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Superdry - Stratford Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,5

SU 1068 - 1069 Stratford Westfield Shopping Centre, E20 1EJ London, GB


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Magasin agréable à visiter : la marchandise/collection est mise en valeur grâce à un facing/pliage au carré qui, pourtant, ne stoppe pas l'envie de toucher l'article ou de le déplier ! Malgré notre... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Easy navigation of the website is good but above all, the lady at the shop in Stratford Westfield was so sweet when I went to return the purchase. Long time ago I had a bad experience at the branch o... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Nice welcoming store. The clothes are reasonably priced and really good quality. I bought a utility skirt and it looks amazing. It's a perfect fit, too. I've a few Superdry outfits, my favourite bei... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Actually i bought the jacket from superdry (sports puffer series mens) Within one week it got teared up from the sleeves . I mean the string got out and it pooks ripped from my shoulder...worst qua... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento
  2. Negozio di abbigliamento uomo
  3. Negozio di abbigliamento per esterno
  4. Negozio di abbigliamento streetwear
  5. Negozio di abbigliamento donna

Informazioni su Superdry - Stratford

Scritti dall'azienda

Superdry & Co stands as an authentic premium outfitter, built on the pillars of craft and culture. Our collections revisit heritage garments from iconic outerwear to refined jersey, shirting, and denim. Reimagined with contemporary tailoring, premium fabrics, and meticulous attention to detail. The result is a timeless wardrobe that balances quality and versatility, empowering confidence while maintaining an understated sophistication.

For customer support please visit our Help Centre.

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Informazioni di contatto

  • SU 1068 - 1069 Stratford Westfield Shopping Centre, E20 1EJ, London, Regno Unito

  • 02082 210697

4,5

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

354 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Click and collect order was supposed to…

Click and collect order was supposed to arrive on the 12th of June, I went to collect it on the 13th, it still hadn't arrived, I had ordered it for a father's day gift and I couldn't obviously provide the gift, had to source another gift from another company. I purchased it on a gift card, I am still waiting for the gift card to arrive.

11 giugno 2024
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Risposta di Superdry - Stratford

Hi Paul,

We apologise for the issues you have experienced with your recent order.

We strive to offer an outstanding service to all our customers and are disappointed to hear that on the occasion, you feel this was not done.

We are happy to see one of our customer service advisors has since dealt with the issue.

We appreciate your feedback and would like to thank you for taking the time to review us.

Kind Regards,

Superdry Care

Valutata 5 stelle su 5

Lovely staff, smoothest exchange

Hard to believe nowadays that the staff were so helpful, polite and extremely professional.

We returned an item for an exchange, it was the smoothest exchange we've ever experienced.

Will definitely go back.

4 giugno 2024
Valutata 1 stelle su 5

I got overcharged

8 giugno 2024
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Risposta di Superdry - Stratford

Hello,

Thank you for sharing your feedback with us.

We endeavour to give our customers a really positive experience, so this is certainly not what we would expect and we sincerely apologise.

If this has not been resolved by the store and you need further assistance, please email : care@superdry.com

Thank you again for your feedback.

Superdry Team

Valutata 4 stelle su 5
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Risposta di Superdry - Stratford

Hello,

Thank you for sharing your valuable feedback with us.

We always do our best to give our customers a positive experience, so we appreciate your comment. We have taken onboard your feedback.

Superdry Team

Valutata 5 stelle su 5

Nice welcoming store

Nice welcoming store. The clothes are reasonably priced and really good quality.
I bought a utility skirt and it looks amazing. It's a perfect fit, too. I've a few Superdry outfits, my favourite being a really cool bikers jacket, in washed out cotton, 17 years on and still going strong.

29 maggio 2024
Valutata 4 stelle su 5

Friendly staff and quick service

Friendly staff and quick service

21 maggio 2024
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Risposta di Superdry - Stratford

Hello,

Thank you for taking the time to leave a review about our Stratford store.

We endeavour to give our customers a really positive experience, so we're really happy to to read your kind comments.

Thanks again for the valuable review and for shopping with us. We really appreciate it.

Superdry Team

Valutata 5 stelle su 5

Brilliant staff (the cashier)

Brilliant staff (the cashier), polite and offered me guarantees and policies that protect the consumer, Well done.

5 maggio 2024
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Risposta di Superdry - Stratford

Hi Rommel,

Thank you for taking the time to leave a review. We always aim to offer the best service to our customers every time, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks so much for your review and comments.

Kind regards,

Superdry Customer Care

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