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SuperIntimo.it Recensioni 345

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 291 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, spesso descritti come eccellenti e di alta gamma, con un'ampia scelta di articoli per ogni esigenza e taglia. Molti apprezzano i prezzi competitivi e le offerte vantaggiose, che rendono l'acquisto ancora più conveniente. La consegna è frequentemente elogiata per la sua velocità e l'accuratezza, con pacchi ben curati e imballaggi perfetti che superano le aspettative. Il servizio clienti è considerato ottimo per la disponibilità e la cortesia nel rispondere a quesiti e gestire eventuali problemi, inclusi i resi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato tempi di consegna insolitamente lunghi, con ritardi che hanno causato disagi e attese prolungate. Inoltre, una minoranza di persone ha segnalato problemi con l'imballaggio, arrivato danneggiato, o con prodotti non corrispondenti alle immagini del sito.

Di cosa parlano le persone

Product

Le persone segnalano esperienze positive con i prodotti, elogiando l'alta qualità e la conformità alle... Leggi di più

Delivery service

I clienti esprimono grande soddisfazione per il servizio di consegna, evidenziando tempi rapidi e precisione.... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità, con molti che lodano l'eccellenza dei prodotti e la... Leggi di più

Price

I revisori menzionano feedback positivo sui prezzi, trovandoli vantaggiosi e competitivi. Molti clienti... Leggi di più

Service

I clienti notano costantemente esperienze positive con il servizio, elogiando l'efficienza del servizio... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

L’ordine è stato evaso abbastanza in breve termine e secondo la mia richiesta è stato consegnato ad un fermo POINT vicino a casa. Tutto è andato perfettamente ma purtroppo ho sbagliato la scelta d... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho comprato su questo sito un reggiseno post operatorio. Oltre ai prezzi concorrenziali e alla vendita di marchi di qualità che già da soli sono due elementi che spingono a comprare qui, la gentilezza... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata veramente felice di acquistare da voi! Esperienza fantastica..il body è arrivato nel tempi previsti, taglia giusta colore giusto e SOPRATUTTO PREZZO OTTIMO!! Mi sono trovata molto bene an... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Molti gli articoli di qualità disponibili, per tutte le necessità e le taglie. Spedizioni veloci e con comoda politica di reso. Inoltre se ci sono dubbi sulle taglie si possono risolvere sia guardando... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #28 su 39 delle migliori aziende nella categoria Negozio di biancheria intima
  2. #181 su 354 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento
  3. #21 su 33 delle migliori aziende nella categoria Negozio di intimo
  4. #88 su 176 delle migliori aziende nella categoria Negozio di abbigliamento donna

Scritti dall'azienda

Premium lingerie. Online dal 2012


Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

345 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Ottima azienda

Ottima azienda, Supporto chat e email eccezionale-
Spedizione molto veloce e ottima qualita' dei boxer.
Per un problema con un ordine. avendo finito le scorte di magazzino mi hanno subito processato il rimborso in tempi record.

29 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

La merce e' di ottima qualita'

La merce e' di ottima qualita', nienete da dire.
La consegna lascia molto a desiderare ( un mese tra data dell' ordine e consegna, mancanza iniziale della merce dal magazzino non segnalata al momento dell'ordine stesso).
Gentili e disponibili ad ogni chiarimento.

2 dicembre 2025
Valutata 5 stelle su 5

Ottimo il completo

Ottimo il completo, ben confezionato e già impacchettato per Natale. Eccezionali come sempre, anche nella consegna.

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, dalla consegna al prodotto. Consigliati

4 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Grazie di cuore Cinzia!
Siamo felici che tutto sia stato perfetto, dalla consegna al prodotto.
Grazie per averci consigliato e per aver scelto Superintimo!

Valutata 1 stelle su 5

ho acquistato un completo intimo il 6…

ho acquistato un completo intimo il 6 dicembre e ad oggi 17 non ho ancora notizie del mio ordine. chiedo e mi rimandano di giorno in giorno adducendo problemi di consegna . allora mi chiedo perché mettono il banner che se ordini prima delle 14.00 spediscono entro il giorno dell'ordine. mi pare pubblicità ingannevole. o sbaglio? o forse il dettaglio che spediscono entro il giorno comunque non specifica entro quanto possa arrivare la merce?

17 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di SuperIntimo.it

Risposta di SuperIntimo.it

Gentile Cliente,
comprendiamo il suo disappunto e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto. Purtroppo il suo ordine è andato smarrito durante il transito dai magazzini internazionali, evento raro ma possibile soprattutto nei periodi di forte sovraccarico dei corrieri, come quello pre-natalizio.

Ci teniamo inoltre a chiarire che il riferimento alla spedizione entro le ore 14:00 riguarda esclusivamente i prodotti contrassegnati come Express. L’articolo da lei acquistato non rientra in questa categoria, come indicato nella scheda prodotto; la dicitura fa riferimento alla spedizione e non ai tempi di consegna.

Nel frattempo abbiamo provato a contattarla più volte telefonicamente, oltre che via email e WhatsApp, per aggiornarla tempestivamente. A sua tutela, abbiamo già rimesso in lavorazione l’ordine e le abbiamo proposto, come soluzione immediata, il rimborso completo, qualora non desiderasse attendere una nuova consegna che, a questo punto, non possiamo garantire prima delle festività.

Rinnoviamo le nostre scuse per il grave disagio e restiamo in attesa di un suo riscontro per procedere secondo la soluzione da lei preferita.

Valutata 5 stelle su 5

Puntuali e precisi

4 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Grazie mille da tutto il Team!
Siamo felici che abbia apprezzato la puntualità e la precisione del nostro servizio.
A presto e grazie per aver scelto Superintimo!

Valutata 1 stelle su 5

Acquisto di un reggiseno in una scatola…

Acquistato reggiseno in una scatola rettangolare arrivata tutta rovinata e schiacciata perché inserita in una busta non in un pacco!Per fortuna merce non era rovinata ma non è la maniera di spedire la merce+

4 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Gentile Ezia Moretti,
la ringraziamo per la sua segnalazione e ci dispiace per le condizioni in cui è arrivata la confezione. Ci teniamo a chiarire che l’articolo non è stato spedito in una semplice busta, ma in una busta in cartone rigido, scelta proprio per ridurre il rischio di schiacciamento durante il trasporto.

Questo tipo di imballo viene utilizzato per i singoli pezzi di dimensioni ridotte: inserire tali articoli in una scatola più grande li renderebbe soggetti a movimento interno e quindi a possibili danni. Allo stesso tempo, evitiamo volutamente i pacchi molto piccoli, poiché nella gestione logistica dei corrieri vengono movimentati insieme a colli più grandi e pesanti e risultano quindi più esposti sia a schiacciamento sia a smarrimento.

La busta in cartone rigido è progettata per essere gestita separatamente rispetto ai pacchi tradizionali; purtroppo, in questa occasione, proprio ciò che avrebbe dovuto essere trattato diversamente non è stato correttamente gestito dal corriere, causando il danneggiamento della confezione esterna.

Ci preme inoltre rassicurarla sul fatto che non si è mai verificato un episodio simile in precedenza. Provvederemo a segnalare l’accaduto alla sede BRT di Bologna e le invieremo una email per richiederle le immagini della confezione, così da poter aprire una procedura di segnalazione nei confronti del corriere.

La ringraziamo per la collaborazione e restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Valutata 5 stelle su 5

Bene corrispondente alle immagini

Bene corrispondente alle immagini
Ben imballato
Più che soddisfatta dell’acquisto

4 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Buongiorno Elisa,
grazie mille per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto sia risultato conforme alle immagini, ben imballato e che l’acquisto l’abbia soddisfatta pienamente.

Grazie per aver scelto Superintimo, a presto!

Valutata 4 stelle su 5

Qualità e convenienza

Ho trovato la qualità unita ad un ottimo prezzo, i tempi di consegna sono un po' lunghi.

2 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Buongiorno Franca,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver apprezzato la qualità dei prodotti e la convenienza dei nostri prezzi.
Ci dispiace per i tempi di consegna un po’ più lunghi del previsto: in alcuni periodi di maggiore affluenza possono verificarsi rallentamenti da parte dei corrieri.

La ringraziamo per la comprensione e per aver scelto Superintimo. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Bilancio positivo.

Il prodotto acquistato è conforme alla descrizione. La consegna è avvenuta nei tempi e nelle modalità previste.

2 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Buongiorno Elvira,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti che il prodotto sia risultato conforme alla descrizione e che la consegna sia avvenuta nei tempi e nelle modalità previste.

Grazie per aver scelto Superintimo e a presto!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo prezzo

Ottimo prezzo, spedizione veloce

2 dicembre 2025
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Risposta di SuperIntimo.it

Grazie mille Roberta !
Siamo felici che abbia apprezzato il prezzo e la rapidità della spedizione.
A presto e grazie per aver scelto Superintimo!

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