Theoutsideside Recensioni 140

ho fatto un ordine di 2 maglie dal sito il 18 agosto ad oggi 2 settembre non sono ancora arrivate.
mi è stato inviato una mail dove dicevano che poteva tracciare il mio pacco ma quando vado al sito ed inserisco il codice della spedizione mi dice nessuna informazione disponibile.
contattata più volte l'assistenza MAI ricevuta una risposta.
SITO SCAM

Ho ordinato la maglietta di hello kitty rosa del Real Madrid, è arrivata in 1/2 settimane, la qualità è perfetta ed è bellissima!!! Purtroppo io la volevo oversize e loro mi consigliarono la M, però io la volevo più grande, così non usando glielo comunicai loro me ne inviarono un'altra gratis XL. Sono veramente disponibili e fantastici!!!!!

Ho fatto un ordine il 2 ottobre 2024.
Ad oggi 20 gennaio la merce non è mai arrivata. Ho scritto decine di mail chiedendo la restituzione dei soldi, All inizio mi hanno risposto che l indirizzo era sbagliato (non è vero), poi più nessuna risposta

Non ordinerò più niente su questo sito L’articolo è arrivato 40 giorni dopo l’ordinazione

La maglia è arrivata dopo circa 2/3 settimane. I tempi sono lunghi ma ne vale la pena, è stupenda, i loghi sono cuciti, cartellino adidas originale, bustina trasparente adidas, tutto curato nei minimi dettagli 😍

Buon giorno avevo scritto una brutta recensione ma mi sono ricreduta e perciò ho messo 5 stelle. Oggi la maglietta è arrivata é bellissima complimenti al Brand. Perciò se mi capiterà comprerò di nuovo.

Ho ordinato una maglietta circa 10 giorni fa e ho contattato il servizio clienti per ottenere informazione. Mi hanno ricontattato dicendo che avrei ottenuto le informazioni riguardo la spedizione ma non ho ricevuto niente. Penso che sia una truffa.

buon servizio, aspetto il pacco.

Ho ordinato una maglietta del Real Madrid ormai 2 settimane fa, non é stata ricevuta nessuna email sulla spedizione, abbiamo contattato il servizio clienti e non abbiamo avuta nessuna risposta

Dopo delle problematiche iniziali ho ricevuto una risposta abbastanza immediata grazie al servizio clienti. Adesso aspetto la mail contenete le informazioni di spedizione.
Per il momento molto disponibili

Ho ordinato due magliette, nessun aggiornamento.
Ho contatto l’assistenza per ben due volte, ma nessuna risposta.
Sono molto deluso.

Ho comprato dal sito e non mi è arrivata la mail di conferma, aspettando la mail ho provato a scrivere al supporto clienti 2 volte ma ancora dopo settimane nessuna risposta

Modifica: il problema è stato risolto

Dopo poco la maglia è arrivata, condizioni ottime e con una buona qualità

the t shirt is amazing, 3 weeks for the delivery but it’s soooo good

Ho ordinato una maglietta sul sito circa 2 settimane fa.
Nonostante ci siano stati dei problemi all'inizio per avere le informazioni del tracking del prodotto dopo aver contattato l'assistenza sono stati molto disponibili e veloci a fornirmele e a darmi ulteriori chiarimenti.
Oggi la maglietta è arrivata senza nessun problema.

ho effettuato un ordine in data 9/07 e non ho ancora ricevuto una mail di conferma del fatto che il pacco sia stato spedito, avevo già mandato una mail ma non ho ricevuto risposta.
(da come dice il sito il pacco dovrebbe essere spedito tra le 24 e le 48 ore), attendo risposta

aggiornamenti data 6/08
non è possibile che il pacco sia arrivato oggi, dopo praticamente 1 mese e una maglietta di due che ordinato sia di un colore errato.
Sul sito c’è scritto che in caso di reso la spedizione è a carico del cliente, non so come farmela cambiare. attento risposte

aggiornamento data 11/09
Sono stati molto gentili e mi hanno scritto loro direttamente su whatsapp per il reso. Lunedì 9/09 mi hanno scritto che il pacco è stato spedito…sono in attesa del nuovo numero di spedizione

wonderful products and at a good price! I love it💗

messages with the assistent and beautiful choices

Vorrei comprare ma non só se fidarmi , vorrei la prova delle persone a cui è arrivato il prodotto e soprattutto un contatto dove scrivere al sito

Ho effettuato l'acquisto di un paio di scarpe sul sito theoutsideside.com il 10/07. Tutto bene fino al pagamento e alla mail di conferma dell'ordine. Purtroppo, ad oggi 18/07, non mi è stata più fornita nessuna notizia sullo stato di spedizione e non riesco a mettermi in contatto con l'assistenza del brand; infatti dal sito si ha la possibilità sia di aprire una chat dinamica che una vera e propria segnalazione dalla sezione contatti, in cui dicono di fornire una risposta entro 24h. Ho provato più volte con indirizzi mail diversi ma niente. Ho notato che l'assistenza risponde nei commenti in questo portale e ho deciso di provare anche così...
Aggiornerò la recensione a ordine ricevuto, ma è davvero un peccato che un brand con prodotti così interessanti non si preoccupi minimamente di fornire un'assistenza clienti adeguata

RETTIFICO IN SEGUITO DI AGGIORNAMENTI
Come si legge nel commento inserito dall'operatore del brand, hanno problemi con il servizio di mail automatizzato. Mi è stato inviato l'occorrente per seguire il tracciamento dell'ordine. Aspetto che arrivino le scarpe in modo da valutare il prodotto, ma passo da 2 a 4 stelle per la velocità e la premura con cui rispondono sul portale. La 5 stella verrà inserita in base alla valutazione del prodotto

Ottimo servizio e qualità del prodotto , molto gentili ed educati e con una tempistica dì spedizione molto veloce.