Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

1 recensione

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

HELLO HELLO PLANTS - No thank you - deceptive stocklist. AVOID ORDERING ONLINE

So why can you order things online, fill your cart at checkout & go all the way to makeing payment when you don't have the stock?
Seems like the sort of business that spends money on advertising at the expense of hiring sufficient staff & providing adequate customer service. (Look at the negative reviews on Google Reviews & Product Review to see what I mean)

I wanted several Eucalyptus forestiana (fuschia gum) which is shown on the HELLO HELLO PLANTS & GARDEN SUPPLIES website as "available" in a variety of pot sizes, so I called them on Sunday to confirm they have them in stock. The person couldn't confirm, but said someone would call me back. No one ever did. (You'll notice that's a common theme running through review websites comments sections).

On Monday I called again and a different person said the same thing, although, unlike the 1st person, they were good enough to send an SMS an hour later asking me to confirm the species I wanted. I didn't see that text until hours later, unfortunately, since I had already arrived at the nursery to look around for myself.

The website shows that they have 3 different pot sizes of this plant in stock - but upon arriving at the nursery they had none & the person at the front desk had a look at his computer & said that they cannot order any in.

After reading many comments in Google Reviews and Product Review it looks like I dodged a lot of headaches & stress dealing with an incompetent business that doesn't even know what stock it has.

27 agosto 2024
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più