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Taffe-elec Recensioni 204

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TrustScore 4.5 su 5

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Negozio di sigarette elettroniche
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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Taffe-elec est de loin le site où l'on trouve les produits les moins chers, c'est ce qui m'a fait venir dans un premier temps, puis j'ai apprécié la rapidité de la prise en charge et des envois, pour... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Voilà plusieurs années que je commande chez Taffe-Elec et je n'ai jamais été déçue. Le colis est envoyé le jour même si l'on commande avant 15h30, livraison rapide, prix attractifs, et on reçoit même... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

J'ai acheté une CE le 19 août qui est malheureusement tombée en panne en septembre. Après un contact via messenger et leur réponse répide, j'ai retourné ma CE défectueuse et ce site (contrairement à d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

C’est juste les meilleurs en tout point boutique avec du choix des promos et une livraison rapide et soigner!Le service client est réactif et génialissime perso moi je les adore😍 j’ai jamais été déçu... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di sigarette elettroniche

Scritti dall'azienda

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4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

204 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 40% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 1 stelle su 5

La prise en charge de la commande est…

La prise en charge de la commande est très rapide et la livraison aussi c’est excellent le site est sérieux sur ce point, en revanche, soucis avec un article et aucune solution n’est proposée. J’ai dépensé 80€ dont 35 dans le vent pour un article défaillant avec les résistances.

Édit suite réponse : ça n’est pas moi le professionnel, c’est à vous de me proposer un SAV en fonction des informations que je vous donne.
Vous m’avez répondu à chacune des demandes et je vous en remercie, là encore c’est votre métier. Site très bien rien à dire sur les tarifs en revanche pour lire les avis, avec vous il ne faut pas avoir de problème sinon aucune solution.

26 dicembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Taffe-elec

Bonjour,

Vous nous avez en effet contacté pour nous signaler que votre clearomiseur "grille vos résistances".
Tout d'abord, comme vous avez pu le constater depuis maintenant plusieurs mois, nous prenons toujours le temps pour vous répondre et vous aider, soit dans le choix de vos produits, soit en cas de problème, ou pour vous apporter des explications.

Ici, nous avons donc pris le temps d'étudier votre problème et le constat final fut que le clearomiseur à lui seul ne peut déclencher la brûlure de vos résistances puisqu'il s'agit d'une pièce purement mécanique, faite de métal et de verre pyrex. Le clearomiseur en lui-même ne vient aucunement chauffer la résistance et ne peut donc pas la brûler.
Effectuer un retour de ce matériel n'a alors pas été envisagé par le SAV qui cherchait alors une autre piste à explorer (telle qu'un problème de résistance ou de réglage de votre box).

Vous avez ensuite mis court à notre échange de messages en nous indiquant de laisser tomber.

Nous sommes navrés de n'avoir pu vous aider davantage et restons à votre écoute si besoin.

Cordialement, l'équipe Taffe-elec.

Valutata 5 stelle su 5

Parfait!

Commande et expédition dans la foulée. Super réactifs au téléphone la fois où je les ai contactes du fait d'un bug de Colissimo.
Service impeccable

8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Au top

Bonjour
Première expérience avec taffe-Elec et j’avoue qu’il sont hyper rapide, produit conforme à la description, je reviendrais vers eux. Je recommande

2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Au top pour les vapoteurs

client depuis quelques années, jamais été déçu. Large choix de produits et prix très corrects. Site internet amélioré, il y a quelques semaines, très bien. Livraison rapide (3 jours). Je recommande. Au top

5 dicembre 2024
Non scritta su invito

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