Terzake Nederland 

Prima contract afgesloten. Nog altijd beter dan Essent.

Naar paar dagen in de wacht gestaan te hebben, eindelijk afspraak kunnen maken.... MAAR ze zijn nooit op komen dagen geen afmelding niets....daarna paar x.over geprobeerd contact te krijgen 45 minuten en langer in de wacht gestaan , echt niet te geloven !!!!
Grootste fout ooit

Mensen pas aub op zware oplichters.
Al die positieve reviews zijn 100% nep allemaal door eigen mensen geplaatst.

Terzake maakt je kapot!!!!
Blijf uit de buurt bij hun!!!!
Ze zijn bij mij op bedrijf gekomen een dame en jonge heer. Ze hebben van alles beloofd dat ik achteruit zou gaan met energie kosten zakelijk en thuis privé. Opeens zit ik
Nu met 3 leveranciers. Word kapot gebeld door leveranciers. Ik krijg allemaal rekeningen van versschillende leveranciers aanmaningen etc. Laat ze niet langskomen geef ze nooit een afspraak. Ze praten je zo om en je gaat ze vertrouwen en je leven gaan kapot!!!!

Wat een bud bedrijf dat TERZAKE energie....... NEE ze komen NIET ter zaken, NEE ze komen NIET hun afspraken na, NEE ze bellen NIET terug, NEE ze zijn zeer slecht bereikbaar, NEE NIET DOEN MENSEN....

Mijn ouders hebben een contract, ja variabel, afgesloten omdat ze benaderd zijn via een "lege" Beheer BV die nog op naam van mijn ouders stond. De "Gecertificeerde" vertegenwoordiger gaf aan dat dit geen probleem was en ze gewoon een contract konden afsluiten ondanks dat ze privé personen zijn. Vreemd bij een zakelijke dienstverlener. De berekening viel goedkoper uit dan bij Eneco volgens die vertegenwoordiger. Ze zouden € 541 per maand gaan betalen tegen Eneco bijna € 600. Dus ciontract afgesloten per maart-2022. Na 2 maanden kregen mijn ouders, beide 76 jr., een verhoging opgelegd naar € 628,00 voorschot per maand. Afgelopen 31-08 een mailtje dat hun voorschot naar € 974,00 ging per maand. Ja ze kregen begin augustus idd een mailtje dat er een verhoging aan kwam maar hierin stond GEEN bedrag. Dus 31-08 rond 15:30 het bedrag in een mailtje. Dit ging in per 01-09-2022.....????? Waar is een normale reactie periode zou je dan denken. Direct op 31 aug. rond 20:30 op gereageerd via de mail van mijn ouders en warempel ze kregen bericht terug op 02 sept. 2022 dat hun voorschot aangepast zou worden naar € 710,00. Dan zou je denken prima hé. Maar NEE hoor op 06-09 wordt er gewoon € 974 afgeboekt van de rekening. Dus bedrag weer gestorneerd en gebeld. Nou ze zouden er naar kijken en hierop kwam er een bericht dat dit helaas niet meer aangepast kon worden. Nogmaals terug gebeld en wederom kon er niets. Op 28 september sturen die klojo's gewoon even een "sommatie tot betaling" incl. een boete van 15% van het openstaande bedrag. Nu naar meerdere telefoontjes eindelijk een leidinggevende gesproken die zegt dat hij het gaat oplossen.
De reden van begrip is omdat ik aan heb gegeven dat een prijswijziging minimaal 30 dagen vooruit bekend gemaakt moet worden en dat het een voorschot betreft. Aan het einde van het contract of jaar wordt er een eindafrekening opgesteld.

Nou de story goes on.....
Nadat er beloofd was dat ik teruggebeld/op de hoogte gehouden zou worden....NIET DUS.... een mailtje ontvangen dat ze echt niets anders konden doen maar omdat we in "gesprek" waren de boete kosten ad 15% kwamen te vervallen. Uiteindelijk zelf maar op 30 september de besproken € 710,00 in separate betaling voldaan met een uitleg mailtje er achteraan. Hierop kwam geen reactie of terugkoppeling en werd er een normale factuur voor voorschot gestuurd begin oktober. Deze netjes overgemaakt omdat dit het correcte bedrag was.
Rond 06 oktober kregen we een mailtje dat er een voorstel was om het resterende bedrag van september ad. € 264,00 te voldoen en dit zou dan in mindering gebracht worden op de maand November. Hier zou dan maar € 473,00 berekend worden....
Dus € 974,00 + €473,00 = € 1447,00 = 2x maanden van € 710,00....?????
Ja dat dacht ik ook hier is een foutieve rekenmachine gebruikt.....
Dus maar weer gebeld..... Oh ja... op de vrijdag werken ze niet je kan alleen bellen op ma t/m do tussen 09:30-17:00 (echt klantvriendelijk!!)...
Dus afgelopen dinsdag maar weer gebeld....... wachten, wachten, wachten..... na 40 minuten maar een mailtje beginnen te typen dat ze een berte rekenmachine moeten kopen en dat we een betaling willen doen van € 264,00 en dat er dan voor de maand november slechts een betaling van € 446,00 gedaan hoefde te worden. Dat we onder deze voorwaarden akkoord zouden gaan.....
Plots de dag hierna... ja echt waar 12-10-2022 kregen we een mailtje dat het contract opgezegd zou worden met in achtneming van de 14 dagen en dit dus per 26-10-2022 actief zou zijn. Of wij per ommegaande alle openstaande kosten wilden voldoen???? Anders zou het gas en electra afgesloten worden......
Ik stond te juichen van blijdschap....

Vandaag de Eneco gebeld en die nemen ons weer graag aan als klant met een voorschotbedrag van € 594,00, geen verdere kosten omdat we overstappen en met de wetenschap dat er subsidies en lagere tarieven op komst zijn zal het voorschotbedrag alleen maar verder gaan verlagen.

Nu gaan we verder met VERZAKE ENGERTS om een duidelijke eindafrekening te ontvangen metzeer waarschijnlijk een grote terugbetaling van de voorschotten omdat we nu eenmal in de "goedkope" maanden hebben gezeten het afgelopen half jaar. Gelukkig dat Stedin de start- en eindstanden bepaald en niet Terzake.

Mocht er nog iets te melden zijn dan horen jullie weer van mij.

Terzake heeft mij ook opgelicht met allerlei leugens en ben ik nu in grote probleem met 6 voudige energy rekening voor mijn bedrijf. In plaats van advies voor een betere leverancier zij hebben mij een variabel contract lieten tekenen. Allemaal de reviews te lezen hier, het is duidelijk dat ik ben niet de enige door Terzake energy opgelicht maar nog honderden anderen ook. Ik wil graag dat alle mensen en bedrijven die zijn opgelicht door Terzake, op een plek komen. Daarom heb ik een facebook pagina geopend. "Opgelicht door Terzake Enregy" Graag daar aan melden. Samen kunnen we deze oplichter naar naar rechter slepen.

Zeer slecht bedrijf om voor te werken. Iedereen moet daar werken op basis van ZZP. De klantenservice wordt gedraaid door 1 persoon waardoor je uren in de wacht staat. Je moet maanden wachten op je geld en als je er om vraagt is er steeds een ander smoesje. Bijna iedereen is daar weg gegaan en je krijgt geen toegang meer tot je mail, telefoon waardoor je je klanten niks meer kan laten weten die bezocht zijn door de vertegenwoordigers die wel het beste voor hebben met de klant, maar die onjuiste informatie kregen van het bestuur waardoor de klant ook geen juiste info heeft gekregen. Al met al nooit gaan werken en nooit geen klant bij worden want het is een en al ellende.

Mijn ervaring met Terzake Nederland is dat ze administratief totaal niet op orde hebben. Had ik dat geweten, dan was ik niet met ze in zee gegaan. Totaal niet overzichtelijk en helder

wat een naar bedrijf. een stel op lichters zijn het.

Let op ga nooit met ze in zee
Mooie verhalen kom bij ons we regelen alles ook de boete bij de vorige energie leverancier.
Vergeet het maar
Heeft mij uiteindelijk €15.000,-gekost door vervroegd uit te stappen bij mijn vorige leverancier.
Een bak ergernis
Dus blijf uit de beurt bij ze
De reviews die wel goed zijn worden waarschijnlijk door hun zelf geschreven, allemaal 5 sterren ,toevallig he.

Zeer slecht bedrijf om voor en mee te werken.

Voorstel gekregen maar was veel te hoog. Dus aangegegeven dat we toch niet doen. Nu niet meer bereikbaar ondanks diverse pogingen.Gelukkig alles schriftelijk bevestigd.

Slecht bedrijf. Ze verkopen energie wat later duurder blijkt dan wat ze beloven. Sluit hier geen contract af!

Ze blijven maar bellen ondanks bel-me-niet register en aangeven dat we niet meer gebeld willen worden.

Na mijn eerder opgestelde review toch nog steeds dat ze me belden met iedere x de smoes dat het systeemfouten waren en niet konden zien dat er aantekeningen waren dat ze me niet mochten bellen. Vandaag werd ik kwaad dat ze nog steeds bellen en uiteindelijk begonnen ze helemaal uit te schelden ook!! Heel mijn familie is uitgescholden!! Achteraf terug gebeld en toevallig een leidinggevende die de telefoon opneemt..roy.. mij deze x beloofd dat mijn nummer er daadwerkelijk in is geblokkeerd, afwachten maar en anders zullen ze een factuur van mij ontvangen voor mijn tijd die ze verdoen