De ervaring met het personeel was helemaal goed ze zijn heel behulpzaam. Om iets te retourneren dat besteld is kan er een formulier ingevuld worden (PDF form, hoe pdf formulier invullen??)maar wannee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sede
Cambia sedeRooseveltstraat 82, 2321BM Leiden, NL
•Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Bij online bestellen weet je zeker dat het artikel aanwezig is en kun je zelf het moment kiezen waarop je het ophaalt. Levering aan de balie gaat supersnel en je wordt niet verleid om meer te kopen zo... Leggi di più
Wij hadden een probleem met te hoog water in de kruipruimte. Wij moesten dit die middag oplossen. De medewerker dacht actief met ons mee. Hij verzon oplossingen en keek of de benodigde onderdelen op v... Leggi di più
Benodigde artikel makkelijk te vinden, uitstekende product beschrijvingen. Bestellen en betalen en dan even ophalen (winkel bij mij in de buurt), je loopt geen risico dat wat je nodig hebt er net niet... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-
Informazioni di contatto
Rooseveltstraat 82, 2321BM, Leiden, Paesi Bassi
4,6
Eccellente
235 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Desk medewerkers waren zeer behulpzaam…
Desk medewerkers waren zeer behulpzaam bij de aanschaf van gereedschap
1 maggio 2026
produkt was niet op voorraad gelukkig…
produkt was niet op voorraad gelukkig was er wel een alternatief.
19 aprile 2026
De medewerker in de winkel heeft mij…
De medewerker in de winkel heeft mij heel goed geholpen
21 marzo 2026
laars met Veiligheid S3
laars met Veiligheid S3 gekocht. Lekker warm, stevige laars en niet duur
18 marzo 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
De ervaring met het personeel was helemaal goed
De ervaring met het personeel was helemaal goed ze zijn heel behulpzaam. Om iets te retourneren dat besteld is kan er een formulier ingevuld worden (PDF form, hoe pdf formulier invullen??)maar wanneer je het gewoon op papier wil doen kon ik nergens vinden waar het naartoe gestuurd moest worden. (gelukkig heb ik er geen gebruik van hoeven maken!!)
17 marzo 2026
Risposta di Toolstation - Leiden
Beste Theo,
Wat fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons personeel. We zullen dit compliment zeker delen met de betreffende winkel.
Naar aanleiding van uw feedback lijkt er in de tussentijd iets veranderd te zijn, waardoor het retourformulier niet digitaal ingevuld kan worden en u geen retourgegevens ontvangt. Ik heb dit inmiddels doorgezet naar onze IT-afdeling, zodat zij dit kunnen onderzoeken en oplossen.
Normaal gesproken zijn de retourgegevens niet direct zichtbaar, omdat wij zowel onze klanten als onszelf willen stimuleren om bij te dragen aan minder uitstoot. Daarom moedigen wij retouren via de winkel aan, mits er een vestiging in de buurt is. Retourneren in de winkel is altijd gratis, terwijl retourneren per post doorgaans €4,95 kost.
Bedankt voor uw feedback en nogmaals fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in de winkel.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Fijn om de bestelling te betalen en daarna op te halen,hetgeen heel goed ging . Fijn en vriendelijk geholpen . Een fijne ervaring bij Toolstation.
Fijn om de bestelling te plaatsen
10 marzo 2026
Correct en vlot geholpen
Correct en vlot geholpen. Goed advies. Goede kwaliteit prijs verhouding
1 marzo 2026
Goed geadviseerd en alle mogelijke…
Goed geadviseerd en alle mogelijke opties bekeken en besproken. Uiteindelijk uit kostenoverweging geadvisserd het ‘eerst’ met een goeie siliconenkit proberen op te lossen. En het werkt!
8 febbraio 2026
Always good
Always good, they have a location nearby. Search on the website works fine (mostly) and it shows reviews. When available I can pick it up ten minutes later of they will deliver it to my home.
7 novembre 2025
schoen was van goed kwaliteit
schoen was van goed kwaliteit. dit is mijn tweede schoen al.
20 dicembre 2025
Jammer!Werd naar een totaal verkeerd adres…
Werd naar een totaal verkeerd adres gestuurd. Even regelen met google maps graag!
16 dicembre 2025
Risposta di Toolstation - Leiden
Beste klant,
Voor de order die uw opgeeft heeft u een click en collect voor de shop aangemaakt. Hier kunnen wij helaas niets aan veranderen.
Met vriendelijke groet,
Toolstation
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.