Super Insolite Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

beaucoup de choix, mais l'entreprise ne respecte pas le droit européen en terme de garantie. Certains produits affichent "Garantie 1 an" alors que la garantie minimum légale est de 2 ans. Ca laisse... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Je dois dire que j'imaginais un site chinois, pas trop sûr. Je dois reconnaitre que j'ai été agréablement étonnée. J'ai commandé une paire de chaussons lumineux, arrivés, il s'est avéré qu'ils ne fonc... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Un large choix de produits, plein d'idées sympa. J'ai pu finaliser ma commande de cadeaux pour Noël sans stress. Des notifications fiables, par mail et sms. Tout réceptionné contre signature sécurisé... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Site très fiable et très sérieux. J'ai demander à annuler ma commande et le remboursement a été effectué dès le lendemain ! Les échanges se font par mail rapidement aussi. Vous pouvez commander le... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Grande magazzino

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Depuis 2008, plus de 100 000 clients nous ont fait confiance pour leurs cadeaux de Noël, d'anniversaire et bien d'autres fêtes. Insolites, fun, geek, originaux... des cadeaux surprises qui font toujours plaisir. Et souvent sourire :)


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375 recensioni

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Valutata 3 stelle su 5

Livraison à revoir

Délais de livraison très long entre la date de commande et la date d'envoi, colis en parfait état. Objets en vente plus qu'insolite très bon site marchand.

24 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Merci de votre retour.
Navré de livre votre déception sur le délais de livraison mais vous aviez choisi un produit expédiable en 8 jours ouvrés (précisé sur la fiche produit) et ce délais a bien été respecté puisque votre commande a été expédiée sous 6 jours ouvrés au final.
Nous sommes vraiment ravis que le produit ai plu (et nous espérons qu'il a fait un beau cadeau).

Valutata 5 stelle su 5

La vie est ainsi faite et faut la…

La vie est ainsi faite et faut la prendre du bon côté en bien faut pas ce dire cela où cela hélas commande en attentes et on mérite ce qu ont à en bien

20 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Merci pour votre patience mais vous avez choisi comme mode de paiement un virement bancaire. Virement que nous n’avons jamais reçu.
Nous attendons le virement pour vous expédier votre commande.

Bien à vous,

Valutata 1 stelle su 5

Commande effectué il y z plus 1 mois et…

Commande effectué il y z plus 1 mois et toujours pas reçu.
Il possible de prendre contact avec eux par téléphone.
Contact uniquement par mail dacczng qu'il ne réponse pas à nos questions.
Site a fuir.honteux

19 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Bonjour,

Navré de lire votre déception.

Par contre nous ne comprenons pas bien votre commentaire :

- nous vous avons eu plusieurs fois au téléphone

- le produit (golf de toilettes) que nous vous avons expédié a bien été réceptionné

- le produit (trancheuse saucisson) expédiée par un partenaire a eu des soucis de livraison dû à Colissimo, comme vous avez pu le voir sur le suivi Colissimo : "Votre colis a subi une erreur de tri, il a maintenant repris son acheminement."

- nous vous avons proposé le remboursement du produit qui effectivement n'a pu être livré

- enfin nous n'avons jamais laissé un mail sans réponse, notre dernier mail datant du 16/07 à 15h42

Pourquoi dire tout cela ?
Nos équipes font au mieux face aux problèmes de livraison rencontrés (bien indépendant et de notre volonté, et de notre travail). Vous avez toujours eu une réponse par téléphone ou mail à vos demandes.

Valutata 3 stelle su 5

soucis de livraison avec une semaine de…

soucis de livraison avec une semaine de retard

7 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Navré de livre votre déception.
A noter que nous avons expédié le colis dans les délais indiqués (commandé le samedi, expédié le lundi) mais que Colissimo, le transporteur que vous avez choisi lors de votre commande) a lui rencontré des problèmes, bien indépendants de notre travail et de notre volonté.

Valutata 4 stelle su 5

Mécontent d'avoir été livré à une autre…

Mécontent d'avoir été livré à une autre adresse et sans la moindre explication

5 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Navré de lire votre déception. Vous ne vous avez pas contacté pour nous prévenir, nous aurions pu porter réclamation auprès de Mondial Relay (le transporteur que vous avez choisi) pour comprendre pourquoi ils vous ont livré dans un autre relais.
J'espère que le robinet lumineux a fait plaisir.

Valutata 2 stelle su 5

Commande passée le 04 juin en payant…

Commande passée le 04 juin en payant une livraison rapide. Pas de bol les articles choisis faisaient l’objet d’un délai spécifique. Le site devrait communiquer un peu plus par rapport à ces délais (commande le 04-06 livraison le 20-06) et bonne fête papa sans cadeaux !

2 luglio 2018
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Risposta di Super Insolite

Navré de lire votre déception.

Effectivement sur les produits que vous avez choisi, il était bien indiqué sur la fiche produit (avant donc l'ajout au panier) à trois endroits distincts que ces produits sont expédiés sous 8 jours ouvrés : en début de fiche produit, à la fin de celle-ci et juste sous le bouton "ajouter au panier".

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