Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Ci siamo trovati, con l'acquisto di un cucciolo, questa polizza nebulosa. Sul sito fa riferimento al broker Marsh, che però nega il prodotto, il numero verde non è attivo, alla mail non rispondono... Di conseguenza per un sinistro aperto a gennaio stiamo ancora aspettando risposta per il rimborso delle spese di cura. Fatto anche reclamo Ivass perché mancano le basi per poter gestire i rapporti con i clienti.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
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