Tike-securite Recensioni 

Etant client depuis de nombreuses années chez Tike sécurité, j'ai acheté en juin 2026 une Caméra IP Speed dôme motorisé 5MP, je viens seulement de l'installer, je suis conquis par la qualité du matériel et de la facilité d'installation et de programmation; cette caméra possède une image lumineuse, les mouvements sont bien "lisses", non saccadés, le son est remarquablement audible. J'apprécie énormément aussi le service d'accompagnement par tchat. En conclusion Tike Sécurité reste fidèle à la qualité, la performance, le sérieux du S.A.V et la référence qualité/prix du matériel proposé.
Jacques Lesage

J’ai remplacé mon ancienne alarme par un pack Tike avec quelques détecteurs en plus. Le colis était bien préparé, chaque élément déjà repéré, ce qui évite de perdre du temps au montage. J’ai eu un blocage sur l’application mobile et le technicien m’a dépanné au téléphone en quelques minutes. Depuis, tout fonctionne correctement, avec les alertes SMS et la télécommande très pratique au quotidien.

Alarme acheté soit disant programmé. Mais lorsqu’elle est arrivée la sirène ainsi que plusieurs capteurs mouvement et d’ouverture 4 en tout étaient mal programmés. Ce qui veut dire que la programmation se fait vite fait et sans contrôle à la fin. Les numéros sur les boites sont illisibles. De plus le jours de la livraison je reçois une promo valable sur mon alarme ( naturellement je n’y ai plus le droit ayant commandé mon alarme 2 jours avant) .
Je suis client depuis plus de 15 ans chez Tike sécurité et j’ai acheté 3 alarmes ainsi que plusieurs accessoires. Mais c’était mon dernier achat, la qualité du service n’est plus là. Et les clients sont juste des vaches à lait.
A FUIR!!!!

Suite mise en marche de l'alarme modèle dnbi (sans gsm) je suis très satisfait de cet achat .boitier avec puissante sirène l’ensemble du système est programmé avant l’envoi par l'entreprise et ça c'est bien car utilisable de suite (si besoin urgent de mise en route ) .
ce qui laisse possibilité d'avoir un peu de temps pour compulser le livret afin de réaliser ses réglages et mots de passe perso par la suite ... Livret explicite de 98 pages (écrit et schémas qu'en français le top ).
(attention télecommande avec touches très sensibles) .
Entreprise Française sérieuse ,acceuil sympatique.

Un mensonge dans la publicité, dans le descriptif et sur l'emballage. La sirène d'un système dnbi ne fait pas 120 décibel (ce qui ne peut être supporte plus de quelques secondes) mais 91 décibel mesures, ce qui n'est absolument pas dissuasif contrairement aux affirmations du manuel livre avec le matériel.
De plus l'aide en ligne assure que le son génère est conforme au descriptif. (IA ou personne physique selon l'heure, d'appel)
En ce qui concerne l'installation le personnel disponible par téléphone est compétent et aimable.

Dépannage par Tchat puis par appel, 2 jours de suite.
Le technicien prend le temps d'écouter le client, et répond avec rapidité en vous accompagnant dans l'installation d'une nouvelle centrale sur une installation existante.
Efficacité+++ je recommande vivement cette société ( situé dans ma région)
Merci encore !

Excellente communication, bon support avant-vente.
Une offre techniquement assez souple et dans l'esprit "geek". Circuit de livraison ultra-rapide. Prix dans la moyenne.

L installation est très fastidieuse
Pas de service client le samedi
L alarme ce declanche sans raison
Alarme Pas cher mais de très mauvaise qualité
Je déconseille

Précédemment, j'avais émis un avis négatif concernant l'application vidéo surveillance ASECU, âpres plusieurs mois de travail le technicien Richard a réussi a obtenir une mise a jour qui fonctionne parfaitement, je le remercie pour sa patience et son aides . Je précise que je n'ai jamais mis en cause les techniciens qui sont toujours a l'écoute et disponible pour nous aider a régler les problèmes.

Très satisfait de l'alarme en elle même. Installation rapide, support client efficace. C'est la 3 ème alarme que j'installe et je valide la facilité de configuration et l'efficacité. Par contre je suis extrêmement déçu du nouveau modèle de télécommande qui n'a plus de clapet protecteur. Du coup l'alarme se déclenche quotidiennement dès que je pose mes clés dans la voiture ou sur la table de l'entrée ou dans un sac, rendant le déclenchement de l'alarme fréquent et donc énervant pour les voisins, et en plus diminuant le côté sécurité (qui se souciera d'entendre une alarme sonner quand on l'entend TOUS les jours ...bref c'est vraiment dommage qu'un simple accessoire mal pensé rende tout un système bancal. J'ai laissé un avis sur le site tike et je n'ai pas eu de réponse ou contact. Dommage.

Interlocuteurs géniaux. C'est notre deuxième centrale , changement du fait plus de 2G passons donc à 4G et pour la connexion avec nos détecteurs , télécommandes , et détecteurs ouverture n'aurions pas réussi à connecter l'ensemble avec la centrale sans l'aide très précieuse de l'équipe de Tike Sécurité. Avons eu à faire avec deux belles personnes Jérôme et David . J'ai déjà envoyé un employé de orange chez Tike et vais continuer de conseiller Tike Sécurité. Bravo et merci à vous. wazzau

Il faut un bac +10 pour connecté les cameras en wifi .. avec une application mi français mi anglais .. cela fait 2 heures que l'ont essaye..

Excellent service après vente.
Les techniciens sont disponibles ( ou vous rappellent) en répondant avec compétence et patience.
Les produits sont abordables et répondent parfaitement aux besoins.

La programmation demande un petit temps d’adaptation, mais leur assistance téléphonique est vraiment au top et vous guide pas à pas. C’est déjà ma deuxième centrale chez eux, et je recommande vivement.

Excellent SAV, qui ne lésine pas sur l'aide à apporter en cas de difficultés d'installation ou de fonctionnement. Tres bon matériel par ailleurs. J'avais une DNB 3G qui a fonctionné parfaitement pendant plus de 10 ans mais j'ai du la changer suite passage à la 4 G; apres avoir rencontré quelques difficultes d' installation (maison tres grande) le SAV m'a trouvé GRACIEUSEMENT une solution parfaite. On sent que cette entreprise ne gaspille pas son budget essentiellement sur une campagne publicitaire mediatique et agaçante ( suivez mon regard ....). Je la recommande à mes proches .... et question budget, il n'y a pas photos pour des prestations identiques ...

alarme très accessibles pour tous les budgets, arrive déjà programmer prête a être installer. matériels fiable et toujours suivie pour pouvoir rajouter d'autres modules. installer depuis 2014 et aucun soucie. technicien toujours joignable pour tous problèmes ou renseignements.

j'ai une alarme type ICE-B et à chaque modification, c'est l'angoisse, la programmation n'est pas simple.De plus je viens de compléter le système par une sirène solaire OS326R .Les concepteurs n'ont jamais du la montée contre un mur! Il faut 4 mains et surtout pas en haut d'une échelle. De plus pour programmer une sirène supplémentaire, il faut aller ouvrir et débrancher les sirène déjà posées. La notice remise n'est pas explicite.
Le positif, le service SAV m'a bien renseigné. 2 heures entre le montage de la sirène, l'ouverture et fermeture de la sirène déjà en place et la programmation.

Depuis 15 ans je possède un pack alarme Tike...dont je suis très satisfait ... J'ai eu besoin ce jour de l' aide d'un technicien pour reparamétrer ma centrale suite à une panne. Tout c'est très bien déroulé, le technicien très compétent, agréable et à l'écoute de mon problème.
Contact au top !!!!
MERCI

Malheureusement il on changé les télécommandes il n’y a plus de clapet de sécurité pour éviter d’appuyer sur les boutons et moi à chaque fois je déclenche l’alarme, c’est vraiment pénible, et j’en suis à ma 5 alarme de commander je suis vraiment dessus par c’est télécommande.

Je met une seules étoile a cause de l'application ASECU de la vidéo surveillance. Pour le reste le personnel et techniciens sont a l'écoute de ce coté pas de problèmes. Pour le dépannage idem sauf application ASECU, 15 mois que je suis équipé de la vidéo surveillances et je dirais pas une semaine de fonctionnement correct les notifications m'arrivent quasiment jamais sur le téléphone, voir pas du tout pendent plusieurs jours voir plusieurs semaines, malgré plusieurs appel et message le problème n'a jamais été réglé la réponse de Tike sécurité est toujours la même quel téléphone utilisé vous et quelle iOS, nous voyons avec notre fournisseur pour une mise a jour qui n'arrive jamais, donc a fuir ce type de produit et ce vendeur qui visiblement est totalement incapable de fournir un produit fonctionnel je rappel que l'on parle de vidéo surveillance donc de sécurité mais dans ce cas ne fonctionne pas donc aucune sécurité, et visiblement Tike sécurité continu a vendre ce produit cela ne semble pas les déranger. Pour ma part je n'accepte plus cette situation, je vais faire constater le dysfonctionnement par Huissier de justice et expert en alarmes âpres j'aviserais des suites a donnés. Je rappel que une entreprise ou société a une obligation de résultat, ce qui n'est pas le cas pour ce system qui par sa définition devrais être sécurisant ce qui n'est pas le cas en fais aucune protection. Un conseille n’achetè pas les pack avec application ASECU vous risque de le regretter de l'argent gaspillé