Toolnationschweiz Recensioni 11

Unsere Besetellung 23000031541 ist seit dem 5.3. immer noch nicht vollständig eingetroffen.
Im Shop steht Versand 2-5 Werktage!!!!!
Versand nach Reklamation vor 2 Wochen versprochen!!
Absolute Verechheit.
Nie mehr bei dieser Firma!!!!!!
Kein Stern wert

Their website appears to be Swiss (toolnation.ch) and I thought that the products I ordered would coming from Switzerland. I was surprised by a 10% import tax which I did not expect. I called customer service and they were very rude and not understanding. In the fine print, they told me, when you place the order, there is hidden the information that a tax could be due. It was not clear that a tax would be due on the product I wanted to ordered. And it does not say it next to the product when you are selecting it, only at the order confirmation.
I was rudely told by the helpline in NL that "thousands of other customers have no problem figuring this out". I suggested that they might have many unhappy customers who simply have not called and that they might want to improve their website. I was told basically "so what". Very unhappy. Never order from them.

ACHTUNG: Absolute Gaunerbande. Ware wird als lagernd angezeigt. Ist sie aber nicht. Man erhält dann eine Nachricht, dass sich die Lieferung scheinbar um mehrere Wochen verzögert. Wenn man stornieren möchte heisst es, dass eine Stornierung für Firmenkunden leider nicht möglich ist. 2-1/2 Wochen später immer noch keine Ware erhalten...

. . . dass so eine Firma in der Schweiz Handel betreibt. Am 30. Dezember 2025 einen Artikel über einen Betrag von 334 Euro im voraus bezahlt, und seither steht unter meinem Account immer noch "In Bearbeitung". Das scheint ja kein Einzelfall zu sein, wie man hier auf Trustpilot und auch anderswo lesen kann. Da ist ein Stern noch immens hoch bewertet.
Hätte ich im voraus einen Forum-Kommentar mit dem Titel "Warnung vor Toolnation" gelesen wäre es wohl zu keiner Bestellung gekommen.
Keine Antwort auf Anfragen.

Heute, 12.1.25, ist der 14. Tag und noch immer heisst es "in Bearbeitung".

Jeder trägt selber die Schuld, wer hier einkauft.

NOT SWISS BASED
Although it seems that they are (.ch, language, etc.), they ship from the Netherlands which pretty much ensures the payment of a custom clearance fee. Pretty misleading you sneaky dutch birds.

Die absolute abzocke. Werben mit unschlagbaren tiefen preisen CHF 140.- anstatt CHF 174.-, das böse erwachen kommt dann beim abrechnen, Verbandkosten von CHF 42.- zusätzlich noch die MWST.

Le 29 octobre j'ai renvoyé un article qui ne me convenait pas, il a bien été réceptionné le 04/11/2025 à BEEK NL, par Marco, j'ai la preuve de livraison, malgré ça vous refusez d'effectuer le remboursement parce que "nous n'avons pas reçu l'article".
Je vous ai écrit en vous envoyant la preuve de la réception, vous devez me rembourser.

Weiss nicht wieso sich dieser Shop ein Schweizer Auftritt gönnen. Das Versand passiert so wie so aus dem Ausland. Das Verzollung ist mit gebühren von Stoltze CHF 18 verbunden. Dazu kommen das die Artikel einzeln verschickt wird, was das ganze ganz schön unattraktiv machen. Das Stecker war auch nicht das richtige.

Shop mit CH obschon nicht in der Schweiz. Liefert Elektrogeräte die für die Schweiz nicht passen (falsche Stecker). Weigert sich Gerät zurückzunhemen obschon es nicht gebraucht werden kann. Käuferschutz über Paypal bisher erfolglos.

Apparence d'un site "suisse", en fait livré sous 3 semaines, après relance et avec des frais d'importation importants.
A éviter absolument.

Wieder ein Online-Shop in der Schweiz, der vorgibt, ein Schweizer Shop zu sein, und dann kommt die Überraschung vom Zollamt. Ich kaufe bei mehreren Online-Shops ein, die zwar ihren Sitz im Ausland haben, aber irgendwie sicherstellen, dass der Preis, den man zahlt, der Endpreis ist. Oder zumindest mehrmals in großen Buchstaben darauf hinweisen, dass man mit Zollgebühren rechnen muss. Wenn andere Online-Shops das können, warum geht es hier nicht?