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After paying for fedex priority for bread order I get advice after 4 days from shipping date (receiving order today) that there is no bread as they had no stock! Beware of this when paying top dollar... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Osa tuotteista oli vanhentuneita. Loppuunmyydyn tilalla lähetettiin toinen tuote kysymättä käykö se. En olisi halunnut sitä. Painoi yli puoli kiloa, joten ylimääräistä olen varmaan joutunut maksamaan... Leggi di più

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Tilasin toisen kerran Suomikaupasta. Paketti lähetettiin maanantaina ja se saapui tänne Lounais-Englantiin torstaina aamupäivällä valitsemallani GLS-kuljetuksella. Leipä oli vielä tuoretta ja kaikissa... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Saattaa olla että näin Joulun alla on kiirettä, tilasin tavarat 05.12-19 sitten ei kuulunut mitään enenkuin 17.12-19 että tavarat ovat lähteneet. Tähän väliin sähköpostia kauppaan mutta ei tullut mitä... Leggi di più

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I have ordered the goods at 03.10.2017 …

I have ordered the goods at 03.10.2017 and today at 16.10.2017 the status is the same - not delivered. In practice, I have to forget the ordered fresh foodstuff, like bread - Salmiakki will manage these delays. I am using regularly online shops and inside Europe delivery times are typically 2-3 days and as a normal rule the deliveries are free of charge by the order volumes over 100 Euros. Now we have to pay for a slow motion realization, however, this can be invidual exception and there is place for 2nd chance, but not for a 3rd one, if that's as slow as this 1st experience. Maybe the delivery comes today.

16 ottobre 2017
Non scritta su invito
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Risposta di Suomikauppa

Hi! Your package was shipped on Monday 9th as scheduled with fresh bread. We recommend usind DHL Express or Fedex Priority when ordering fresh bread. This ensures that the bread is as fresh as possible. The delivery time for the GLS which you had chosen is much more than the couriers.

However, the delivery time for the GLS should haven been faster and for this we are sorry. We have given the feedback to GLS and can offer you compensation for the delivery.

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