Uber Boat by Thames Clippers Recensioni 473

Siamo arrivati per prendere la barca in 8 persone, dalla stazione di London Bridge fino a Westminister.
Arrivati facciamo tap-in con la carta e la macchinetta ci da il regolare ok di approvazione.
Peccato che l'operatore li vicino avesse messo al contrario la copertura con scritto fuori servizio, che è andato a girare pochi minuti dopo per coprire il pos precedentemente scoperto.
Una volta visto ciò chiediamo cosa fare e lui ci risponde che dobbiamo rifare tap-in prima di salire sulla barca e, per riassumere, che sperava questo avesse risolto le cose. Peccato che la mattina dopo ci svegliamo con un conto di più di 40£ a testa letteralmente per 1 km di barca, dato dal doppio tap-in che siamo stati costretti a fare da un dipendente incompetente e mal informato e dalla sua collega, al quale abbiamo provato a rivolgerci dopo la risposta "speranzosa" del primo, la quale si è prontamente messa a ridere.
Detto ciò conveniva prendere la metro, se avessimo sbagliato noi non ci sarebbero problemi ma pagare per la risposta sbagliata di un dipendente ignorante non va bene, avessimo fatto da soli non avremmo sbagliato.
Questo giochetto tra l'altro è stato fatto con più di una persona perchè altri ragazzi sono venuti a chiederci cosa ci avesse detto l'operatore dato che anche loro erano nella stessa situazione, spero a loro sia andata meglio.

Piccolo tratto dal Millennium Bridge fino al Big Ben. Eravamo in 6 (due famiglie da 3 persone) ma una famiglia è stata lasciata a terra perché ha tardato un secondo ad esibire la terza carta bancomat per imbarcarsi. Noi avevamo appena tappato le nostre 3 carte bancomat diverse e già saliti. Senza l' altra coppia perché la barca è partita subito.
Una volta scesi, siccome a bordo ci era stato detto di tapparla ancora altrimenti ci sarebbe stata addebitata la tratta completa del tour andata e ritorno, ossia 25 sterline a testa, una carta ha funzionato, le altre due no. Il personale di bordo è stato maleducatissimo e non ci ha nemmeno risposto. Ci siamo rivolti al personale di terra dell'imbarco al Big Ben, ma il ragazzo sembrava lì per caso, aiuto zero. Se non darci il numero di telefono della compagnia, al quale non ha mai risposto nessuno. Non fate gite sul Tamigi con questa compagnia, ha del pessimo personale. Impreparato, maleducato, strafottente.

Ho avuto un'assistenza eccezionalmente pronta ed esauriente, e raccomando quindi l'utilizzo della loro live-chat.