Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Jag är en av swedfone nöjda kunder och lovade säljaren att skriva gott om honom om jag blev nöjd. Joakim! Du höll vad du lovade och jag är glad att det går att lita på säljare. Du ska vara stolt... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sämsta bolaget någonsin!! När jag efter 3 år (varav 2 år pålurade) avslutade mitt abonnemang och nya operatören ville hämta mitt telefonnummer ville Fonia inte släppa det. Jag fick helt enkelt ta ett... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Swedfone =nuvarande Fonia . Rent bluffbolag som framförallt lurar äldre att teckna långa, dyra abonnemang utan innehåll. Om du ens lyckas säga upp det kostar det ca 30 000 i avgift. Sök på allabolag(.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dom tar 595/mån för ett abonnemang jag INTE har eller har haft. Nu har dom bytt namn! Varför står det inget om det. Kontat antagligen. Ska ringa Fonia som dom heter nu. Undrar hur dom är. Dom tog 508:... Leggi di più

1,6

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

22 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Inte det bästa täckningen i Sverige utanför för stor stan

Tycker att det abonnemang som man gärna försöker sälja på människor är så dålig täckning i större delar av Sverige utanför tätorten.att man verkligen borde upplysa kunderna om det. Men efter mycket mailande så har har Fonia annullera abonnemang som man försöker få min vän att teckna och inkassokraven är makulerade efter att jag har förklarat för Fonia att dom måste ta ansvar för sitt abonnemang gentemot kunderna
Kan och tala om att jag fick lite hjälp av Telia att komma vidare i uppsägningen av Fonia abonnemanget

12 agosto 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ren bluff

Ren bluff. Ringer och försöker utge sig för att vara Telia i detta fallet och säger att man ska få samma abonnemang som man redan har men med rabatt (pappa skulle få seniorrabatt) Smset som sen kommer där man ska godkänna är från Fonia och har begränsad surf, samtalsminuter och sms.

23 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Swedfone =nuvarande Fonia . Bluffbolag

Swedfone =nuvarande Fonia . Rent bluffbolag som framförallt lurar äldre att teckna långa, dyra abonnemang utan innehåll. Om du ens lyckas säga upp det kostar det ca 30 000 i avgift. Sök på allabolag(.se)för att få fram ägaruppgifter om du tror att denne herre har start upp nya bluffbolag

16 ottobre 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sämsta bolaget någonsin!

Sämsta bolaget någonsin!! När jag efter 3 år (varav 2 år pålurade) avslutade mitt abonnemang och nya operatören ville hämta mitt telefonnummer ville Fonia inte släppa det. Jag fick helt enkelt ta ett nytt nr med allt vad det innebär. Riktigt dåligt skött och inte kundvänligt alls. Vill helst inte ge någon stjärna alls.

2 febbraio 2019
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Detta företag som numera heter Fonia…

Detta företag som numera heter Fonia har en speciell affärsmetod. När kunden gått med på ett muntligt avtal gällande deras tjänster med en avtalstid på 24 månader så ringer man upp kunden 1 år innan avtalet löper ut och "erbjuder" en förlängning av avtalet men andra villkor. Det "nya" avtalet blir då med automatik på 36 månader eftersom man lägger på den återstående tiden på det gamla avtalet och ytterligare 24 månader. Alltså blir man helt plötsligt fast i klorna på detta oseriösa företag i 3 år!! OBS det är inte jag som råkat ut för detta oseriösa företag utan en väninna till mej - men det räcker....
Ingå ALDRIG avtal med Swedfone Net som för övrigt numera heter Fonia och innan Swedfone Net hette man Swedfone. Läs på Konsumentverket sida om hur man lagt ett vite på 750 tkr för otillåtna "säljknep" (sök på Swedfone går inte att länka från denna sida). När jag påtalade det för killen i kundtjänst så var hans enda kommentar: "vi finns ju fortfarande kvar"!! Kunde man ge 0 stjärnor skulle jag göra det....
Tacka vet jag Wimla 100:-/månad fria SMS fria samtal och 6 GB surf för den som behöver......

16 novembre 2018
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lurendrejeri !!

Lurendrejeri ingen upplysning om bindningstid ingen upplysning om kostnader för uppkoppling 1200 kr numret försvann från Eniro Hitta osv. Omöjliga att diskutera med håll er borta från detta skitföretag.

9 marzo 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Sämst någonsin!

Har varit problem sedan dag ett.
Helt omöjligt att resonera med dem, inte tillstymmelse till service när du väl tecknat avtal. Höjer priset under avtalsperioden för att de fått högre kostnader. Aviseras med en liten text på fakturan som säger 30 kr inkl moms. Sedan har de lagt på 30 plus moms. Förmodligen för lite för att någon ska bry sig, men många bäckar små...
Ett helt värdelöst företag som skulle ha näringsförbud vare sig de kallar sig Swedfone eller Fonia.
Vad du än gör, lägg på luren när de ringer. Kan inte varna för mycket när det gäller dessa!

20 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Skurkar

Dom tar 595/mån för ett abonnemang jag INTE har eller har haft. Nu har dom bytt namn! Varför står det inget om det. Kontat antagligen. Ska ringa Fonia som dom heter nu. Undrar hur dom är. Dom tog 508:- för min mans abonnemang, som annars alltid har kostat 199 plus moms. Allt är .... i denna bransch

23 settembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ett riktigt skurkföretag!!!

Av en vilseledande telefonförsäljare blev jag pålurad ett abonnemang med 3 års bindningstid. Kvinnan som ringde mig ljög mig rätt upp i ansiktet på en rad punkter. Bland annat blev jag lovad att jag skulle få en ny telefon men när jag ringde kundservice för att ta reda på hur jag skulle få min nya telefon så fick jag veta att det inte stämde trots en mycket tydlig överenskommelse.
Jag polisanmälde Swedfone och jag tänker bland annat även kontakta svt:s PLUS med förhoppning att tvprogrammet ska kunna varna andra stackare för att råka ut för dessa vidriga skurkar.

16 giugno 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tack för hjälpen

Har haft hemtelefoni i många år.
Har betalt 300 kr i många år utan att ringa.

Nu har jag ca 200 kr och då får jag dessutom ringa en hel del,

5 aprile 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Kundrelationer

En telefonförsäljare ringde och rabblade på dålig svenska att Swedfone "övertagit denna nisch från Telia". Detta var en lögn. Kan inte påminna mig att jag hörde något om bindningstid, men en sådan framkom i efterhand. Försökte anmäla fakturabetalningen till Autogiro, men det gick inte - inget konto till dem fanns registrerat hos banken.
Kundtjänst hos Swedfone svarar inte på mail och i telefon är en del av dem mycket otrevliga.
Detta företag är en skam för branchen!

13 novembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Varning för dessa bedragare.

Denna samvetslösa bedragare till försäljare pratade hela tiden om att månadskostnaden skulle vara 75:- och att jag skulle kunna ringa för samma summa. Den han glömde nämna före inspelningen (kontraktet) var att det tillkom en extra avgift per månad på samma summa 75:-. Kostnaden blev då 150 kronor plus en saftig faktureringsavgift på 38 kronor, alltså 188 kronor. När sedan inspelningen började så rabblade han på som bara den i syfte att jag skulle missa de extra avgifterna, vilket tyvärr ledde till att jag gick på bluffen.

Men som en annan lurad kund skrev, sök på nätet så hittar du mer sanningar om Swedfone.

Lägg på luren när de ringer, det är det bästa råd jag kan ge.

Uppdatering 21 oktober 2015: Döm om min förvåning när deras reklamationsavdelning ringer och erbjuder sig att ta bort den dolda avgiften om 75:-. Om det visar sig att de håller sitt löfte kommer jag såklart höja betyget från en stjärna till ett mer rättvisande värde.

20 ottobre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

TACK FÖR ALLT !!

Har fått ordning på allt nu genom Swedfone.
Bättre priser och 3 nya telefoner till våra abonnemang.

Stort tack till Johan som genomförde affären till oss.


Mvh
Erik J

10 febbraio 2015
Non scritta su invito

Questa è la tua azienda?

Reclama subito il tuo profilo per accedere agli strumenti business gratuiti di Trustpilot e avvicinarti ai tuoi clienti.

Crea un account gratuito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più