Supersigma Recensioni 12

Sigma di Ponticelli è pessimo dalla qualità dei prodotti salumi e altri, carissimo, molto sporco. La titolare disonesta, dipendenti bisogna guardarsi i soldi.

Le nocciole, arachidi e noci non sono di qualità come invece trovo in generale nei vostri prodotti

supermercato con poca scelta e carissimo, da evitare

Supermercato ben fornito. I dipendenti sono tutti cordiali ed efficienti, in particolar modo la cassiera ANNA è veloce, simpatica e gentile. VOTO 10 E LODE!!

Recensione per Sigma – Cliente da 20 anni delusa da atteggiamento arrogante e mancanza di rispetto

Vorrei segnalare un episodio spiacevole avvenuto oggi, 27/07/2025, presso il punto vendita Sigma.

Ero insieme al mio compagno: io stavo ordinando del prosciutto al banco salumi, lui era poco distante a prendere il pane. Quando ancora non avevo finito, si è avvicinata un’altra cliente. La dipendente con i capelli rossi (non ho fatto in tempo a leggere il nome) ha chiesto al mio compagno se desiderava altro. Lui aveva appena concluso, e io gli ho suggerito di prendere anche le olive.

A quel punto, la dipendente si è rifiutata di servirlo, dicendo che essendo in due, non potevamo essere serviti contemporaneamente, e che avrei dovuto chiedere io al collega che stava servendo me. Mi chiedo allora: perché ha chiesto se voleva altro, se poi non era disposta a servirlo?

Le ho fatto notare in modo educato che il suo atteggiamento era arrogante e poco professionale. La sua risposta è stata ancora più grave e inaccettabile:

“Siamo in due ad essere arroganti, io e lei.”

È inammissibile che una dipendente dica questo a un cliente. Non ho mancato di rispetto, non ho alzato i toni, ho semplicemente espresso una critica legittima. Lei invece ha continuato dicendo che “si deve difendere e farsi rispettare da persone come me”.

Queste frasi dimostrano una totale mancanza di rispetto verso il cliente.
Io sono una cliente da oltre 20 anni, fedele a questo supermercato, e non è giusto dover sopportare simili risposte solo per aver espresso un’opinione. Non pretendo trattamenti speciali, ma solo educazione, coerenza e servizio professionale.

Non è la prima volta che noto problemi. In passato una dipendente si è rifiutata di cambiare una confezione di uova caduta per sbaglio, mentre ad altre clienti è stato concesso il cambio di prodotti come un barattolo di maionese. Questo dimostra che le regole vengono applicate a discrezione, senza coerenza.

Aggiungo anche che in diverse occasioni ho trovato prodotti scaduti sugli scaffali e mi sono ritrovata con prodotti battuti due volte sullo scontrino. Fortunatamente controllo sempre, ma non dovrebbe essere il cliente a doversi difendere da errori del personale.

Vorrei continuare a fare la spesa in questo punto vendita, ma non posso accettare di essere trattata con arroganza, come se dare un feedback fosse un’offesa.
Spero che la direzione prenda provvedimenti e migliori il controllo e la formazione del personale. Chi lavora a contatto con il pubblico ha il dovere di mantenere il rispetto, anche quando riceve osservazione.

Vi racconto la mia esperienza...mi reco nel punto vendita di Carlo cattaneo a Viterbo...il negozio chiudeva alle 21 io entro alle 20,45 ...come entro nel negozio noto la seranda di uscita già chiusa e tutti i dipendenti che mi guardavano male....nel comprare ciò che mi serviva(un litro di latte e una pizza surgelata) incontro diversi dipendenti che mi ribadivano che erano in chiusura...io naturalmente mi dico che ci avrei messo due minuti (neanche fossi fuori orario) ...arrivo alla cassa alle nove meno dieci il mio bambino di 3 anni mi chiede le caramelle che si trovavano lo scaffale dietro, davanti alla cassiera che a sua volta mi guarda con aria sconvolta perché questo avrebbe comprtato la mia presenza nel negozio di un altro minuto ....decido di rinunciare pur di uscire dal negozio e da quegli sguardi di terrore dei commessi....fatto sta alle 20.51 esco dalla seranda di uscita che si chiude sopra la mia testa con mio figlio in lacrime ...trattato come un persona non desiderata....non entrero' mai più in un sigma....arrivederci e grazie

Assolutamente delusa dal supermercato sigma alla sanità (Napoli) sempre insetti nella pasta e non solo da denunciare per scarsa igiene

Cliente del Superstore Sigma di Tarquinia da un po’ di tempo e faccio i complimenti per la gentilezza e cortesia dimostrata a tutto il personale, dal reparto pescheria, reparto panificio ed il particolare al reparto macelleria nella persona di Renato, per la massima cortesia e professionalità dimostrata nel dispensare consigli utili al consumo del prodotto e nei rapporti umani con la clientela. Servizio eccellente e alta qualità dei prodotti acquistati.

Sede di La Spezia,
Mettono prodotti in scadenza con bollini di sconto al 50 e poi alla cassa te li fanno pagare a prezzo pieno se non sei tu a dirgli che c'è lo sconto, perché hanno commessi in stage che non sono capaci, provinciali!

Assolutamente deluso! i buoni pasto li accettano solo sugli alimentari, non li accettano sugli sconti o offerte e ricevono solo un massimo di otto buoni e poi in altri giorni cambiano pure il quantitativo. Non riesco a capire perché ci sono supermercati con queste assurde regole quando ce ne sono altri che ti vengono incontro su tutto. Con sigma ho chiuso!

Sono cliente da tanti anni alla Sigma.

E devo dire che è sempre meglio,sia come qualità prodotti che gentilezza di tutto il personale, devo aggiungere super la macelleria ,ottima la carne e la professionalità di Giuseppe e il papà.,bravi e competenti grazieeeeeeee. 10elode

Supermercato Sigma di zona Roma (non faccio il nome) senza regole.Esce il volantino e lo store non rispetta le modalita`di vendita.Mandato mail di reclamo al sito....totalmente ignorato.Parlando con altri clienti di zona,tutti lo stesso problema per vari articoli,ma essendo anziani subiscono.Detto cio` si puo`dire un'azienda che non ha il minimo rispetto per il cliente e cosa piu`grave non controlla a chi da`il marchio in gestione.Viva la concorrenza.