Ich war mit tesa sehr zufrieden, weil ich erst einmal überrascht war, dass ich überhaupt eine Reaktion auf meine Kritik bekommen habe und dann auch noch so nett. Außerdem wurde mir ein Ersatz-Klebe-P... Leggi di più
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Tried Tesa eco (15 mm width & 27 mm core) for the first time in a handheld dispenser. Unfortunately, it kept tearing and finding the end once again proves very time-consuming. I much prefer the previo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Für ein Produkt war der Kleber in der Tube eingetrocknet. Meine Frage nach einem Ersatz wurde beantwortet mit der schnellen und kostenlosen Lieferung von 2 Ersatztuben. Spitze!
Kontakt mit Frau/Herr Ashenafi Sahle per Mail. Rasche Rückmeldung, mein Problem konnte sehr schnell gelöst werden, hab die Anweisungen ausprobiert und bin zufrieden. Danke dafür. LG Cordula Seeber
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Scritti dall'azienda
For more than 125 years, tesa develops innovative adhesive tapes and self-adhesive system solutions for various industries, commercial customers, and end consumers . There are already more than 7,000 tesa adhesive solutions that help improve the work, products or lives of our customers. Today, the focus is on sustainability and energy-saving processes. tesa invests in the development of more environmentally friendly products and solvent-free manufacturing processes as well as in the use of renewable energy sources at its locations. tesa offers more than 300 consumer products for the office, home and garden: affixing, mounting, packaging, renovating, repairing, insulating, and protection from dust and drafts and also new, sophisticated products, such as fly screens or bathroom accessories and a wide assortment that increases the joy of designing your own walls. In its craftsmen segment, tesa focuses on tailored product ranges for professional craftsmen, such as painters and finishers. Together with its industrial customers, tesa develops innovations that are customized at product and process level. Already more than 130 tesa tapes may be installed in an electric car and over 70 in a smartphone. In the printing and construction industries, too, tesa is constantly penetrating new segments and countries with its special adhesive tapes. tesa is one of the world's leading manufacturers of adhesive solutions and a 100% affiliate of the Beiersdorf AG.
Informazioni di contatto
Hugo-Kirchberg-Straße 1, 22848, Norderstedt, Germania
- 040888999888
- support@tesa.com
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War alles super meWar alles super mein Problem wurde gelöst in Problem wurde…
War alles super mein Problem wurde gelöst
Sehr hilfreicher support.
Sehr hilfreicher support.
Kategorie für meins war nicht genau gelistet aber konnte trotzdem gut gelöst werden
Unbürokratische Abwicklung einer…
Unbürokratische Abwicklung einer Reklamation.
Kompetente und schnelle Lösung
Ich hatte das Problem, dass im Produkt Tesa Montageset der Montagekleber eingetrocknet war. Auf der Verpackung war das MHD nicht erkennbar, so dass ich die Überlagerung nicht erkennen konnte.
Aufgrund der Problemschilderung beim Kundenservice, wurde mir von einem kompetenten Mitarbeiter eine schnelle Lösung des Problems zugesagt und realisiert..
Schneller Versand und guter Service
Schneller Versand, gutes Produkt. Mein Service request wurde schnell und konstruktiv bearbeitet.
Bij mij werkt het voor geen meter.Ik…
Bij mij werkt het voor geen meter.Ik heb er een muurlampje aan gehangen die maar paar ons weegt .Heeft totaal denk ik 4 uur gehangen:-(
Dit op een betonnen muur met behang wat moet kunnen volgens de gebruiksaanwijzing,
Resultaat paar beschadigingen op mijn nieuwe behang kon wel janken..

Risposta di tesa SE
IKKE HÆNG VÆRDIFULDE GENSTANDE MED TESA KLÆBESØM
Mit dyrebare oliemaleri, der har overlevet denne barske verden siden 1872 (!!) overlevede ikke Tesa klæbesøm🥲 Uden jeg selvfølgelig vidste det, blev “sømmene” gradvist mere og mere svage indtil de en dag gav ud og bum!! Så smadrede mit fine oliemaleri ned i en reol og herefter ned i gulvet med huller, ødelagt ramme og malingsskade til følge.
Prisen for at få det fikset ved en konservator er enorm, og ikke lige en udgift jeg havde planlagt at skulle stå med.
Så selvom at I er indenfor grænsen på f.eks 4-, 2-, 1- eller 0,5 kg, så ville jeg passe meget på.
Sygt skuffende!😭

Risposta di tesa SE
Genialer Service
Einfach nur schnell und spitze. Genialer Service.
Super schnelle Hilfe bei Problemlösung…
Super schnelle Hilfe bei Problemlösung und 100% Hilfe.
Mir hat etwas im Produkt gefehlt was ohne wenn und aber sofort zugesandt wurde.
Proffesionell und kundenorientiert
Meine Anfrage wurde sehr professionell bearbeitet und der Service ist absolut empfehlenswert.
Tesa Klebenagel
Ich denke, dass ich wieder auf das altbewährte Model Hammer und Nagel gehe. Nachdem ich den Klebenagel benutzt habe, habe ich nicht nur die Tapete beschädigt, sondern auch diverse Bilderrahmen und Gegenstände, die sich unter den Bildern befanden wie Kommoden, Vasen etc. Der Klebenagel hat sich einfach nach ein paar Tagen oder Wochen von der Wand gelöst. Ich bin durch mit dem Thema Klebenagel ! Der Kundenservice war zwar sehr bemüht, aber das Ergebnis dazu war leider enttäuschend.

Risposta di tesa SE
Schnelle Antwort, super Hilfe
Schnelle Antwort. Problem gelöst, es fehlten Teile in der Verpackung, diese wurden kostenfrei zu geschickt. Super Hilfe
Kundenorientierung sehr gut
Ein kleines Problem wurde schnell und unbürokratisch besprochen und gelöst, so geht Kundenorientierung
Von der Anfrage bis zur Lösung einfach…
Von der Anfrage bis zur Lösung einfach top!!!!!
Top Service
Top Service, die Ersatzteile wurden umgehend geliefert! Und das ganz ohne Aufpreis!
Superservice
Ich bin vom Kundenservice von Tesa total begeistert. Schnell und unkompliziert wird auch nach Jahren noch kostenlos Kulanz geboten.
Ich habe sehr schnell eine Antwort…
Ich habe sehr schnell eine Antwort bekommen per Mail und es hat alles super geklappt, nach ein paar Tagen war das Ersatzteil kostenlos da.
Hätte doch nur ALLE so einen guten Service
Tesa hat alle Probleme rasendschnell gelöst. Deshalb für den Service von TESA 5 Sterne!!!
Selten so einen guten und schnellen Service gesehen.
Die auf der Verpackung angegebene Länge von tesa Powerbond 2 x 5m stimmt nicht. Ich benötigte exact 10m aber es waren rund 9,77m. Das letzte Stück (ein Umfang der Papptrommel) ist nicht zu gebrauchen, da es an der Pappe fest klebt.

Risposta di tesa SE
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