Titanosport Recensioni 23

Due acquisti da Titano e due volte super soddisfatto!
Veloci e bravi …ero restio viste le recensioni,ma posso solo parlarne bene
Merce top a prezzi ottimi!
Grandi

Da evitare come la peste! Non rispondono ai solleciti, ordine di dicembre mai arrivato. Miracolosamente dopo quasi tre mesi riesco a mettermi in contatto telefonico e mi rimborsano. Ovviamente a detta loro sono stata io la maleducata. Pietosi

Ho ricevuto un prodotto non conforme a quanto illustrato sul sito (mancava la fascia elastica visibile nelle immagini). Ho segnalato il problema immediatamente, ma il servizio clienti ha risposto con grande ritardo e solo dopo diversi solleciti. Mi è stato comunicato che il modello acquistato non prevedeva la fascia, dichiarando di aver verificato con il produttore.

Successivamente, quando ho chiesto di poter effettuare il reso, mi è stata negata la possibilità, nonostante la richiesta fosse stata fatta nei tempi previsti e dopo giorni di attesa dovuti esclusivamente alla mancanza di risposte da parte loro.

Non convinta, ho contattato direttamente POC, che mi ha confermato l’esatto contrario: la fascia è prevista ed è normalmente inserita nella tasca interna del guscio protettivo. Mi hanno infatti confermato che me ne invieranno una.

Questo significa che il venditore non conosce adeguatamente i prodotti che commercializza oppure che non ha effettuato le verifiche dichiarate. In entrambi i casi, il livello di assistenza ricevuto è stato inadeguato, con informazioni errate, tempi di risposta inaccettabili e gestione poco professionale della richiesta di reso.

Un vero peccato, perché i prezzi in se sono ottimi, ma l’esperienza cliente è stata complessivamente deludente. Non acquisterò nuovamente da questo sito.

Esperienza pessima
Ho acquistato un casco e un sotto casco della POC
Ho ricevuto soltanto il casco, ho contattato subito l’assistenza clienti; mi hanno risposto dopo due giorni chiedendomi foto dell’imballaggio
Ho inviato le foto e da allora sono scomparsi! Al telefono non rispondono e neanche alle mail, sono davvero delusa

Materiale ordinato sul sito che risulta subito disponibile in stock e spedito in 3/4 gg…ordinato e pagato con carta…giorno dopo arriva una mail con scritto che l’articolo non è disponibile bisogna attendere 20/25 giorni…quando a me serviva nel giro di una settimana…ora mi ritrovo senza merce e con €500,00 in meno!!!!non rispondono alle mail, non rispondono al telefono, mi puzza molto di truffa!!!

al momento ho fatto un solo ordine di casco bici per fare un regalo, il modello è un KASK che era in outlet al miglior prezzo. Spedizione in 4gg che sotto le feste non è niente male. Tutto ok al momento.

Ho acquistato un casco POC modello Calyx Carbon, prodotto originale ed arrivato in perfette condizioni.
Oltre al casco ho anche acquistato una maschera sempre POC, anche con quella nessun problema.
Entrambi i prodotti li ho presi scontati, pagandoli molto meno rispetto ai prezzi standard.
Spedizione gratuita, pacco arrivato in 5 giorni e mezzo.
Complessivamente molto soddisfatto.

Ottimo casco bici, originale e con grosso sconto rispetto alla concorrenza fisica, originalie, spedizione gratuita, tempi di consegna dichiarati sul sito rispettati. ricomprero' altro sicuramente

tutto ok con il mio ordine di maschera da sci POC Fovea bianca, tempi normali di 4gg e mezzo dal mio ordine pagato con carta di credito. Non ho avuto alcun problema, posso ritenermi soddisfatto