@letstwistea nu 3x een bestelling gedaan en erg tevreden. Goede service en veel verrassende combinaties. Erg leuk ook om voor een klein prijsje meerdere proefzakjes te bestellen. Wat mij betreft een d... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
In tegenstelling tot de 2 negatieve reviews die je hier op Trustpilot kan vinden, ben ik wel zeer tevreden van Tastea. De thee is inderdaad vrij prijzig maar komt in een mooie bewaardoos en smaakt hee... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Super snelle levering, de meest lekkere thee, recent de picture perfect thee gekocht, super lekker en mijn nagels zijn super sterk en lang nu (wat een wonder is voor een nagel bijter)!! Nu al zin... Leggi di più
Lekkere thee, mooie verpakkingen en goede marketing! Klantenservice ervaar ik wel als iets minder.. Via Facebook contact opgenomen en gemaild maar 0 reactie. Misschien over het hoofd gezien, daarom al... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Tastea specializes in luxury tea blends, loose and herbal teas that can do something for you. Order quickly and easily in our handy webshop!
Informazioni di contatto
A. Hofmanweg 42, 2031 BL, Haarlem, Paesi Bassi
- +31 (0) 233033608
- info@tastea.eu
- www.tastea.eu
4,6
Eccellente
86 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Zeer slechte klantenservice!
Zeer slechte klantenservice! Geen bestelling plaatsen. Het is niet te wijzigen of te annuleren. Zelfs als het nog niet door Postnl in ontvangst is genomen.
4 novembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Tastea
Dag Linda vervelend om te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad. In de tussen tijd hebben we de nodige veranderingen aangebracht en zo is het nu wel mogelijk een order te annuleren!
Tegenvallende producten en klantenservice
Bestelling was snel geplaatst en geleverd. Best prijzige thee,maar dacht...ff proberen. Helaas viel deze zéér verkeerd bij mij. Kreeg na drie dagen gebruik buikkrampen en diarree. Dit vervolgens gemeld bij hen en kreeg toen het advies mijn huisarts te benaderen, aangezien de theeën puur natuurlijk zijn. Zo gezegd, zo gedaan. Mijn huisarts adviseerde te stoppen met de thee, als deze dit soort klachten gaf (logisch). Maar toen zat ik met thee ad 80€😐..heb vervolgens Tastea hierover benaderd met het verzoek tot een passende oplossing (gedeelte van mijn aankoopbedrag retour bijvoorbeeld). Kreeg simpelweg het antwoord dat ze niks konden betekenen voor me,omdat de bussen al geopend waren. Vind dit uiterst a-servicegericht. Voor zo een groot bedrijf als deze zou het hen niet misstaan een tegemoetkoming te bieden in deze,in plaats van de klant zo "af te wimpelen". Ook op tips van mijn kant betreffende verbetering van hun producten (bijvoorbeeld het bijvoegen van een maat dop om de thee af te meten) is niet gereageerd. De thee kannen zijn helaas verre van praktisch. Als je deze te ver én te lang omhoog houdt, sijpelt alle vloeistof over je gezicht. Ook is de filter,die erop geplaatst dient te worden om de theebladeren tegen te houden, erg moeilijk te verwijderen. Al met al helaas een vervelende ervaring,met zowel de producten als de klantenservice.
16 maggio 2019
Non scritta su invito
Risposta di Tastea
Beste Shazia,
Inmiddels hebben we veel van onze fouten geleerd en ook aanpassingen aangebracht aan onze klantenservice. Zo word in onze Faq nog meer uitleg gegeven over de verschillende thee blends en is de thee beker opnieuw ontworpen met een betere filter.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.