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Valutata 1 stelle su 5

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Bestellung bei TECHNIKdirekt (Rechnung 75650539). Ich habe einen nutribullet NB 1206 DGCC als Neuware bestellt, aber was geliefert wurde, ist eine Frechheit.Das Ge... Leggi di più

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Valutata 5 stelle su 5

Kundenservice, der diesen Namen verdient! Nicht nur TechnikDIREKT auch KundenserviceDIREKT Reklamation eingereicht, Problem gelöst – und das innerhalb kürzester Zeit und ohne jede Diskussion. Te... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Ich habe einen Artikel bei Technikdirekt gekauft. Leider musste ich die Ware zurückschicken, weil sie nicht meinen Anforderungen entsprachen. Es handelte sich um eine vollautomatische Katzentoilette... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Anfangs hatte ich aufgrund der gemischten Bewertungen ein etwas mulmiges Gefühl bezüglich dieser Seite. Doch ich muss sagen, dass der Kauf der Bosch Waschmaschine (Modell WGG244ZR10) völlig reibu... Leggi di più

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  1. Servizio di ordini alimentari online

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3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

288 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 66% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

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Valutata 5 stelle su 5

Bestellung Fritz Repaeter

Habe einen Fritz Repaeter bestellt mit einer angekündigten Lieferzeit von ca. 3 Wochen. Nach 1 1/2 Wochen war er da. Alles bestens, sehr guter Preis und zuverlässig geliefert.

31 luglio 2020
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Valutata 3 stelle su 5

Rückbuchung dauert Tage...

Technikdirekt: Rückbuchung dauert Tage

Schon seit knapp einer Woche befindet sich deren Ware in ihrem Lager. Meine Rückbuchung wurde noch immer nicht getätigt mit der Begründung:
Wir müssen alle Retouren vorher einmal überprüfen. Der Artikel wurde meinerseits gar nicht angenommen, von daher was soll das? Sie können mir dennoch schon mein Geld zurück überweisen...

2 luglio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Bestellung Garmin Uhr

Habe vorige Woche eine Garmin Forerunner 645 bestellt. Noch 40 Euro günstiger als bei allen anderen Anbietern.
Hatte ein wenig Bammel als ich die ganzen negativen Bewertungen gelesen habe.
Aber was soll ich sagen 3 Tage später wurde sie geliefert und es ist alles top.
Daumen hoch.👍

28 giugno 2020
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Valutata 4 stelle su 5

Tefal Bügelstation bestellt

Tefal Bügelstation bestellt. Die Bestellung hat etwas gehakt da ich sie über Rakuten.de bestellt habe. Ich musste einmal anrufen. Das hat dann aber super geklappt. Die Dame am Telefon war sehr nett und das Teil war bis zum Wochenende da. Ansonsten kann ich nichts Negatives berichten.

19 giugno 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Ware zur Reparatur geschickt

Ware zur Reparatur geschickt. Dauer bis zu 3 Wochen. Keine Verbesserung.Zum zweiten mal in Folge.Weitere 3-4 Wochen und sogar beschädigt zürück . Von so einen online shop kann man besser die Finger lassen.

28 maggio 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Ware wurde mir defekt zugeschickt.Die…

Ware wurde mir defekt zugeschickt.Die Rückerstattung gestaltet sich schwierig da Technik Direkt behauptet sie hätten die Ware nicht zurückerhalten obwohl ich eine Sendungsbestätigung habe das die Ware dort angekommen ist.Zudem wurde mir aufgelegt nachdem ich es einen Mitarbeiter mitgeteilt habe. Von so einen online shop kann man besser die Finger lassen.

15 aprile 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Ich habe einen AKKU-Staubsauger…

Ich habe einen AKKU-Staubsauger bestellt. Dieser wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert.
Mit dem Staubsauger war ich nicht zufrieden und habe wegen Rückversand angerufen.
Noch während des Telefongesprächs habe ich den Rücksendeschein bekommen. Besser gehts nicht.

14 aprile 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Übelster Kundenservice

Übelster Kundenservice, den ich in meinen über 40 Jahren Erfahrungen erlebt habe. Habe Wera-Joker Schlüssel gekauft und angeblich seien diese nicht am Lager und Wera hätte Lieferschwierigkeiten. Da ich mir so etwas bei einem Hersteller wie Wera hier in Deutschland nur schwer vorstellen konnte, habe ich bei Wera nachgefragt. Die Antwort war deutlich: Die von mir bestellten Produkte sind in großen Mengen am Lager. Wieder mit Technikdirekt Kontakt aufgenommen und es kommt ein Mail mit gleichem Inhalt - Wera kann nicht liefern. Eine erneute Nachfrage bei Wera ergab, dass Wera sogar bereits ausgeliefert hat!!!! Neueste Antwort von Technikdirekt war dann erneut, dass Wera nicht liefern könnte und es wurde mit den Worten begründet: "Die Lieferzeit beträgt voraussichtlich noch etwa 2-3 Wochen. Diese Verzögerung ergibt sich durch einen allgemeinen Warenengpass. Wir stehen mit unserem Zulieferer deshalb in ständiger Verbindung und werden Sie über Änderungen umgehend informieren."

Hier wird dreist gelogen, dass sich die Balken biegen......... entweder bei Wera oder bei Technikdirekt. Ich glaube Wera. Zusätzlich sei erwähnt, dass Technikdirekt vorsätzlich das Senden von Mail-Empfangsbestätigungen unterdrückt.

6 aprile 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent, quick service.

I'm in Lithuania, I bought LG mini Hi-Fi system during all this virus scare and got it delivered quite quickly and well packaged, really excellent service.

31 marzo 2020
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Valutata 5 stelle su 5

Alles TOP!!!

Verstehe die negativen Bewertungen absolut gar nicht.
Ich hab am Diensteg nachmittag ein PS4 Platin Headset gekauft und heute am Freitag ist es angekommen.
Trotz der Corona-Kriese wurde schnell geliefert.
Auf der Website wird/wurde noch drauf eingewiesen, dass es evtl. zur Verzögerungen kommen könnte.
Es kann nicht immer alles Perfekt laufen!

(Vielleicht bewertet die Konkurrenz ja schlecht...)

27 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Lieferung und Artikel TOP

Lieferung und Artikel TOP
Ware kam trotz Corona schnell an. Super gut verschickt und Kundenervice hat innerhalb von 2 Stunden geantwortet bei Nachfragen.
Kleine Info: Hatte B-Ware bestellt und ist wie neu.

25 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Keine volle Erstattung trotz Widerruf…

Keine volle Erstattung trotz Widerruf und zurückgesandter Ware. Erst wird 2 Wochen keine Erstattung vorgenommen, dann kommen Aussagen, dass die Ware beschädigt sei und erst 1 Monat später erhält man dann 70% erstattet, Totale Abzocke, BLEIBT DIESEM HÄNDLER FERN

21 febbraio 2020
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Valutata 2 stelle su 5

Soweit o.k., aber Achtung, Geräteversion nicht für den deutschen Markt!

Abwicklung gut, Ware (Tefal Kontaktgrill GD750D) kam pünktlich und originalverpackt. Es stellte sich dann aber heraus, dass es sich um eine osteuropäische Geräteversion handelt, bei der sich weder im Menu der Elektronik noch in der Betriebsanleitung oder dem Kochbuch die Deutsche Sprache wiederfindet. Meines Wissens ist so das Inverkehrbringen der Ware auf dem deutschen Markt gar nicht zulässig.
Meine Beschwerde wurde einwandfrei bearbeitet und der Vorgang als Herstellerirrtum bezeichnet. Allerdings war nur die Rücksendung angeboten, denn eine deutsche Geräteversion gar nicht vorrätig. So finde ich mich jetzt mit der einzigen verständlichen Sprache Englisch ab un behalte das Gerät. Den 10€ Preisvorteil beim Kauf war es so nicht wert, denn z.B. ein Wiederverkauf wäre fast unmöglich.

16 febbraio 2020
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Valutata 1 stelle su 5

Ware nicht erhalten

Ware bestellt und bezahlt, aber leider nie erhalten. Zunächst wurden aus 1-3 Liefertagen 4 Wochen, dann laut DPD Sendungsverfolgung die angebliche Zustellung, ich war allerdings zu der Tageszeit (14:13Uhr) nicht zuhause. Bis heute ist die Angelegenheit nicht geklärt...Werde den Shop in Zukunft meiden

13 febbraio 2020
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