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2,8
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Llevo en el piso 6 meses, y desde el inicio que no funciona el aire acondicionado. TESTA aún no lo resuelve y no atiende a muchas otras incidencias. Además hay un ascensor que no funcion hace más de 1 mes. La puerta del edificio no funciona bien, está siempre abierta. Es un problema de seguridad, ya que entra cualquier persona al edificio. Hemos encontrado condones y latas de cerveza en el ascensor más de una vez.
Nuestra experiencia con Testa Homes ha sido muy decepcionante. Al finalizar el contrato de alquiler, intentaron cobrarnos un importe superior al correspondiente, atribuyéndonos desperfectos que ya existían en la vivienda antes de nuestra entrada. Además, nos facturaron también el día de la entrega de llaves, fue el 1 de septiembre ya que en domingo no se podía realizar y el viernes podríamos tener penalización. Hemos dejado el piso en perfectas condiciones.
Durante todo el proceso sentimos una falta total de transparencia y empatía. Una empresa de su tamaño debería mostrar más rigor y profesionalidad en la gestión con los inquilinos. No recomendamos su servicio ni la forma en que manejan las salidas de los contratos.
Alquilé una vivienda de TestaHomes gestionada por Fidere. Estuve meses reclamando que arreglaran los desperfectos de la casa. No repararon nada. La relación con el inquilino pasa por un portal en el que todo está predefinido y hay que hacer un master para manejarlo. Decidí cancelar el contrato y me ahora reclaman daños en el inmueble que no existen. Sin duda una mala experiencia que no volveré a repetir.
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