SuperSamaStore Recensioni 

Bellissimo negozio e super rifornito a Lecco, sono rimasto molto soddisfatto dell'acquisto.
Personale gentile e rapidissimo a risolvere qualunque evenienza.

Consigliato!

Acquistato materiale per condizionamento presso il negozio. Ottimo servizio e assistenza tecnica all’altezza.

Negativissimo!
Materiale venduto e scadente.
Tubazioni per condizionatori che vengono spedite arrotolate ad un diametro di 30 cm per risparmiare sull'imballaggio. Questa procedura (ovviamente!!) "annocca" (schiaccia in gergo tecnico) il tubo in rame che, però, non si vede fino al completo installo. Successivamente ho fatto reclamo e l'azienda se ne è lavata le mani. Io ho dovuto smontare tutto il materiale, pagare il tecnico una seconda volta, e sostituire tutte le tubazioni nuove A MIE SPESE!
Tubazione dello scolo venduta come "x scolo condensa" e invece una semplice schifosa forassite elettrica senza idonei bicchieri.

Alla mia richieste verso l'assistenza clienti ho ricevuto solo una proposta irrisoria di scontistica (10%) su un nuovo acquisto. Ovviamente, con questo, obbligandomi a fare un nuovo acquisto e mantenendo a carico mio tutte le spese sostenute per il disservizio.

Un'azienda che punta al prezzo ridotto ma vende materiali e servizi senza nessuna qualità!

Negozio ben fornito, personale veloce, specializzato e gentile,sicuramente un ottimo fornitore di materiale idraulico e non solo.

Ho acquistato una pompa per il vuoto e sono riuscito a montare solo 23 climatizzatori si è bruciata l'elettrovalvola sull'aspirazione. Il ricambio del singolo pezzo non era disponibile e mi avevano chiesto una cifra assurda per il gruppo elettrovalvola e vacuometro. Poi sono stato ricontattato da uno dei responsabili che mi ha risolto il problema fornendo il pezzo singolo ad un prezzo onesto

Tutto molto bene. Sono stata in negozio per sistemare la mia lavanderia. Personale gentile e preparato, buoni i prodotti. Soddisfatta!

Prodotto ordinato e ricevuto in 24 ore. Servizio eccellente, con assistenza dedicata sia prima che dopo l’acquisto

Il venditore si rifiuta di sostituire un condizionatore difettoso nell'ambito della garanzia legale. Il servizio clienti nega generalmente l'esistenza della garanzia legale e tenta di liquidare il cliente facendo riferimento alla garanzia volontaria del produttore. Il rivenditore ignora quindi il diritto vigente dell'UE.

Vorrei chiarire che Amazon, per cortesia, si è resa disponibile a risolvere il problema. Tuttavia, ciò è avvenuto dopo la mia recensione qui. A parte questo, ciò non cambia il fatto che sarebbe stato un vostro obbligo legale, come venditore online, sostituire l'articolo, ripararlo sul posto o rimborsare il prezzo d'acquisto. Quest'ultimo punto è stato gestito da Amazon.

Ordinato e pagato lautamente mobile per bagno..arrivato con bassa qualità truciolato impiegato e cerniera fissata su truciolato saltata....sono riuscito dopo tre settimane ad avere componente di ricambio.....deluso tanto !!!

Ho acquistato recentemente un turafalle per impianti ad olio idraulico,il prodotto non fa' assolutamente ciò per cui viene venduto. Mi sono lamentato tramite eBay e invece di scusarsi e cercare di risolvere il problema mi hanno attaccato. Soldi buttati, assolutamente pessimi.

Pessimo venditore non riconosce la garanzia legale su un asse wc dopo appena 7 mesi. State alla larga

Prodotto come da descrizione, perfetto per le mie esigenze, prezzo onesto, consegna super veloce.
Venditore super consigliato

CONTINUI RITARDI E MANCATI APPUNTAMENTI... E A LAVORO FATTO... LA DOCCIA PERDE ACQUA.. PERCHÈ I GENI NON HANNO MESSO IL SILICONE....

L'idraulico e quindi il lavoro di montaggio é stato scelto da super sama store... Quindi se volete fare lo scarica barile fatelo... Ma il lavoro offerto da voi con i vostri partner fa schifo.... Fatevene una ragione... Ed evitare di commentare falsità

Ottimo venditore ordine lunedì pomeriggio consegna in meno di 24h il martedì, merce imballata perfettamente e personale al telefono più che gentile, soprattutto professionale nel consigliare e descrivere le specifiche del prodotto

Eccellente venditore, professionali nel consigliarti, puntuali nella l'invio della merce "Consigliatissimo"

Pessimo venditore ho fatto un ordine sabato sera chiesto il blocco lunedì mattina mi rispondono che non sanno se possono bloccare l’oggetto perché hanno tanti ordini poi più niente rubato i soldi diffidate da questo negozio poco serio e poco professionale
Maurizio

Consiglio vivamente di leggere bene tutte le pagine sulle condizioni di acquisto e soprattutto su quelle di recesso della ditta SuperSamaStore.
Dalla loro pagina sul diritto di recesso, testuali parole: "Il rimborso della cifra dovuta, verrà stornato mediante buono d'acquisto (mezzo codice coupon) l'acquirente potrà quindi, usufruire di tale sconto, su acquisti esclusivamente online immediati o futuri, con scadenza massima entro e non oltre i 12 mesi dalla comunicazione del codice coupon".
Ho acquistato un condizionatore Argo Ulisse rivelatosi difettoso. L'assistenza Argo mi ha consigliato di chiedere il rimborso perché un dispositivo difettoso già al primo avvio per loro è da cambiare e basta. Ho telefonato al SuperSamaStore e ho seguito le loro indicazioni sul reso. Non ho avuto risposta. Ho dovuto aprire un contenzioso con PayPal.
Al momento aspetto la decisione di PayPal con un oggetto ingombrante e non funzionante in casa, senza i soldi per comprare un altro condizionatore, con più di 30 gradi all'ombra.
L'acquisto era per conto di mia sorella, obesa e gravemente depressa, le cui condizioni ora si sono molto aggravate.

Per niente soddisfatto , condensatore cinese con tubi in rame non adatti per un radiatore di 1 cavallo. Non è stata una buona idea aver chiesto informazioni al tecnico prima di acquistarlo . Alleghiamo una fotografia per farvi capire la cineseria acquistata . Il radiatore superiore è stato messo in supporto a quello cinese. Da notare la tubazione

Massima affidabilità e gentilezza.
Ho acquistato un soffione doccia ultrapiatto in acciaio inox con erogazione effetto pioggia/cascata.
Prodotto conforme alla descrizione, imballato con molta cura, recapitato in tempi brevissimi ed in perfette condizioni.
Assistenza solerte, competente e gentile.
Ottima qualità dei prodotti e del servizio ad un prezzo estremamente competitivo.

Non disponibile alla richiesta di sostituzione in garanzia di un prodotto risultato difettoso dopo pochissimo tempo di utilizzo.