1,5 Jahre Alte Maschine gekauft. Beratung ersteinmal sehr gut. Einweisung für uns Leihen auch sehr gut. Nach 1 Jahr und 2 Tagen Boiler defekt. Angeblich durch Falsche REinigung ( Nach 1 Jah... Leggi di più
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Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr... Leggi di più
Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingega... Leggi di più
Wir nutzen den Tchibo Coffee Service seit seit Jahren bei uns in der Bäckerei und sind sehr zufrieden. Die Maschinen sind zuverlässig, leicht zu bedienen und sehen auch optisch hochwertig aus. Bes... Leggi di più
3,8
Molto buono
64 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 50% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
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Alles bis man die maschiene verkauft…
Alles bis man die maschiene verkauft hat. Ab dann sagen die leck mich am arh. 10 mal angerufen aber ruft keine mensch ne von büro zurück habe mehr mals mail geschickt auch keine rückruf. Verkäufer hat von nix ahnung selber gilt für montöer. Nie wieder kaffe maschine ü rigens maschiene kostete über 7000€ bitte macht diesen fehler nich. Hätte ich doch marke Franke holen sollen
3 marzo 2025
Non scritta su invito
Service
Leider habe ich mich von einem Außendienstmitarbeiter zu schnell zu einem Vertrag für unser Unternehmen über einen Kaffeeautomaten und die dazugehörige Abnahmemenge überreden lassen, auch meine Schuld.
Danach versuchte ich wochenlang mit Tchibo in Hamburg einen Kompromiss zu finden oder irgendeine Lösung..kein Chance. Der Außendienstmitarbeiter lässt sich auch nicht mehr blicken. Ganz schlechter Umgang mit Kunden. Habe schon gedacht, dass so ein großes Unternehmen etwas zuverlässiger, flexibler und mehr auf seine Kunden eingeht.
11 gennaio 2023
Non scritta su invito
Seit nun fast 1 Jahr bestelle ich…
Seit nun fast 1 Jahr bestelle ich meinen Kaffee für zuhause ausschließlich hier.
1A Qualität zu fairem Preis! Bequemer Checkout. Der Lieferprozess könnte insgesamt etwas schneller sein (daher nur 4 Sterne); da ich aber immer rechtzeitig bestelle ist das noch nie ein Problem gewesen!
18 agosto 2022
Non scritta su invito
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