svenskapoolspa.se Recensioni 9

Köpt en thermopool i Göteborgsbutiken som nu är färdig och har fått ett fantastiskt bemötande av Lasse i butiken, grymt serviceminded och följer upp löpande. Riktigt trevlig upplevelse och en go "gubbe"

Absolut den sämsta kundupplevelse jag haft i mitt 53-åriga liv. Jag skulle kunna skriva en hel uppsats om mina dåliga erfarenhet men nöjer mig med att starkt avråda från att anlita dem. Det finns nog en anledning till att de tog bort sin butik från Google då de flesta omdömen de fick in var negativa. Med tanke på hur dåligt denna verksamhet bedrivs så har jag svårt att se att den överlever en längre tid.

Blufföretag som vägrar svara via mail på reklamation.

Stort tack till er på Svenska pool och spa i Nyköping :) vilken service ni levererade. allt har fungerat helt felfritt från beställning till installation.

Kan varmt rekommendera detta företag. Vi är supernöjda med poolen, genomgången, installationer samt leveranstiden.

Grabbarna höll allt de lovade 🎉👑

Tack för en fantastisk service och bemötande. Vi är super nöjda med vårat spa bad och varje gång vi kommer in till butiken för att köpa andra tillbehör!

Det resulterade i en snabb smidig och enkel affär med bra återkoppling på leverans vilket verkligen uppskattas att säljaren visade engagemang.

Vi kommer definitivt att göra flera köp i framtiden till nästa bostad !

Rekommenderas starkt ! 🌸

Avser butiken i Nyköping.
Jag rekommenderar ej detta företag!
Efter vänners avrådan av denna butik gav jag de en chans för att skapa mig en egen uppfattning och samtidigt stötta det enda lokala företaget med pooler som profession.

Första intrycket i butik var bra då jag snabbt blev erbjuden att en tekniker skulle komma på hembesök omgående.
Innan jag godkände det bad jag om ett pris.
Hembesök resulterade i snabb lösning på problemet.

Fakturan mailades till mig och priset stämde ej enligt muntlig överenskommelse.
Timpriset var ca 30% högre och då tillkom även moms.
Sedan ville de även ha betalt för att "hålla kontakten".

Övrigt.
De upplyste mig om att jag ej hade jordfelsbrytare. Detta anlitade jag elektriker för att få offert på och elektrikern sa då vid hembesök att allt är installerat som det skall inkl jordfelsbrytare.

Vid mailkontakt kan ej personalen inleda mailen med hälsningsfraser.

Allmänna reklamationsnämnden avsäger sig ärendet då beloppet understiger deras minimigräns för att ta upp ärende.
Konsumentverket rekommenderade att bestrida fakturan.

Jag upplever att butiken är mycket oseriös!

Har en offert på byte av liner. Offerten är från 2 november. Har nyss fått reda på att någon ny liner inte kommer levereras före midsommar pga semester!!?
Vilket dåligt företag! Hoppas ingen handlar av dom i fortsättningen.

Fick en badtunna med ett produktionsfel, som upptäcktes efter 2 år och 2 månader, dvs precis efter att garantin gått ut. Ville få den ersatt men LJtunnan (numera svenska pool spa) avsade sig ansvar totalt. Dom kunde på sin höjd tänka sig att låta mig köpa en ny för reducerat pris. Vi tog det till ARN och Jan på LJTunnan bedyrade att dom skulle följa ARNs beslut. Jag fick rätt hos ARN. Men då ändrade sig Jan på LJTunnan, och sa att dom INTE kommer att följa ARNs beslut, eftersom det var fel beslut.
Ett sånt agerande anser jag är väldigt oseriöst och jag rekommenderar ingen att köpa den här typen av produkter av LJTunnan/Svenska Pool Spa, eftersom det är dyra produkter och man tänker sig att dom skall hålla i mer än 2 år.