Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Opwardeerkaart kan ik niet opwaarderen. Srd 200,- aan beltegoed kan ik niet opwaarderen. Klantenservice gecontact geeft aan dat code reeds is gebruikt en dat het een kaart van Srd 100,- betreft. Doorverwezen naar kantoor zonnebloem straat meer dan 1 uur gewacht en men kon mij niet aangeven wanneer ik geholpen zou worden. Dit is service vanuit Telesur zo ga je niet om met klanten.
Het bedrijf is prima maar het is vervelend als je betaald voor fiber snelheid 50/50 en je krijgt in de avond max 04/45. Volgens diverse speed testen. De Televisie blijft maar bufferen.
Diverse klachten ingediend, vlotte hulp maar geen oplossingen.
2 landensim 1 week voor mijn vertrek naar Suriname afgeschaft: nummer dat ik al 12 jaar heb met al mijn contacten weg: € 30 beltegoed weg. Ik ben zo kwaad!!
Ben 10 Euro armer geworden en mij 06- nummer is intussen ook geblokkerd. Hulp van Telesur....zal nooit komen , heel jammer Telesur.
Gelukkig verbeterd, na toegegeven faillisement, nu nummerbehoud bij vodafone.
Niets bestellen of geld overmaken! Niets werkt en klantenservice reageerd nergens op.
2 landen simkaart besteld ontvangen geïnstalleerd, zie provider telesur, vodafone/ teena maar niks werkt. Klantenservice niet bereikbaar! E-mail adres krijg geen reactie . Website werkt van telesur om je geld te incasseren puur oplichting. Koop niks op de website van telesur!! Erg jammer.
Geen 1 ster waard!!!
Telesur Nederland zijn oplichters!!!
1. Bij het kopen van een tweelanden simkaart wordt aangegeven dat je na registratie €5 extra beltegoed krijg.
Echter wordt niet vermeld dat registratie niet mogelijk is.
2. Telefonisch contact is niet mogelijk. Klantenservice is alleen via de email mogelijk. Maar er wordt nooit gereageerd op de email.
3. Ik koop beltegoed, maar wacht al 3 weken erop. Het wordt niet bijgeschreven.
Eind conclusie: oplichters / dieven
50 euro aan topup nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar. Ik heb ook meteen een melding gedaan bij ACM. Ik raad iedereen aan dit te doen.
Hopeloos.... voor de reis 2 landen data sim kaart gekocht. Opwaarderen lukte in ned niet...
Helpdesk niet capabel.
In Suriname geld erop gezet, na 4 dagen stopte alles, 20 euro tegoed verdwenen. Klantenservice stuurt gewichtige emails....resultaat nul. Bizarre club.
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.
