur in de ochtend al botsen tegen de wanden vervoerd door heel Nederland. Je herkent die auto’s vast wel deuken rond om met bedrijfslogo ik raak je niet maar bots overal lekker tegen aan!
Volgende keer weer lekker bestellen bij de HEMA.
Voor €60,- krijg je 2 keer zoveel Taart.
Toptaart was eens en nooit weer!
Wat een slechte service

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Foto niet juist afgebeeld

Na het plaatsen van onze bestelling hebben wij geen ontvangstbevestiging ontvangen. Hierdoor konden wij niet controleren of alle gegevens correct waren verwerkt.

We hebben vervolgens contact gezocht via de website, maar er was op dat moment geen medewerker beschikbaar. Ons e-mailadres achtergelaten in de chat, maar hier is nooit op gereageerd. Later die middag opnieuw contact gezocht; dit duurde wederom lang en de medewerker kwam bovendien niet vriendelijk over.

Toen de taart uiteindelijk werd geleverd, bleek de afbeelding niet overeen te komen met wat wij hadden besteld. Dit was eerlijk gezegd gênant om te serveren, zeker gezien de prijs die wij ervoor hebben betaald.

Al met al een teleurstellende ervaring, zowel qua service als productkwaliteit.

13 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Annelie, wat vervelend dat je deze ervaring hebt met Toptaarten.nl. Ik wil dit graag met je oplossen! Heb je voor ons het ordernummer, zodat we de juiste ordernummer zodat we de juiste order erbij kunnen zoeken?

Valutata 3 stelle su 5

Wilde graag bestellen

Wilde graag bestellen , heb 3 cadeau kaarten gewonnen, ik dacht bestel ik ruim maar ik kan per bestelling maar 1 cadeau kaart inleveren. Dus als ik dan 3 x wil bestellen betaal ik 3x 6.95 bezorg kosten . Dat vind ik jammer heb nu maar bij de Hema besteld

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Georgina, het is wel mogelijk om meerdere cadeau kaarten voor 1 bestelling te gebruiken. Helaas is het niet mogelijk om meerdere vouchercodes te gebruiken voor een bestelling. We horen graag of het om cadeau kaarten gaat of over meerdere vouchers.

Valutata 3 stelle su 5

Erg lekker, maar logo te klein geprint

Ik had mini cupcakes besteld met het logo van ons bedrijfje om het 5 jarig bestaan te vieren.
Dit was een aanfluiting. Zou dit niet nog een keer hier bestellen en adviseer dit ook niet.
Het logo was extreem klein onleesbaar geprint.
De cupcakes waren wel echt super lekker.

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Miranda

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen erg lekker was.

Wel jammer dat het logo niet goed was. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Valutata 2 stelle su 5

Taart was aan de zijkanten beschadigd…

Taart was aan de zijkanten beschadigd geleverd

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste,

Bedankt voor je review. Wat jammer te horen dat de taart beschadigd was.

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Valutata 2 stelle su 5

Ik had de slagroomtaart 8 persoons…

Ik had de slagroomtaart 8 persoons besteld. Incl. verzendkosten € 25,95.
Niet te hachelen. De cake was droog (oud), teveel schaafsel. De slagroom viel mee. In de prullenbak!
Er zat bovendien een boodschap bij voor een andere klant. Je kunt beter 4 slagroomschnits bij de Jumbo kopen. Heb je meer, veel lekkerder en goedkoper.

11 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Geacht heer, mevrouw De Veen,

Bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons oprecht dat de levering totaal niet naar tevredenheid is geweest. Dit is zeker niet wat je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag tot een oplossing. Zou je ons per email de ordergegevens kunnen doorsturen. Dan hopen we snel gezamenlijk deze vervelende situatie te kunnen herstellen.

Met vriendelijke groeten,

Team Toptaarten.nl

Valutata 3 stelle su 5

Bezorging kan beter.

Bezorging kan beter.

Bestelling ging makkelijk, order voor 8 adressen. Helaas is niet alles bezorgd op de afgesproken dag.

Het gebak was wel heerlijk

6 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Sheila,

Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat het bestellen makkelijk ging en dat het gebak goed in de smaak viel.

Wel jammer dat niet alles op de afgesproken dag is bezorgd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik bespreek dit graag met je. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan kijken we het samen even na.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Valutata 1 stelle su 5

Wat een tegenvaller!

Ik had met een cadeaubon van de postcodeloterij feestelijke mini cupcakes besteld. Ze beschrijven het als een vrolijke uitstraling en een heerlijke smaak: deze mini foto cupcakes hebben het allemaal.
Ze hadden dat feestelijk en vrolijk wel weg kunnen laten, want wat ik kreeg waren 12 droge smaakloze cupcakes met daarop een kleurloze witte topping zonder kleurrijke raindrops. Niets feestelijks aan dus. De ene ster is voor de bezorging, die was stipt op tijd.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Beste Doortje D,

Bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat de mini cupcakes niet aan je verwachtingen voldeden. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik bespreek dit graag met je om te kijken wat er is misgegaan. Zou je contact met ons willen opnemen via de live chat? Dan help ik je daar graag verder.

Met vriendelijke groeten,
Team Toptaarten.nl 🎂

Valutata 3 stelle su 5

De taart is niet vers!

De taart is niet vers!
Ziet er mooi uit dat wel

23 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Wat jammer om te horen dat de taart niet vers was, ook al ziet deze er mooi uit. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die wij willen leveren.

Wilt u ons een mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Team Toptaarten.nl

Valutata 1 stelle su 5

Wat een lelijke taart

Wat een lelijke taart! Foto krulde helemaal op, taart was ingezakt en de smaak is ook niet geweldig. Zelfs de kinderen lieten hem staan. Miskoop, 90 euro naar de maan.

22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Toptaarten

Risposta di Toptaarten

Wat vervelend om te horen dat de fototaart niet voldeed aan uw verwachtingen en dat de kwaliteit en smaak zo tegenvielen. Zeker voor een bedrag van €90 begrijpen wij dat dit extra teleurstellend is.

Wilt u ons een mail sturen met uw ordernummer? Dan kijken we graag samen met u naar een passende oplossing.
Team Toptaarten.nl

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più